Spoznajte izgorelost

Večina ljudi gre skozi obdobja, ko se v službi počutijo utrujene ali nesrečne. Če pa se vaše delo počuti čustveno izčrpanega, zunaj skrbi ali ne morete normalno delovati, boste morda doživeli izgorelost.

Izgorelost je običajno vprašanje, ki lahko vpliva na skoraj vsakogar v katerem koli delovnem mestu. Raziskave kažejo, da se približno 18% ljudi v nekaterih državah bori z visoko stopnjo izgorelosti in še veliko več je ogroženih ^[1]. Medtem ko je izgorelost običajno težava, ki je povezan z delom, se lahko pojavi v drugih okoljih, kot sta šport in izobraževanje ^{[2, 3]}.

Če se ne obravnava, lahko izgorelost privede do resnih težav, vključno s težavami z vašim duševnim in fizičnim zdravjem, delom ali delovanjem v vsakdanjem življenju. Če ste bili v preteklosti izgoreli, vas bo morda skrbelo, da se bo vrnil. Dobra novica je, da je mogoče izgorelost obravnavati na veliko različnih načinov, bodisi delo na ravni posameznika, ekipe ali organizacije. Kognitivna vedenjska terapija (CBT) je učinkovito psihološko zdravljenje, ki vam lahko pomaga premagati to vprašanje.

Kaj je izgorelost?

Burnout opisuje, kaj se zgodi, ko se počutimo tako izčrpane zaradi stresa dela, za katere se trudimo opraviti. Lahko se počutimo čustveno izčrpani, nemotivirani in neučinkoviti.

Izgorelost ni nekaj, kar se zgodi čez noč-ponavadi ga povzročajo nabiranje stresnih stvari, ki se dogajajo znotraj (in včasih zunaj) dela. Ko dosežete točko izgorelosti, boste običajno občutili nekatere naslednje simptome ^[4]:

Kakšna je razlika med stresom in izgorelosti?

Medtem ko je stres eden glavnih vzrokov za izgorelost, sta oba precej različna. Večina ljudi doživlja stres kot preveč poln napetosti, pritiska ali tesnobe. Izgorelost pa se zdi, da ste izjemno 'prazen' energije, motivacije ali upanja.

Kako se boriti z izgorelostjo?

Anikine napetosti v službi so jo potisnile mimo tega skrb

Imel sem srečo, da sem bil kmalu po kvalifikaciji ponudil svojo sanjsko službo. Vedela sem, da bo to težka vloga, vendar sem bil navdušen nad opravljanjem dela, ki mi je pomembno.

Kot sem pričakoval, je bilo od začetka delo težko. Vsak dan sem moral pomagati številnim ljudem, kar je pomenilo, da moram v pisarni ostati pozno zvečer in dohiteti na papirju. Bil sem tako zaskrbljen, ker sem delal napake, da sem vse naredil čim bolj temeljito. Kar me je presenetilo, je bilo, kako nesrečna je bila moja ekipa: niso bili zelo prijazni in so se vedno pritoževali nad svojim delom. Poskušal sem ohraniti razdaljo, da se negativnost ne bi podrla.

Nekaj ​​mesecev po tem, ko sem se pridružil službi, je vodja ekipe odstopil. Prosili so me, da stopim v njegovo vlogo, kar se je zdelo kot odlična priložnost. Če pogledam nazaj, vidim, da je bila to velika napaka. Biti vodstvo se je zelo razlikovalo od dela, ki sem ga opravil prej. Še vedno sem moral opravljati svoje običajne naloge, vendar sem moral tudi upravljati vse druge v ekipi - v tem sem bil popolnoma nov. Moji sodelavci so postali sovražni do mene, ker jih ni hotel upravljati nekdo tako nov, in vsak dan sem se počutil, kot da sem pod napadom. Še huje je bilo, kako malo podpore so mi dali. Kot starejši član ekipe nisem prejel nobenega nadzora ali mentorstva. Počutil sem se kot pilot, ki leti skozi meglo in se obupno trudim, da bi dobro opravil delo, vendar brez pojma, v katero smer bi šel.

S časom mi je delo začelo prevzeti življenje. Moje odgovornosti so se povečale, zato sem se moral bolj potruditi in dlje, da sem sledil. Nehala sem si odmoriti in preživel večere pri pripravi na dan. Začel sem tudi piti po službi, kar je verjetno še slabše moje spanje. Ko je prišel vikend, sem si želel le počivati ​​in se odrezati od vsega drugega.

Počasi se je moj stres obrnil na izčrpanost. Počutil sem se, kot da ne bi mogel več držati, kot da me je delo premagalo. Težko je razložiti, kako utrujen in prazen sem se počutil. Tudi moj odnos do dela se je spremenil. Včasih sem se počutil strastno, da bi pomagal ljudem, toda do tega trenutka sem bil že mimo pomena skrbi. Nič se mi ni zdelo pomembno. Tudi težave z mojo ekipo so se poslabšale. Izogibal sem se interakciji z njimi čim bolj in kadarkoli sem se, sem se obnašal odpovedno. Ni mi bilo všeč oseba, ki bi jo postala.

Ko sem s svojim zdravnikom govoril o svojih ponavljajočih se bolečinah v želodcu, se je pojavila ideja o izgorelosti. Mislil sem, da sem morda depresiven ali preprosto nisem primeren za delo, vendar je zdravnik pojasnil, da je to pogosta težava pri poklicih, kot je moj. Upam, da bom spet našel svoje navdušenje za delo.

Sem izgorela?

Včasih je težko opaziti izgorelost, še posebej, če se z njo dolgo spopadate ali ne posvečate veliko pozornosti svojim potrebam. Lahko je tudi videti in se počuti kot depresija (čeprav je depresija drugačna vrsta problema in zahteva drugačno vrsto zdravljenja).

Če odgovorite na spodnja vprašanja, vam lahko dajo predstavo o tem, ali je vredno organizirati strokovno oceno.

Če ste na večino teh vprašanj odgovorili da, se morda spopadate z izgorelostjo. Morda se vam zdi koristno govoriti z družinskim zdravnikom ali strokovnjakom za duševno zdravje o tem, kako se počutite.

Kaj povzroča izgorelost?

Izgorelost nima niti enega vzroka, vendar obstajajo nekatere stvari, zaradi katerih je bolj verjetno, da ga boste izkusili:

• Svoje delo. Delovna okolja igrajo veliko vlogo pri izgorelosti. Če imate veliko delovno obremenitev, dolge ure ali malo nadzora nad svojim delom, boste morda v večjem tveganju. Izgorelost je bila povezana tudi z nasprotujočimi si ali nejasnimi vlogami pri delu, občutkom nepodprte in prejemanju pomanjkanja povratnih informacij od drugih ^[5,6]. Strokovnjaki, ki delajo na delovnih mestih, ki so osredotočeni na ljudi (npr. Učitelji in zdravstveni delavci), so še posebej ogroženi za hudo izgorelost, vendar je izgorelost pomembna za vse vrste dela ^[7].

• Vaše osebno življenje. Težave zunaj dela lahko včasih povečajo tveganje za izgorelost. Sem spadajo težave v odnosih, finančne skrbi, skrb za družinskega člana in konflikte med delovnim in družinskim obveznostim ^[8].

• Tvoja osebnost. Zdi se, da so nekatere osebnostne lastnosti povezane z izgorelostjo. Če ste tip osebe, ki se težko spopade s stresnimi dogodki, dvomite o svoji vrednosti ali usposobljenosti ali če imate nagiba k več negativnim čustvom in manj pozitivnih čustev, boste morda v večjem tveganju izgorelosti ^[9].

• Vaša prepričanja. Nekatere raziskave kažejo, da lahko vaša prepričanja o sebi in svojem delu vplivajo na izgorelost. Na primer, ena raziskava je pokazala, da so prepričanja o izpolnjevanju visokih osebnih standardov (npr. Perfekcionizem) povezana z izgorelostjo pri pripravniških terapevtih ^[10]. Druge študije so ugotovile podobno povezavo med perfekcionizmom in izgorelosti ^[11].

• Genetski dejavniki. Raziskovalni dokazi kažejo, da lahko obstajajo geni, zaradi katerih boste verjetno razvili čustvene težave na splošno, in enako velja za izgorelost. Vendar bodo vaše izkušnje pri delu in okoli njega verjetno igrale večjo vlogo.

Kaj nadaljuje izgorelost?

Izgorevanje je mogoče gledati skozi različne leče. V naši družbi ga lahko obravnavamo kot individualni problem, organizacijski problem ali problem. Pogosto so vse te perspektive pomembne. To pomeni, da lahko pomagate ljudem z izgorelostjo.

Raziskovalne študije so pokazale, da je kognitivna vedenjska terapija eno učinkovito zdravljenje izgorelosti ^[12,13]. Terapevti CBT delujejo nekoliko podobni gasilcem: medtem ko ogenj gore, jih ni tako zanimalo, kaj je povzročilo, ampak so bolj osredotočeni na to, kaj nadaljuje (in kaj lahko storijo, da ga postavijo). Če upoštevate, kaj nadaljuje, pomeni, da se lahko lotijo ​​z reševanjem ciklov, ki jih vzdržujejo.

CBT modeli izgorelosti kažejo, da več stvari nadaljuje izgorelost, ko se začne ^[14,15,16]. Sem spadajo:

Zdravljenja za izgorelost

Zdravljenja za izgorelost can include working with individuals, teams, and organizations where burnout is an issue. Organizational treatments involve working with groups of people (such as departments or entire businesses) and might focus on things like workload management, teamwork, and peer support ^[13]. Posamezna zdravljenja izgorelosti običajno vključujejo psihološko terapijo.

Psihološka obravnava izgorelosti

Kognitivno vedenjska terapija (CBT) je učinkovito zdravljenje ljudi, ki doživljajo izgorelost ^[14,15]. Na voljo je lahko kot terapija ena na ena, v skupinah ali poleg drugih vrst pomoči, kot so poklicno svetovanje ali delo z delodajalci. Obstaja tudi nekaj dokazov, da lahko zdravljenje s sprejemanjem in zavezanostjo (ACT) lahko zmanjša izgorelost ^[16].

CBT je priljubljena oblika govoreče terapije. Za razliko od nekaterih drugih terapij je precej strukturirana. Po pogovoru o tem, da vaš terapevt razume vašo težavo, lahko pričakujete, da boste postavili nekaj ciljev, tako da oba veš, kaj si prizadevaš. Na začetku večine sej boste vi in ​​vaš terapevt postavili dnevni red, tako da se lahko oba strinjate o tem, na kaj se bo ta seja osredotočila. Najbolje je iskati terapevta z izkušnjami pri delu z izgorelostjo.

Nekatere „sestavine“ učinkovitega CBT za izgorelost lahko vključujejo ^[14,15]:

• Ocenjevanje in spremljanje simptomov izgorelosti, s katerim se spopadate.

• Razvoj skupnega razumevanja, kaj ohranja vaše izgorelost - to običajno potegne kot formulacija.

• Spoznavanje vzrokov stresa in izgorelosti.

• Obravnavanje dejavnikov življenjskega sloga, ki bi lahko igrali vlogo (npr. Težave spanja, vadba, uživanje alkohola).

• Reševanje negativnih misli in prepričanj, ki prispevajo k izgorelosti.

• Razvoj novih veščin, povezanih z delom (npr. Komunikacijske veščine, upravljanje časa ali upravljanje konfliktov z drugimi.)

• Vključevanje v prosti čas, ki jih uživate, in ki vam pomagajo okrevati.

• Razvoj načine za sprostitev.

• Ustvarjanje načrta, ki vam pomaga ohraniti svoj napredek in se v prihodnosti izogibati neuspehom.

Medicinska zdravljenja izgorelosti

Medicinska zdravljenja se običajno ne uporabljajo za zdravljenje izgorelosti. Vendar se včasih uporabljajo za reševanje težav, ki jih včasih spremljajo, na primer depresija.

Reference

1. Lindblom, K. M., Linton, S. J., Fedeli, C., International Journal of Behavioral Medicine , 13, 51–59. https://doi.org/10.1207/S15327558IJBM1301_7.

2. Goodger, K., Gorely, T., Lavallee, D., Športni psiholog , 21, 127-151.

3. Madigan, D. J., Pregled izobraževalne psihologije , 33, 387-405. https://doi.org/10.1007/S10648-020-09533-1.

4. Zloraba, C. (2003). Izgorelost: stroški skrbi . Gorske knjige.

5. Aronsson, G., Theorell, T., Grape, T., Hammarström, A., Hogstedt, C., Marteinsdottir, I., Skoog, I., Traskman-Bendz, L., L.,,, BMC javno zdravje , 17, 1-13. https://doi.org/10.1186/s12889-017-4153-7.

6. O'Connor, K., Neff, D. M., Evropska psihiatrija , 53, 74–99. https://doi.org/10.1016/j.eurpsy.2018.06.003.

7. Schaufeli, W., Priročnik dela in zdravstvene psihologije (str. 383 - 425). Wiley.

8. Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., Hoogduin, K., Schaap, C., Psihologija in zdravje , 16, 565-582. https://doi.org/10.1080/08870440108405527.

9. Hasselberg, K., Jonsdottir, I. H., Ellbin, S., BMC Psihiatrija , 14, 1-10.

10. Alarcon, G., Eschleman, K. J., Delo in stres , 23, 244-263. https://doi.org/10.1080/02678370903282600.

11. Kaeding, A., Sougleris, C., Reid, C., van Vreeswijk, M. F., Hayes, C., Dorrian, J., J., Časopis za klinično psihologijo , 73, 1782-1796. https://doi.org/10.1002/jclp.22485.

12. Hill, A. P., Pregled osebnosti in socialne psihologije , 20, 269-288. https://doi.org/10.1177/1088868315596286.

13. Avtor Simone, S., Vargas, M., Staranje kliničnih in eksperimentalnih raziskav , 33, 883-894. https://doi.org/10.1007/S40520-019-01368-3

14. Ahola, K., Toppinen-Tanner, S., Raziskave izgorelosti , 4, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.02.001.

15. Perski, O., Grossi, G., Perski, A., Skandinavski časopis za psihologijo , 58, 551561.https: //doi.org/10.111/sjop.

16. Towey-Swift, K. D., Lauvrd, C., Časopis za duševno zdravje , 1-13. https://doi.org/10.1080/09638237.2021.2022628

O tem članku

Ta članek sta napisala dr. Matthew Whalley in dr. Matthew Pugh, oba klinična psihologa. Nazadnje so ga pregledali 2022/08/19.