Pozitivno odklonost: 5 primeri moči neskladnosti

Ključni vpogledi

• Pozitivno odstopanje vključuje posameznike, ki sprejemajo občasne prakse znotraj skupine, ki vodijo do boljših rešitev.
• Uporablja obstoječe vire
• Spodbujanje pozitivnega odklona lahko spodbudi inovacije

Kot vse druge oblike življenja na Zemlji so tudi ljudje vsota neštetih naključnih podedovanih mutacij.

Več sto tisoč let so izbrana genetska odstopanja privedla do pozitivnih prilagoditev, kar je povečalo možnost preživetja naših prednikov in potomcev ter se prenašale na poznejše generacije.

Koristne prilagoditve na koncu postanejo del tega, kar je normalno; Drugi, ki ne prinašajo nobene koristi, so izgubljeni.

In vendar v družbi celo pozitivno Deviance se pogosto obravnava kot kršitev kulturnih pravil in se srečuje z neodobravanjem in strahom (Goode, 1991).

Vendar pa so raziskave pokazale, da ima lahko odmik od pričakovanega vedenja neverjetne, daljnosežne in pozitivne učinke. Odlivi pogosto uspejo proti vsem kvotam in ugotovijo težave, ki jih drugi ne morejo rešiti.

Ta članek pregleduje interdisciplinarni koncept pozitivnega odklona in njegov potencial za pomoč pri reševanju največjih težav človeštva. Najdemo primere vedenja, kjer je neuspeh pri skladu privedlo do edinstvenih rešitev problemov na družbeni ravni, ki jih nihče drug ne bi mogel dojeti.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje bodo raziskovale temeljne vidike pozitivne psihologije, vključno z močmi, vrednotami in samovšečnostjo, in vam bodo dale orodja za izboljšanje dobrega počutja vaših strank, študentov ali zaposlenih.

Definirano pozitivno odstopanje

V začetku devetdesetih let prejšnjega stoletja je bil Jerry Sternin direktor Shranite otroke Program v Vietnamu in imel je velik problem.

Njegova naloga je bila najti način, kako nahraniti osiromašene vaščane in njihove podhranjene otroke, vendar je bilo njegovo financiranje zmanjšano. Načrti za privabljanje hrane, strokovnjakov in novih kmetijskih tehnik so leteli skozi okno (Pascale, Sternin,

Kljub temu je to, kar je storil, menjal igre.

Ker ni denarja za to težavo, je ekipa pripisala pomoč domačinov in jim postavila eno preprosto vprašanje:

Kdo med njimi je imel najbolje hranjene otroke?

To, kar so spraševali, je pomenilo, kdo je v vasi prebil iz konvencije in so lahko nahranili svoje otroke, medtem ko so drugi stradali.

Odgovori so potrdili, da obstajajo družine z dobro nahranjenimi otroki; Njihove matere, ki razbijajo obstoječe običaje, z:

• Hranjenje svojih otrok, tudi ko so imeli drisko
• Dajte jim več manjših obrokov in ne dva velika
• Dodajanje ostankov sladkega krompirjevega zelenja obrokom. Čeprav so bili napolnjeni z mikrohranili, so bili tradicionalno mislijo, da so neprimerni za majhne otroke in so jih vrgli stran
• Zbiranje majhnih koz
• Izogibanje živilskim odpadkom z aktivnim hranjenjem svojih otrok, namesto da bi hrano postavilo pred njimi

V dveh letih po uvajanju lekcij, pridobljenih za druge skupnosti, je podhranjenost padla med 65% in 85%. Rezultati so bili še boljši od pričakovanih, če je bilo na voljo prvotno financiranje (Pascale in sod., 2010).

Kot je opazil Sternin, so pozitivni devianti v enakih razmerah kot ostali, vendar pa proti vsem kvotam uspejo. Posamezne razlike, ki vodijo do pozitivnega vpliva, je treba prepoznati in proslaviti. Ta pristop se, tako kot pri pozitivni psihologiji, osredotoča na prednosti in ne na slabosti.

Prednost uporabe pozitivnih deviantov znotraj ciljne skupine je, da imajo pogosto enake informacije, vendar jih uporabljajo drugače, na način, ki ga zunanji sodelavci ne bi videli.

Ta pristop, pravijo Richard Pascale in sod. (2010), je še posebej koristen pri težavah:

• Je del zapletenega družbenega sistema
• Poziva k socialnim in vedenjskim spremembam
• Vključuje rešitve, kjer je rezultat lahko negotov in nepredvidljiv

Pozitiven odklon je bolj pristop kot model in je kot tak zelo prilagodljiv in ga je mogoče prilagoditi situaciji.

Leta 2001 je po uspehih v Vietnamu in širše prejel donacijo od fundacije Ford in pomagal najti Pobuda za pozitivno odstopanje . Njihova izjava o poslanstvu se glasi:

Spodbujanje družbenih sprememb od znotraj navzven, izkoriščanje lokalne modrosti za globalni vpliv

Teorija in raziskave, ki stojijo za konceptom

Običajno so strokovnjaki za družbene spremembe ciljali na najpogostejše vedenje ljudi, ki imajo družbeni problem, da dobijo vpogled v to, kaj je šlo narobe, in kako to popraviti (Singhal, Shirley,

Vendar se zdi, da je osredotočenost na standardne prakse (povprečno) privedla do neuspeha številnih intervencijskih strategij in kot taka morda ni najboljši pristop za spremembe.

Če pogledamo nazaj, je deviantno človeško vedenje predmet študija od zgodnjih 1900 -ih in je omogočil velik vpogled v normalno in obrobno človeško družbeno naravo.

Zgodnje raziskave so raziskale neprijetno in žaljivo vedenje, preden so prepoznale lekcije, ki se jih je treba naučiti z robov človeškega vedenja pri ohranjanju ravnovesja v družbenem redu (Spreitzer

Čeprav je intuitivno, je pozitivno odstopanje enostavno prepoznati in razumeti, praktična definicija, ki velja za vse situacije, se zdi nedostopna.

Vendar pa je bilo z leti več poskusov zajetja njenega bistva.

The statistični pristop Iskanje vedenja, ki se razlikuje od večine. Ukrep, ko je izraženo kot krivulja zvona

According to Robert Quinn (1996), such individuals – exemplified by world-class athletes or top-performing managers – stand out from the rest.

Druga definicija pozitivnega odklona, ​​znana kot reaktivni pristop , priznava reakcijo večine na nenavadno vedenje nekaj. Če odziv ni škodljiv, potem praksa ni pozitivno devijantna (Dodge, 1985).

The normativni pristop , ki jo naklonita Gretchen Spreitzer in Scott Sonenshein, se šteje za pozitivno odstopanje kot a odhod iz norme. Športniki niso več opredeljeni kot pozitivni devianti, saj njihovo vedenje temelji na uspešnosti, ne pa na odmiku od kulturne normalnosti.

V pregledu leta 2017 Matthew Herington in Elske van de Fliert opisujeta pozitivno odstopanje kot Privlačen koncept za pomoč pri razumevanju narave in potencialnih rešitev za zapletene družbene težave. Their findings, based on a systematic review of existing literature, recognize pozitivno deviation as necessary to a functioning society, affirming cultural boundaries and societal norms.

Nedavne raziskave se manj osredotočajo na iskanje definicije in bolj na uporabo pristopa k zapletenim težavam, vključno z otroško debelostjo, higieno, zdravjem v slamih in opolnomočenjem spola.

The Steps of Positive Deviance

Pozitivno odklonost je morda bolje misliti kot pozitivno miselnost in ne kot model ali teorijo. Njegove prednosti so njegova preprostost, razširjena uporabnost in kratkost.

The approach is ideal for facing an intractable problem requiring a solution that includes social and behavioral change.

The four Ds – define, determine, discover, and design – are central to delivering a pozitivno deviance outcome (Pascale et al., 2010):

1. korak - Določite težavo in potreben rezultat

The community itself (rather than a set of outsiders) defines, refines, and reframes the issue.

Dejanja:

• Sodelujte s skupnostjo, da bi razumeli podatke, ki merijo težavo.
• Ustvarite pogled na to, kako bo izgledala izboljšana ali idealna prihodnost.
• Raziščite vprašanja in ovire, povezane s težavo.
• Prepoznati zainteresirane strani.
• Bodite odprti in delite ugotovitve na forumih skupnosti.

2. korak - Določite skupne prakse

The community is most qualified to determine commonplace practices and behaviors.

Dejanja:

• Nastavite sestanke, ki vključujejo različne skupine po skupnosti.
• Vključite skupnost v prepoznavanje dejavnosti, učenja in prednostne naloge.

3. korak - Odkrijte občasna, uspešna vedenja

The community identifies pozitivno deviants.

Dejanja:

• Ugotovite, kdo se v skupnosti sooča z enakimi izzivi, z enakimi viri, vendar se s težavo spopada uspešno.
• Intervjujte posameznike, ki prikazujejo deviantno vedenje.
• Ugotovite občasne prakse, ki vodijo do izboljšanih rezultatov.
• Delite lekcije, pridobljene s skupnostjo.

4. korak - Oblikujte pobudo z uporabo učenja

The community comes up with the design and the activities to expand the reach of the solution.

Dejanja:

• Uporabite naučeno pozitivno vedenje odstopanja.
• Začnite majhno, nato razširite uvedbo.
• Povežite ljudi, ki prej niso bili povezani.
• Ustvari priložnosti za učenje.

The community itself will monitor the overall effectiveness of the initiative.

Če je uspešen, dokumentirajte vpoglede, ki so jih pridobili in predlagali vedenje, in delite zunaj prvotne skupnosti drugim, ki se soočajo s podobnimi izzivi.

4 resnične primere pozitivnega odklona

There are many examples when pozitivnoly deviant behavior has been recognized and rolled out to offer novel solutions to previously unsolved problems.

The following is a small sample of cases that exemplify pozitivno deviance. Each covers a very different context and highlights its power to address a wide range of issues.

The rise and fall of the encyclopedia

The days of flicking through hefty, leather-bound volumes of the Enciklopedija Britannica to find the answer to a question have long since passed.

Danes v naše računalnike, tablice ali telefone vtipkamo besedno zvezo, Wikipedija pa nam nedvomno daje odgovor.

Neverjetno je to brezplačno spletno enciklopedijo (več kot 54 milijonov člankov v stotine jezikov) napisala ne centralizirana skupina pisateljev in urednikov, temveč posamezniki, kot ste vi in ​​jaz. Navadni ljudje, ki imajo izjemno znanje ali tesno povezavo z določeno temo, napišejo članek, drugi pa ga pregledajo in posodobijo.

The old centralized way of writing, storing, and retrieving knowledge is dead, replaced by a decentralized, digital, searchable, evolving body of information that is growing daily and never static (Singhal in sod., 2013).

Alan Turing, briljantna napaka

Alan Turing je bil matematični genij, ki je med drugo svetovno vojno igral a ključna vloga Pri lomljenju sovražnikovih kod. Dejansko je splošno sprejeto, da je briljantnost Alana Turinga za nekaj let odigrala pomembno vlogo pri skrajšanju trajanja druge svetovne vojne (Turing, 2020).

Velik del kode je vpletel dolgočasno, ročno reševanje šifriranih kod iz prestreženih menjalnikov. Turing je zlomil ranga in skupaj s kolegom Codebreaker Gordonom Welchmanom ustvaril elektronsko napravo, znano kot Bombe za avtomatizacijo dela.

Turing je zagotovil velik del prvotnega razmišljanja, potrebnega za reševanje prej nepremagljivega kodeksa enigme, ki ga uporabljajo nemške vojaške sile. Njegova moč je bila njegova sposobnost dešifriranja zapletenih vzorcev in reševanja problema samega kode.

Poleg svojega strokovnega znanja o kriptografiji je njegovo delo na hipotetičnem računalniku, ki se je začelo leta 1936, pripeljalo do tega, da so ga imenovali Ustanovitelj oče računalništva in umetna inteligenca .

Reševanje moškega ega

Zdravstvena pobuda za spodbujanje manjših družinskih velikosti v New Delhiju je ugotovila, da se moški pogosto niso pojavili za svojo vazektomijo. Zaradi odtenkov brez odtenkov bi preostali moški pogosto odšli in se ne vrnili.

Z uporabo manj tradicionalnega, pozitivnega odklonskega pristopa je ekipa nastavila nastavitev.

They requested that the more motivated vasectomy seekers stride to the front and demand to be seen first. Then, after the operation, the willing volunteers were asked to boast of the procedure’s painlessness as they left.

The pozitivno role models – rejecting the waiting men’s preconceptions and ‘proving’ the operation’s pozitivno nature – directly led to an increase in vasectomy completion rates (Singhal in sod., 2013).

Medtem ko je malo verjetna nastavitev, je klinika za vazektomijo dokazala vrednost iskanja izjemnih - pozitivnih deviantov - in deljenja njihovih prepričanj (čeprav rahlo dvojnih) do pomembnejšega učinka.

Upravljanje sladkorne bolezni

Pobuda za javno zdravje v Epsomu v New Hampshireu je sodelovala s pacienti, ki so bili zelo uspešni pri upravljanju sladkorne bolezni tipa 2.

The project, led by Dr. Zanetti, exemplified the pozitivno deviance approach (Zanetti & Taylor, 2016). They first identified and recruited patients who had found creative means to manage their medication and diet, build their motivation and a sense of purpose, and adopt a healthy coping mechanism with support from their partners.

Intervencijske noči, imenovane Diabetes Dinner Club, in razprave so bile nato urejene, kjer so pozitivni devijanti, znani kot svetle spottelje

Aplikacije pozitivnega odklona

The pozitivno deviance approach tackles challenges in healthcare settings head on by looking for izjemna strokovnjaki in pacienti (Zanetti

Their actions are recognized as deviant.

Kot smo že videli, je bila njegova uporaba v javnozdravstvenih pobudah zelo uspešna na več področjih, saj je premagala številna vprašanja, s katerimi se soočajo drugi programi, vključno z omejenim denarjem, viri, usposabljanjem in opremo.

Uspešni posegi vključujejo (Zanetti

• Otroška podhranjenost v Vietnamu
• Bolnišnične okužbe
• Obrezovanje žensk v Egiptu
• Obvladovanje sladkorne bolezni tipa 2
• Cistična fibroza
• Miokardni infarkt
• Hipertenzija
• Imunizacija
• Nega raka

Vendar pa prednosti pozitivne odklonosti niso omejene na zdravstvene ukrepe.

Uspeh je bil najden tudi v naslednjih okoliščinah (Hoffman

• Trajnostni razvoj
• Etična rast poslovanja
• Izboljšanje poslovnih procesov
• Upravljanje in vodstvo
• Kriminologija
• Psihologija
• Mednarodni razvoj
• Umetnost in glasba
• Računalništvo

Kljub svojemu izvoru sociologije ima pozitiven odklon neverjeten potencial kot orodje ali okvir za praktično uporabo na mnogih drugih področjih, kar pomaga razumeti uspešne odmike od norme in vplivanje na pozitivne družbene spremembe (Herington

6 knjig na temo

There are limited books on the subject of pozitivno deviance.

Vendar je prvi na našem seznamu odličen vir-dobro napisan, zabaven in zagotavlja hrano za misel-in ponuja najbolj poglobljeno razlago, skupaj z anekdotičnimi dokazi o prednosti pristopa.

• The Power of Positive Deviance: How Unlikely Innovators Solve the World’s Toughest Problems - Richard Pascale, Jerry Sternin in Monique Sternin ( Amazon )

The following books provide related content, offering insights into the importance of izjemna and alternative behavior:

• Outliers: Zgodba o uspehu - Malcolm Gladwell ( Amazon )
• David in Goliath: Underdogs, Misfits in The Art of Boitling Giants - Malcolm Gladwell ( Amazon )
• Stikalo: Kako spremeniti stvari, ko je sprememba težko - čip heath ( Amazon )
• The Future of Management - Gary Hamel ( Amazon )
• The Outsiders: Eight Unconventional CEOs and Their Radically Rational Blueprint for Success - William Thorndike ( Amazon )

Sporočilo o domu

The world is facing ever-increasing challenges, some at a local level and others requiring international cooperation.

Potrebujemo nove rešitve za reševanje ogromnosti teh težav z uporabo virov, ki jih imamo.

Takrat bi morali usmeriti pozornost na tiste, ki ne ustrezajo normi, ljudi, ki razmišljajo drugače in na nepričakovan način premagajo težave.

Namesto da obsojamo vedenje, ki je v nasprotju z našimi carinskimi in kulturnimi normativi Sodelujte z nekaj, izjemnimi, pozitivnimi devijanti (Singhal in sod., 2013).

In namesto da se osredotočamo na normalno vedenje, ki razširja težavo, moramo prepoznati in razumeti, katera dejanja se izkazujejo uspešna, potencialno proti vsem kvotam, z uporabo virov, ki jih delimo.

Kot pozitivno psychology , Pozitivna odklon se osredotoča na tisto, kar je prav, ne pa na tisto, kar je narobe.

Če želimo reševati največje grožnje človeštva - prenaseljenost, lakoto, revščino, podnebne spremembe, izgubo delovnih mest zaradi avtomatizacije, pandemije in težav z duševnim zdravjem - moramo iskati tiste žepe ljudi, pozitivne deviante, ki delajo pravilno.

Moramo jih razumeti, se naučiti, kaj delajo dobro, in deliti svoje znanje zunaj njihove skupnosti.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.