Kaj je izgorelost? 16 znakov in simptomov prekomernega stresa

Ključni vpogledi

• Izgorelost je stanje čustvenega, fizičnega
• Prepoznavanje znakov izgorelosti, kot so utrujenost, cinizem
• Strategije, kot so postavljanje meja, vadba samooskrbe

Občutek pod stresom, utrujen ali zaskrbljen zaradi dela ni nenavaden, ampak izgorelost lahko povzroči zmanjšano fizično in psihološko zdravje.

Konkretno, posamezniki, ki poročajo o izgorelosti, so:

• 63% večjo verjetnost, da bo vzel bolniški dan
• 23% večja verjetnost, da bo obiskal urgenco.

Zaposleni, ki doživljajo redno izgorelost, je tudi manj verjetno, da bodo dobro delovali. Na primer,

• Manj verjetno je, da se bodo kremetorji približali, kako izboljšati svojo uspešnost.
• So 13% manj prepričani v svoje delovno uspešnost.
• Skoraj trikrat večjo verjetnost, da bodo zapustili svoje delo.

Kako pogosta je izgorelost? V raziskavi 2020 je Gallup poročal, da so na vprašanje, kako pogosto so udeleženci doživeli izgorelost:

• 48% odgovorilo včasih.
• 21% odgovorilo vedno.

Takšna statistika samo potrjuje, kako resna in razširjena je ta izkušnja. V tej objavi bomo raziskali več o pojavu izgorelosti, kaj je in kako se kaže.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje bodo opremile vas in tiste, s katerimi delate, z orodji za boljše obvladovanje stresa in iskanje bolj zdravega ravnovesja v vašem življenju.

Kaj je izgorelost

Številni dejavniki prispevajo k izgorevanju. Najprej pa razumemo definicijo in poglejmo možne vzroke.

Določitev izgorelosti

Izgorelost je poklicni pojav, v katerem zaposleni doživljajo mešanico fizičnih in psiholoških simptomov, ki imajo za posledico zmanjšanje zadovoljstvo z delom in produktivnost (Bridgeman, Bridgeman,

Poklicno izgorevanje je bilo prvič prepoznano sredi 70. let (Freudenberger, 1974) med zdravstvenimi delavci. Dandanes izgorelost ni omejena samo na zdravstvene delavce, ampak se lahko pojavi v kateri koli panogi.

Svetovna zdravstvena organizacija (2019) definira izgorelost kot sindrom, ki je konceptualiziran kot kronični stres na delovnem mestu, ki ga ni bilo uspešno obvladovanje.

Vzroki izgorelosti

Izgorelost se lahko zgodi iz več razlogov. Vendar je bil slabo upravljan poklicni stres prepoznan kot glavni vzrok (Bridgeman in sod., 2018; Svetovna zdravstvena organizacija, 2019).

Drugi dejavniki prispevajo k stresu, povezanem z delom, kar posledično prispeva k izgorevanju (Edmund, 2019; Gallup, 2020). Sem spadajo naslednje:

Nerealna pričakovanja dela

Nerealna pričakovanja dela include an unmanageable workload, unrealistic deadlines, and unrealistic time pressure. Employees who are expected to perform consistently for long periods under unrealistic deadlines are more likely to experience izgorelost.

Število nalog, za katere se pričakuje, da bodo zaposleni opravili, prispeva tudi k nerealni delovni obremenitvi.

Upravljanje z mikro

Zaposleni, ki menijo, da nimajo nadzora nad svojim okoljem, nalogami ali časom, bodo bolj verjetno, da bodo izgorelo.

Slaba navodila

Slaba navodila also includes poorly defined tasks and unclear communication from employers/managers. When employees work in environments where instructions and tasks are unclear, they are more likely to suffer from izgorelost.

Nejasna navodila lahko privedejo do nerealnih pričakovanj o delu in upravljanju z mikro, ker delodajalci ne jasno pojasnjujejo, kaj pričakujejo od svojih zaposlenih, kar ima za posledico več ponovitev dela brez očitnega konca. Zaposleni se morajo potruditi, da ugotovijo, kaj natančno pričakujejo delodajalci od njih, kar povečuje občutke tesnobe in izčrpanosti.

Izolacija

Zaposleni imajo koristi od druženja z vrstniki in to lahko privede do občutkov podpore. Brez rednega stika z vrstniki se lahko zaposleni počutijo, kot da so sami.

Pomanjkanje podpore in nepravično zdravljenje

Zaposleni, ki menijo, da jih njihovi menedžerji ne podpirajo ali jih nepravično obravnavajo, so večji nevarnosti izgorelosti.

16 simptomov

Mislite, da imate izgorelost? Oglejte si seznam simptomov in znakov spodaj in preverite, ali se lahko povežete.

Simptomi

Prvotni simptomi, ki jih je opisal Freudenberg (1974), so temeljili na tem, kar je opazil med uslužbenci na kliniki, kjer je delal.

Od takrat pa so simptomi še bolj izpopolnjeni in niso več omejeni na samo zdravstvene delavce.

Ta seznam simptomov temelji na tem, kar je prvi opazil Freudenberger (1974).

Fizični simptomi vključujejo:

• Občutek izčrpanosti
• Ne morem si opomoči od običajnega prehlada
• Pogosti glavoboli
• Pogoste težave s prebavili
• Motnje spanja
• Kratka sapa

Vedenja vključujejo:

• Razdražljivost
• Povečani čustveni odzivi (hitro jok, hitro na jezo)
• Sumljive in paranoične o kolegih
• Zloraba snovi
• Trmast, togo razmišljanje in nepripravljenost poslušati druge ljudi
• Negativni odnos
• Se zdi depresivna

Tri dimenzije izgorelosti

Simptomi izgorelosti običajno padejo v naslednje tri dimenzije (Maslach, Jackson,

• Občutki izčrpanosti ali izčrpavanja energije
• Občutek vse bolj oddaljenega/negativnega/ciničnega o svojem delu
• Zmanjšana poklicna učinkovitost/zmanjšana samoevalvacija proizvodnje/uspešnosti

Znaki izgorelosti

Zaposleni, ki doživljajo izgorelost, se bodo sprva pritožili predvsem nad izčrpanostjo. To izčrpanost lahko imenujemo utrujenost, utrujenost ali občutek nizke energije. Zdi se neobvladljivo. Utrujenost je kronična (tj. Dolgoročno) in neprekinjena.

Nato se bodo zaposleni, ki trpijo zaradi izgorelosti, pri njihovem delu zdeli pesimistični. Njihov pesimizem se lahko manifestira na različne načine. Na primer, lahko sprejmejo odkrito negativen pogled na svoje delo. Njihov pesimizem je lahko manj odkrit in bolj subtilen; Na primer, se lahko zdijo nemotivirani, nezainteresirani ali nepomembni.

Kot rezultat, bodo zaposleni poročali o občutku obupa nad svojo uspešnostjo in proizvodnjo na delovnem mestu.

Drugi znaki in simptomi izgorelosti so stranski učinki prevelike utrujenosti. Zaposleni se morda zdijo neorganizirani, se borijo za pozornost in se zdijo pozabljivi. Lahko naletijo na razdražljive, tesnobne ali depresivne. Lahko se obrnejo na snovi ali zdravila, da jim pomagajo pri soočanju.

Končno lahko doživijo fiziološke simptome zaradi stresa, kot so glavoboli, težave z želodcem ali srčno -žilnimi težavami, kot je dirkalno srce.

Kako se simptomi manifest lahko razlikujejo od ene do druge osebe. Na primer, nekateri lahko občutijo nemiren spanec, medtem ko imajo drugi bolečo čeljust, da si mletijo zobe.

Izgorelost je rezultat poklicnega stresa; Če vzrok stresa ni povezan z delom, potem verjetno ne bo povzročil izgorelosti.

Končni vodnik za izgorelost

To Končni vodnik za izgorelost ponazarja znake in simptome izgorelosti z resničnimi primeri. Ne samo to, vodnik vključuje veliko raziskav, s priporočili, kako ga preprečiti.

Ali vas lahko izgorelost fizično boli?

Ljudje, ki doživljajo izgorelost, imajo tudi večjo verjetnost, da bodo šli k zdravniku in urgentni sobi (Gallup, 2020). Nekateri simptomi izgorelosti so fiziološki (Freudenberger, 1974). Na primer, zaposleni, ki doživljajo izgorelost, poročajo o glavobolih, trebuh, drugih težavah s prebavili in včasih tudi dirkalni srčni utrip.

Zaposleni, ki doživljajo izgorelost, se tudi bolj verjetno ukvarjajo z zlorabo snovi (zlasti alkohol). Obstaja nekaj dokazov, da lahko izgorelost vpliva na moške in ženske drugače. Moški imajo večjo verjetnost, da bodo imeli srčno -žilne bolezni, medtem ko ženske pogosteje doživljajo težave z mišično -skeletnimi težavami (Ahola, 2007).

Stres, ki je osnovni mehanizem izgorelosti, vas lahko fizično zboli. Kronični ali dolgoročni stres lahko poveča tveganje za srčne bolezni in okužbo (Kivimäki in sod., 2006) in poveča tveganje za sladkorno bolezen tipa 2 (Toker, Shirom, Shapira, Berliner,

Stres lahko povzroči tudi slabši spanec, kar lahko vpliva na zdravje s povečanjem tveganja za srčne bolezni in sladkorno bolezen (Ayas in sod., 2003). Povečana raven stresa povečuje ranljivost telesa na druge bolezni (Kivimäki in sod., 2006). Doživljanje visoke stopnje stresa lahko podaljša čas, ki ga je treba okrevati od manjše bolezni, kot je prehlad (Kivimäki in sod., 2006).

V zelo resnih primerih kronična izgorelost poveča tveganje za smrt za 35% (Ahola, Väänänen, Koskinen, Kouvonen,

Učinke na življenje

Ljudje, ki doživljajo izgorelost, lahko kažejo znake depresije, kot je umik od svojih ljubljenih in ne uživajo v hobijih ali interesih, ki so bili nekoč pomembni (de Dreu, van Dierendonck,

Ne pozabite, da so izgorelost rezultat poklicnega stresa in ljudje, ki so bolj pod stresom, se lahko vključijo v več konfliktov.

Nadaljuje delovno okolje lahko vpiše v družinsko življenje. Obstaja nekaj dokazov, da se zaposleni, ki delajo v nasilnem okolju, bolj verjetno vključujejo sovražno vedenje doma (Hoobler

Povezava med odnosi in izgorelostjo ni enosmerna. Kakovostni odnosi lahko delujejo kot varovanje proti izgorelosti (Fernet, Gagné, Pozitivni odnosi z nadrejeni in sodelavci so še posebej zaščitniški, ker povečujejo delovno motivacijo in zadovoljstvo z delom (Fernet in sod., 2010).

Poklicni stres je pozitivno povezan tudi s konfliktom v odnosih (Friedman, Tidd, Currall,

Vendar je bil odnos med stresom in konfliktom v odnosih moderiran zaradi vrste slog upravljanja konfliktov, ki ga uporabljajo zaposleni.

Zaposleni, ki so se izognili konfliktom, so bili bolj verjetno pod stresom, medtem ko so se zaposleni, ki so poskušali rešiti težave, manj verjetno, da se počutijo pod stresom (in posledično doživeli manj konflikta).

Razširjenost izgorelosti: pogled na njeno hitrost

Freudenberger (1974) je na klinikah prvič opazil izgorelost med zdravstvenimi delavci. Od takrat je veliko raziskav merilo razširjenost izgorelosti med zdravstvenimi delavci, vključno z zdravniki, medicinskimi sestrami in psihologi.

Dolgo je bilo ugotovljeno, da se v literaturi razlikuje stopnja razširjenosti. Te razlike so posledica tega, kako se izgorelost meri in definira. Na primer, stopnje razširjenosti za učitelje lahko znašajo kar 30%, v primerjavi z 10% za zdravnike in zobozdravnike (Weber

Leta 2018 sta Rotenstein et al. je bila avtor metaanaliza stopnje razširjenosti izgorelosti med zdravniki. Metaanaliza je vključevala 182 študij iz 45 različnih držav, skupno 109.628 udeležencev.

Del težav pri oceni razširjenosti izgorelosti je bil, da so različne študije uporabljale različne definicije, meritve in presežne ocene za izgorelost. Te razlike so zapletle ugotovitve metaanalize.

Iz te metaanalize je bila stopnja razširjenosti ocenjena na naslednji način:

• V študijah, kjer je bila izgorelost opredeljena kot opazna ocena le na eni od treh dimenzij (izčrpanost, depersonalizacija ali zmanjšana samoevalvacija), se je stopnja razširjenosti gibala med 25,0% in 69,9%.
• V študijah, kjer je bila izgorelost opredeljena kot opazna ocena le v dveh od treh dimenzij, se je razširjenost gibala med 19,5% in 28,9%.
• V študijah, kjer je bila izgorelost opredeljena kot opazna ocena v vseh treh dimenzijah, se je razširjenost gibala med 2,6% in 11,8%.

Tesnoba, stres,

Razmerje med tesnobo, stresom in izgorelosti je zapleteno.

Izgorelost povzročajo situacijski dejavniki, kot so delovno okolje, in posamezni dejavniki, kot je osebnost zaposlenega (Bühler

Na primer, zaposleni, ki dosegajo merila perfekcionizma in nevrotizma

Dejansko so zaposleni, ki so se opirali na strategije reševanja konfliktov, bolj verjetno doživeli stres, povezan z delom v primerjavi z zaposlenimi, ki so se lotili pristopa za reševanje problemov (Friedman in sod., 2000).

Poleg tega sta depresija in izgorelost povezana, tesnoba in depresija pa sta povezana. To kaže, da bi morala obstajati povezava med tesnobo in izgorelosti. Zaposleni, ki doživljajo izgorelost, poročajo o višjih stopnjah psiholoških težav, kot sta tesnoba in depresija (Ahola, 2007; Peterson in sod., 2008) in se bolj verjetno zanašajo na zlorabo snovi (Ahola, 2007).

Corrigan, Holmes in Luchins (1995) so našli dokaze o srednje velikem odnosu med tesnobo in depresijo. Schonfeld in Bianchi (2016) sta pokazala, da imajo učitelji, ki so doživljali izgorelost, bolj verjetno, da bodo imeli zgodovino depresije in tesnobe, trenutno pa jemljejo antidepresiv in zdravila proti anksioznosti, kot pa učitelji, ki niso bili izgoreli.

Nekateri raziskovalci trdijo, da imajo ljudje z veliko lastnosti, ki so zelo lastnosti, večje tveganje za razvoj simptomov tesnobe kot odziv na poklicni stres (Koutsimani, Montgomery,

Če povzamemo, ljudje z visokimi ocenami tesnobe, visokimi ocenami perfekcionizma in visokim nevrotizmom doživljajo več stresa pri delu. Deloma je to posledica tega, kako se odzivajo na stres, njihove mehanizme obvladovanja in kako razrešijo konflikte. Te spremenljivke skupaj povečajo tveganje za izgorelost.

Vendar je izgorelost sama zelo povezana z depresijo in tesnobo in spodbuja slabo vedenje obvladovanja, kot je odvisnost od alkohola.

Kot rezultat, zaposleni ne dobijo možnosti, da bi ponastavili in se nenehno počutijo pod stresom.

Izgorelost proti depresiji

Izgorelost in depresija sta podobni.

Včasih ljudje, ki trpijo zaradi izgorelosti, prikazujejo simptome depresije. Razlika je v tem, da je vzrok neprimernega stresa, ki je povzročil izgorelost

Je torej izgorelost le še eno ime za depresijo, a tisto, ki je omejeno na delovno mesto?

Nekateri avtorji trdijo, da je nosologija depresije in izgorelosti nejasna. Raznolikost simptomov in pomanjkanje jasnosti glede natančne definicije kažeta, kako izgorelost je meglen koncept (Weber

Bianchi et al. (2013) trdijo, da izgorelosti in depresije ne bi smeli šteti za dva ločena psihološka konstrukta. Pokazali so, da je bilo med primerjavo simptomov med bolniki, ki so doživeli veliko depresijo in izgorele zaposlene, med tema dvema skupinama majhna razlika. Ti dve skupini pa sta pokazali višje ocene depresije kot kontrolna skupina.

Argument, da je simptomatologija enaka za izgorelost in depresijo, je bila narejena v poznejših prispevkih (Bianchi, Schonfeld,

Primarna razlika med izgorelosti in depresijo je v tem, da izgorelost izhaja iz poklicnega stresa. Bianchi et al. (2015) pa trdijo, da je nenavadno, da je bolezen omejena le na eno določeno domeno. Konkretno trdijo, da je depresija depresija, ne glede na okoliščine, iz katerih nastane.

To is further complicated by the tools used to measure izgorelost, since they specifically refer to the job environment rather than general daily activities.

Utrujenost sočutja: izgorelost pri pomoči poklicem

Posebna vrsta izgorelosti, ki jo pogosto doživljamo s pomočjo strokovnjakom, je utrujenost sočutja (Figley, 2002). Utrujenost sočutja prevladuje med pomočjo strokovnjakov, kot so medicinske sestre in psihologi, ki delajo s pacienti, ki jim je diagnosticirana kronična bolezen.

Strokovnjaki, ki doživljajo utrujenost sočutja, se nenehno ponovno izpostavljajo travmi in stresu določenega dogodka, vendar z izkušnjami svojih strank/bolnikov (Figley, 2002). Kot rezultat tega si profesionalci želijo biti empatični in sočutni do svojih pacientov, hkrati pa ponovno doživljajo in ponovno ocenijo travmo skozi njih.

Figley (2002) trdi, da ta napetost med stresom in sočutjem vodi do sekundarnega travmatičnega stresa, kar ima za posledico utrujenost sočutja.

Utrujenost sočutja pa je drugačna, od kontransference ali izgorelosti.

Kontransferenca je takrat, ko ima terapevt preveč močno navezanost na stranko in kot rezultat doživlja dogodke. Vključuje tudi prekomerno identifikacijo s stranko.

V nasprotju s kontratransferenco je utrujenost sočutja posledica občutka empatije do stranke in njihovemu položaju. Stanje stranke lahko opomni na to, kaj je doživel strokovnjak. Utrujenost sočutja ni zaradi navezanosti.

Kot je bilo že prej opredeljeno, je izgorelost občutek skrajne izčrpanosti zaradi slabo obvladanega stresa. V nasprotju s Izgorelost terapevta , utrujenost sočutja je bolj specifična, saj se sproži s posebnimi travmami in izkušnjami določenih strank. Utrujenost s sočutjem ni nujno odeja odziv na Delo.

Psihološka diagnoza: Ali je izgorelost motnja?

Obstaja razprava o tem, ali je treba izgorelost šteti za lastno motnjo ali gre za depresijo v določenem kontekstu (Bianchi in sod., 2015; Weber

Nevronske poti, na katerih temelji izgorelost, niso bile ugotovljene in ima podobne značilnosti prekrivajoče se z depresijo (Freudenberger, 1974).

Najpomembneje pa je, da Ameriško psihološko združenje ne prepozna kot diagnoza v diagnostičnem in statističnem priročniku duševnih motenj.

Svetovna zdravstvena organizacija (2019) priznava izgorelost kot poklicno izkušnjo in jo vključuje v mednarodno klasifikacijo bolezni (ICD koda Z73.0). Vendar izgorelost ne velja za zdravstveno bolezen. Namesto tega je izgorelost združena z drugimi dejavniki, ki niso bolezni ali zdravstvena stanja, vendar to povzroči zdravniško posvetovanje.

Najboljši viri za preprečevanje izgorelosti

Naša brezplačna Uporabnapsihologija.com vsebuje tri ročno izbrana orodja Uporabnapsihologija.com. Te vaje vam lahko pomagajo prepoznati domene, v katerih lahko stranke tvegajo, da bodo trpele zaradi stresa in izgorelosti, pa tudi potencialne koristi stresa za rast.

• Revizija upravljanja z energijo
  To brief, 16-item assessment helps clients assess their energy levels across the physical, mental, emotional, and spiritual domains. Upon completion, clients will have gained clear insight into their energy strengths and deficits, building awareness of these energy levels’ effects on daily functioning.
• Krepitev življenjske ovire delovno-zasebne
  To exercise aims to help clients identify the behaviors, beliefs, and conditions that create metaphorical holes in the barrier between work and private life. In doing so, clients can better develop a solid barrier between their work and private life to help them restore a healthy balance between the two.
• Lestvica rasti, povezana s stresom
  To 50-item assessment tool assesses positive outcomes following a stressful event (i.e., stress-related growth). By reflecting on their results, clients can consider the positive benefits of challenging experiences for their relationships, thinking, and coping.

Do teh orodij lahko dostopate brezplačno tako, da naložite naš Uporabnapsihologija.com.

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako pomagati drugim obvladovati stres, ne da bi porabili ure za raziskave in pripravo sej, ta zbirka vsebuje upOrabnapsihologija.com. Uporabite jih za pomoč drugim prepoznati znake izgorelosti in ustvariti več ravnovesja v svojem življenju.

Poleg orodij imamo široko izbiro odličnih člankov, katerih namen je zmanjšati stres in izboljšati vaše delovno okolje. Tu je nekaj predlogov kot izhodišče:

• Pozitivna psihologija na delovnem mestu : Hvala bogu, ponedeljek je
• Odpornost na delovnem mestu : Kako biti bolj odporen pri delu
• Kaj je izdelava dela? (Vklj 5 primerov in vaje)
• 16 Dejavnosti obvladovanja stresa in delovni listi Da bi strankam pomagali premagati stres

Sporočilo o domu

Diagnosticiranje izgorelosti ni enostavno. Spominja na druge psihološke bolezni, kot sta tesnoba in depresija.

Izziv za klinike je razlikovati med temi sindromi.

Eden od dejavnikov, ki razlikuje izgorelost od drugih bolezni, je, da je izgorelost odziv na poklicni stres . Zato stranke, ki so trenutno brezposelni, ne morejo nenadoma doživeti izgorelosti.

Glede na to pa izkušnje stresa in depresije niso omejene na delovno mesto. Na primer, mama, ki ostane doma, lahko doživi tudi stres, depresijo in telesne bolezni.

Ne glede na to, ali se stranka predstavlja z izgorelosti ali podobnimi simptomi, ki so posledica neposodostnih okoliščin, ima lahko osnovni mehanizem - stres - zelo resne posledice.

Učenje prepoznavanja simptomov stresa lahko bolje zaščiti zaposlene in stranke, preden postane neobvladljivo in nezdravo.

Če želite to storiti, uporabite zagotovljena orodja in brskajte po naših pozitivnih psiholoških člankih, da svojim strankam nudite pomoč, ki jo potrebujejo.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.