Pregled
Verbalna komunikacija je ključna sestavina asertivnega vedenja. Številni programi usposabljanja za asertivnost spodbujajo uporabo I-Messages ali i-i-navedb, da jasno in spoštljivo izrazijo osebne izkušnje. Sprva ga je razvil Thomas Gordon za učinkovito starševstvo (Gordon, 1967, 2000), I-Messages se osredotoča na prenašanje svojih misli, občutkov ali potreb na pošteno in neplamično. The Asertivna komunikacija-i-message ali Informacije Handuout v to tehniko uvaja stranke. Pojasnjuje, kaj so I-Messages, različne vrste I-Message (npr. Izjave, ki osredotočajo osebna mnenja, občutke ali potrebe) in kako so lahko koristne.