10 najboljših asertivnih komunikacijskih delovnih listov in tehnik

Ključni vpogledi

• Asertivna komunikacija vključuje izražanje misli
• Delovni listi
• Razvoj asertivnih veščin lahko zmanjša konflikte, spodbuja bolj zdrave odnose

Asertivna oseba navaja jasno in mirno, samozavestno.

Sprejemajo, da se bodo morda imeli več za učenje in se zato ne bojijo ne izziva ne razlik v mnenju.

Po potrebi menijo, da so lastne potrebe, in ko naletijo na zagotovilo, vsekakor niso agresivne. Medtem ko komunicira, je tak posameznik spoštljiv do sebe in tistih, s katerimi si delijo misli in mnenja.

Biti asertiven je ključni vidik učinkovite komunikacije in zahteva, da vas slišite, vendar ne agresivni. Ta članek raziskuje to ravnovesje in kako ga je mogoče prepoznati in razviti z vrsto delovnih listov in tehnik.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Ta znanstveno utemeljena orodja vam bodo pomagala in tistim, s katerimi sodelujete, zgradite boljše socialne spretnosti in se bolje povežete z drugimi.

5 delovnih listov in delovnih zvezkov

Asertivna komunikacija je močno orodje, ki vam pomaga govoriti in se slišati. To je način, kako reči, da sem to, kar sem, in tako želim, da se obravnavam, medtem ko se zavedam občutkov in potreb drugih (Murphy, 2011).

Vendar je ne o tem, da bi bil ves čas všeč. Prav tako se ne ukvarja s tem, da bi vsi ostali osrečili ali ohranili mir.

Cilj asertivnosti je zagotoviti, da vas slišijo in ravnajo pošteno.

Ne samo, da asertivnost povečuje komunikacijske veščine in krepi odločanje, ampak tudi izboljša vaše samozavest .

Če boste postali bolj asertivni, vas bodo bolje opremili konflikt in težke situacije brez dvoma, medtem ko zaslužijo spoštovanje drugih.

Kako torej vi ali vaše stranke postanete bolj asertivni?

Graditi zdravo samo-dojemanje

Koristno je ustvariti nabor pravil asertivnosti, s katerimi lahko živite. Morali bi nas opomniti, da imamo pravico do individualnih potreb in jih lahko pričakujemo brez krivde ali dvoma (Smith, 1985).

Oglejte si delovni list o pravicah asertivnosti.

Redno pregledujte pravila o asertivnosti in jih po potrebi spremenite. Lahko so še posebej koristni pred ali po težkih pogovorih, da okrepijo notranjo moč in vas opomnijo, da si zaslužite spoštovanje.

Čeprav so dobre manire pomembne, lahko privedejo do omejevalne miselnosti. Ni nam treba povedati da vsemu in v redu je, da se ne strinjamo s tem, kar je rečeno.

Samogovorno za asertivnost

Samogovorništvo je lahko pozitivno ali negativno. Pravzaprav, če rečemo, da ne moremo narediti nečesa škode samozavest in lahko zmanjša občutke samospoštovanja.

Po drugi strani pa lahko športniki, ki uporabljajo pozitivno motivacijsko samogovor, dlje potisnejo svoje meje in celo povečajo sposobnost, da se spopadejo z bolečino (Meijen, 2019).

Uporabite ta delovni list o pozitivni izjavi o asertivnosti, da spodbudite zanesljivo in zdravo stopnjo samovredna .

Ponavljanje izjav vsak dan in preden težki pogovori spremenijo vaše dojemanje in se izboljšajo samozavest . Občutite ta premik v tem, kako gledate na sebe, okrepite svoj notranji glas in se zavedate povečanega samoposoje.

Asertivni pogovor

Ko se asertivno pogovarjate, je ključnega pomena razmisliti o tem, kaj drugi slišijo.

Če mrmrate ali ne govorite jasno, se vam bo zdelo, kot da vam primanjkuje samozavesti in strasti.

Delovni list Talk Assortrey vsebuje štiri tehnike za spodbujanje verbalne asertivnosti.

Koristno je, da predvajate prejšnje komunikacije, da bi videli, kako bi jih lahko izboljšali z dosledno uporabo teh komunikacijskih tehnik.

Poiščite priložnosti za izvajanje štirih pristopov in izboljšave na podlagi pridobljenih izkušenj.

Načrtovanje, o čem govoriš

Če poznate svojo vsebino in jasno, kaj želite deliti, vam bo pomagalo samozavest in vas bo zvenelo bolj vztrajno.

Chris Anderson (2017), ustvarjalec uspešnih TED pogovorov, piše, da se vsaka dobra komunikacija začne z nekaj pomembnega za povedati, vaš cilj pa je, da ponovno ustvarite svojo osnovno idejo v glavah vaše publike.

Če želite to narediti, morate:

• Osredotočite se na eno ključno idejo
• Poiščite razlog, da ljudje skrbijo
• Izdelajte idejo iz konceptov, ki jih občinstvo že razume

Navsezadnje uspešna komunikacija pomeni, da imate nekaj vredno reči.

Preizkusite delovni list za učinkovito sporočanje ideje za korake, kako uspešno predstaviti to idejo.

Ovire asertivnosti

Pogosto ustvarjamo lastne ovire, da smo vztrajni.

Prepoznavanje izzivov in iskanje načinov za njihovo premagovanje nam bo pomagalo rasti in se približati doseganju cilja, da smo bolj asertivni človek (Banks, 2020).

Preizkusite delovni list o asertivnosti.

Vprašajte se, ali je katera od izjav levega stolpca pravilna ( Ne vem, kaj hočem; Moje potrebe niso pomembne; itd.). Če menite, da so veljavne, razmislite o dejanjih desnega stolpca in osredotočite svojo pozornost na odstranitev ovire med vami in postati bolj vztrajni.

Koristne tehnike in nasveti

Če želite premagati ovire asertivnosti, imamo nekaj priročnih nasvetov in tehnik, ki jih lahko preizkusite.

Asertivnost in agresija

Asertivnost ne bi smeli zamenjati z agresijo; se razlikujejo v smislu spoštovanje (Murphy, 2011).

Agresivni ljudje ne spoštujejo stališč ali potreb drugih. Pogosto dvignejo svoj glas, poteptajo mnenja drugih in vdrejo v svoj osebni prostor. Njihov sarkazem in kričanje lahko celo privedeta do nasilja.

Asertivnost is dignified. Those who are skilled walk the fine line between getting what they want and stepping on others’ needs.

Preberite naš sorodni članek o Nenasilna komunikacija .

Asertivnost and passivity

Pasivno je lahko tako nekoristno za komunikacijo kot agresija (Murphy, 2011).

Razlika med obema je spet ena od spoštovanje .

Konec koncev pasivni ljudje nimajo spoštovanja do njihovega lastnik občutki, potrebe in mnenja. Želje drugih postanejo pomembnejše od njihovih.

Biti agresiven vam ne bo osvojil veliko prijateljev, ampak tudi pasivnost ne bo. Na koncu gre za izgubo moči, ki drugim omogoča sprejemanje odločitev v našem imenu.

Kako preprečim, da bi se sama ali svoji stranki ujemala z okoljem in postala asertivna?

Vizualizirajte uspeh v asertivni komunikaciji

Uporabite prejšnje smernice, da pomagate pri vizualizaciji uspešnega in asertivnega pogovora, kjer gre vse v redu. Bolj resnični boste lahko - znamenitosti, zvoki, vonji - večji bo pozitiven vpliv.

Razmislite tudi o ponovnem pregledu prejšnjih situacij, ki so šle dobro, in preživite čas, da se dobro počutite, kako ste nastopali.

Počutite se samozavestno, ko se vračate k manj uspešnim pogovorom. Kjer se je zdelo, da je šlo narobe, spremenite, kako ste reagirali in kako varno se počutite.

Slika, kako močni ste.

Razvijati asertivno govorico telesa

Medtem ko smo se doslej osredotočili na notranjo asertivnost, je vredno upoštevati vpliv našega vedenja.

V Prisotnost: prinašate svoj najbolj drzni jaz v vaše največje izzive , Profesorica s Harvarda Amy Cuddy (2018) pravi, da spremenimo vtis, ki ga naredimo na sebe (in druge), tako da sprejmemo vedenja, ki odražajo tako moč kot moč.

Opisuje prisotnost kot zaupanje brez arogance. Glede na veliko raziskovanje ga je mogoče doseči s samoumevnostmi, majhnimi popravki v naši govorici in miselnosti telesa.

Preizkusite Cuddyjevo moč.

Sprejemite samozavestno držo, z rokami na bokih, kot sta Wonder Woman ali Superman, in držite dve minuti.

Obstajajo tudi drugi načini za razvoj močne govorice telesa:

• Močan očesni stik
• Iskren, pristen nasmeh
• Ramena nazaj, a sproščena
• Ko sedite, bodite ravni in visoki
• Gesta z rokami udobno, vendar ne pogosto (sprostite jih ob straneh, ko jih ni potrebno)

Videoposnetek, ki prikazuje pozicijo moči, se deli v spodnjem razdelku TED.

Osebni odnosi

Osebni odnosi can be challenging for people lacking in assertiveness. If you wish to be spoštovanjeed by friends and partners, you must first spoštovanje yourself.

Judy Murphy (2011) ponuja naslednje nasvete za asertivno v razmerju:

1. Vzemite nazaj moč.
   Če delite dom, se opomnite, da si ga zaslužite, da je udobno.

Nihče nima pravice, da bi mi v svojem domu neprijetno naredil neprijetno .

2. Določite, kaj želite.
   Vzemite si čas, da razmislite o tem, kaj želite od uspešnega odnosa in kakšne spremembe bi radi.

Izrazite svoje želje in potrebe mirno, vendar samozavestno .

Če ne sporočite svojih potreb, niste pravični do sebe ali svojega partnerja.

3. Sporočite, kar želite.
   Naj si bo čas za pogovor s partnerjem. Delite svoje potrebe in poslušajte njihove.

Uporabite jaz in mene, ko razpravljate o tem, kaj iščete v zvezi .

4. Še naprej skrbeti.
   Biti asertiven ne pomeni, da bi morali biti nerodni.

Dejstvo, da želite deliti svoje občutke in izboljšati svoj odnos, mora biti znak, da želite več vlagati v obveznico, ki jo imate skupaj.

Poiščite čas skupaj, da mirno delite svoje potrebe .

Ni nujno, da je to stresna priložnost, ampak je priložnost, da razvijete odnos, da vas izpolni.

Asertivnost at work

Asertivnost in the work environment is crucial. When successful, you communicate your needs and wishes clearly (what is to be done, by when, and how) without appearing discourteous or rude.

Medtem ko ste asertivni, ne zagotavlja, da vedno dobite tisto, kar zahtevate, to poveča verjetnost pozitivnega izida.

Spoštovanje (do sebe in drugih) in dobrega komunikacija odnosov Spretnosti so ključne za asertivnost, pa tudi:

• Biti asertivni, vendar ne agresivni.
  Ne boste pridobili spoštovanja, če se pri delu obnašate agresivno, kar bo oviralo vašo sposobnost učinkovitega komuniciranja.
• Pripravite se.
  Vizualizirajte, zapišite ali se pogovorite z nekom zaupanje Kako boste nestrpno vodili problematičen pogovor.
• Spoznajte svoje pravice.
  Vzemite si čas, da se naučite, kaj ste upravičeni in kaj je sprejemljivo.

Na primer, na česa ste upravičeni do počitniškega časa in bolniškega dopusta? Ali obstajajo omejitve, kdaj ga je mogoče sprejeti? Če se vodja obnaša neprimerno, kakšni so vaši naslednji koraki?

• Poznajo svoje meje.
  Kakšne so vaše omejitve, ko gre za koliko ur dela? Medtem ko lahko sprejmete nekaj poznega dela, v katerem trenutku to postane nesprejemljivo?
• Prepoznajte, kako dragoceni ste.
  Cenite se kot oseba in zaposleni. Razmislite o svojih prednostih pri delu in kaj prinesete v organizacijo.

5 dejavnosti in vaj

Če želite biti bolj asertivni, boste morda morali vi ali vaša stranka oblikovati nekaj novih navad (Banke, 2020).

Čeprav je lahko naenkrat izziv narediti številne spremembe, je lahko bolj udobno, da vzamete eno za drugim.

Razmislite o naslednjem:

• Bodite jasni glede svoje vizije.
  Kaj želite doseči? Ustvarite dolgoročno vizijo.
• Postavljeni cilji.
  Ustvari Krajši terminski pametni cilji To vam bo pomagalo doseči dolgoročno vizijo.
• Vadite pozitivno razmišljanje in vizualizacijo.
  Razmislite, kdo bi radi bili in kako bi radi komunicirali. Ustvarjanje močne pozitivne podobe lahko preoblikuje, kako se vidite, in gradi tako samozavest kot samospoštovanje.
• Izzivajte se.
  Rast in zaupanje je mogoče zgraditi z srečanjem in premagovanjem izzivov in ovir.
• Osredotočite se na svoje prednosti.
  Razumeti svoje prednosti in jih uporabite.

Metode ocenjevanja: vprašalnik

Kot piše Judy Murphy Asertivnost: How to Stand Up for Yourself and Still Win the Respect of Others (2011), ključnega pomena je razumeti, kako se vidite.

Na primer, če si ogledate negativno, boste težko (ali postavili) neposredno vprašanje. Skupna raba vašega mnenja zahteva zaupanje.

Ocenjevanje sebe

Ključnega pomena je razumeti, kako se vidite. Kakšna prepričanja imate ?

Odgovorite na vprašanja o samoevalvaciji za asertivnosti, da dobite vpogled v to, kako vaše dojemanje sebe vpliva na to, kako komunicirate.

Število negativnih odgovorov na vprašanja, na primer, lahko rečete ne? Nakazuje, kako trdo ste.

Pomanjkanje asertivnosti je težava. Brez tega se ponavadi popustite in živite svoje življenje pod pogoji drugih ljudi, ne pa svoje.

Asertivnost in Children: 3 Games

Poučevanje otrok, da so asertivni, lahko pomaga izboljšati njihovo spoštovanje do sebe in drugih, hkrati pa zmanjšuje verjetnost, da bi jih vrstniki ustrahovali ali postavili v nerodne situacije.

Komunikacijske igre In igranje vlog je lahko varen in učinkovit načini, da otroci razvijejo samozavest in gradijo asertivnost.

Vstajanje zase

Uporabite lutke ali mehke igrače, da odigrate situacijo, ko en otrok poskuša nekaj prisilno vzeti od drugega.

Z otrokom se pogovorite o tem, kako skupna raba še ne pomeni, da morate takoj dati tisto, kar igrate.

Sodelujte z njimi, da si omislite seznam načinov, kako se lahko zavzemajo za sami, vendar ne agresivno.

Srečanje z novimi ljudmi

Z uporabo lutk ali lutk, igranje vlog z otrokom (ali skupino otrok) o tem, kako se lahko predstavijo in vprašajo, ali se lahko igrajo z drugimi.

Vadite je nov otrok, hkrati pa tudi del uveljavljene skupine prijateljev.

Narediti napake

Otroci se morajo naučiti, kako obvladati situacije, ko delajo napake. Ne le, da so takšne težave lahko stresne, ampak lahko škodijo tudi njihovi samozavesti.

Uporabite igrače ali lutke za sprejemanje in razpravljanje o situacijah, ko gredo stvari narobe. Pogovorite se, kako biti iskren glede tega, kaj se je zgodilo (zlomljena vaza ali ne morete opraviti naloge), in če je primerno, se opravičite ali preprečite, da bi se kaj zgodilo v prihodnosti.

3 zanimivi TED pogovori

Vzemite si nekaj minut, da poslušate te navdihujoče TED pogovore.

Na podlagi več let kot radijski gostitelj Celeste Headlee ponuja 10 močnih pravil za boljše pogovore. Celo sprejetje enega ali dveh bo močno izboljšalo vašo sposobnost, da postanete boljši komunikator.

Pojdi ven, se pogovori z ljudmi, poslušaj ljudi , pravi. In, kar je najpomembneje, biti pripravljeni biti presenečeni .

Kot zvočni svetovalec je Julian Treasure poslušal njegov pravičen delež dobre in slabe komunikacije.

V his fascinating talk, Treasure lists the bad habits that make us tune out, alongside what we can do to draw people in when we speak. Crucially, he offers some valuable tips on improving our voice’s quality and fully engaging with our listeners.

V 2012, Amy Cuddy rose to fame with her talk – the second most popular ever – on the potential of posture to boost feelings of power.

Cuddy je predlagal, da nas Pozil Pose lahko spremeni v samozavestne in asertivne posameznike, ki delujejo bolje v intervjujih in drugih zahtevnih okoljih.

Medtem ko sta Cuddy in Team od takrat prejela kritiko, sta se vrnila z nadaljnjim dokazom, da bi podkrepila svoje trditve. Če imate dve minuti pred naslednjo veliko predstavitev, je vredno poskusiti.

Knjige na to temo

Najboljši način, da se še bolj naučite o asertivnosti, je, da se potopite v dobro knjigo. Spodaj delimo nekaj predlogov.

1. Asertivnost: How to Stand Up for Yourself and Still Win the Respect of Others - Judy Murphy

Ta knjiga zajema vse vidike asertivnosti od samoevalvacije do rasti in jo naredi navado.

Raziskuje razlike med asertivnostjo, agresijo in pasivnostjo ter kako določiti predlog zakona o pravicah za prvega.

Navodila so neverjetno pronicljiva za razumevanje asertivnosti v več kontekstih, vključno s starševstvom, odnosi in delovnim mestom.

Poiščite knjigo na Amazon .

2. Prisotnost: prinašate svoj najbolj drzni jaz v vaše največje izzive - Amy Cuddy

Po epskem uspehu Amy Cuddy s svojo TED govori o moči pozicije, predstavlja vznemirljive raziskave glede drugih učinkov telesa in miljenja.

V her book, she shares several simple techniques to handle high-pressure moments and feel more assertive and confident.

Poiščite knjigo na Amazon .

3. Izvršna prisotnost: manjkajoča povezava med zaslugami in uspehom - Sylvia Ann Hewlett

Ne glede na to, ali nameravate stopiti v vodilno vlogo ali ne, knjiga Sylvia Ann Hewlett ponuja očarljiv vpogled v moč in vpliv na delovnem mestu.

Uvaja rezultate raziskav v več sektorjih izvršna prisotnost in nato razloži, kako se premakniti iz dela kot izvršni direktor, da se počutite kot eno.

Poiščite knjigo na Amazon .

Orodja za pozitivnopsihologijo.com

Poznavanje in uporaba vaših prednosti sta lahko učinkovit način za izboljšanje zaupanja in postati bolj vztrajno.

Na pozitivnempsychology.com imamo veliko virov, ki vam bodo pomagali ali vaši stranki zgraditi vaše prednosti.

• Splošne kartice za moč - Uporabite kartice, ki jih zagotovite, da razumete svoje prednosti in proslavite svoje pozitivne lastnosti.
• Kako uporabiti svoje prednosti podpisa - naučite se, kako izkoristiti svoje prednosti na različne načine in kontekst.
• Raziskovanje prednosti znakov - prepoznajte in razmislite o svojih znakovnih prednostih.

Končno je Uporabnapsihologija.com vrhunsko orodje za pomoč sebi in drugim prepoznati in razvijati svoje prednosti. Ta trenerski paket je ravno tisto, kar potrebujete, da postanete praktik, ki temelji na prednosti, in strankam pomagajo doseči svoj polni potencial.

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov za pomoč drugim, da bolje komunicirajo, upOrabnapsihologija.com za praktike. Uporabite jih za pomoč drugim, da izboljšajo svoje komunikacijske sposobnosti in oblikujejo globlje in bolj pozitivne odnose.

Sporočilo o domu

Asertivno ne gre za to, da bi železniške ljudi prevzeli vkrcanje na vaše poglede ali delali stvari, ki jih nočejo početi - gre za to, da bi jih slišali.

Asertivnost requires confidence – often quiet confidence – that owes as much to spoštovanjeing yourself as others. You may ne want to climb the corporate ladder, but you also don’t want to be ignored when you have something to say.

Konec koncev, ali ne želimo biti cenjeni?

Pomislite na svojo miselnost, kako govorite, kaj morate povedati in celo, kako se obnašate, da sprejmete bolj asertiven slog. Sprememba bo očitna pri tem, kako se počutite in kako vas drugi vidijo.

Orodja in tehnike uporabite sami ali s strankami, da občutite vredno in pristno komunicirate, pri čemer prikazujete zagotovilo in ne pasivnost ali agresijo.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.