Kaj je kognitivna pristranskost? 7 primerov

Ključni vpogledi

  • Kognitivne pristranskosti so miselne bližnjice, ki lahko zaznajo zaznavanje
  • Zavedanje skupnih pristranskosti, kot je potrditvena pristranskost
  • Premagovanje kognitivnih pristranskosti vključuje izpraševanje predpostavk

defining cognitive biasesPogosto nas predstavljajo situacije v življenju, ko se moramo odločiti z nepopolnimi informacijami in se nevede zanašamo na predsodke ali pristranskosti.

Na primer, lahko:



  • Zaupajte nekomu več, če so avtoritetna številka, kot če je
  • Predpostavimo, da je nekdo spol na podlagi njihovega poklica
  • Sprejemajte slabe odločitve na podlagi informacij, ki smo jih dali

Razlogi za naše slabo odločanje so lahko posledica hevristike in pristranskosti. Na splošno hevristika in pristranskosti opisujejo niz strategij odločanja in način, kako tehtamo nekatere vrste informacij. Obstoječa literatura o kognitivnih pristranskosti in hevristiki je obsežna, vendar je ta objava uporabniku prijazen povzetek.



Tema je ključnega pomena kako Kognitivna hevristika in pristranskosti vplivajo na naše odločanje. Izvedeli bomo tudi več o tem, kako jih premagati.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje vam bodo omogočile podroben vpogled v pozitiven CBT in vam omogočile orodja za uporabo pri terapiji ali treniranju.



Kaj so kognitivne pristranskosti?

Pri obravnavi izraza ' kognitivne pristranskosti , Pomembno je opozoriti, da se med kognitivnimi pristranskosti in hevristika . Včasih se ta dva izraza uporabljata zamenljivo, kot da sta sinonimi; Vendar je njun odnos niansiran.

V svoji knjigi, Razmišljanje, hitro in počasno , Profesor Daniel Kahneman (2011, str. 98) definira hevristiko kot

Preprost postopek, ki pomaga najti ustrezne, čeprav pogosto nepopolno, odgovori na težka vprašanja.



Tversky in Kahneman (1974, str. 1130) opredeljujeta razmerje med pristranskostjo in hevristiko na naslednji način:

… Kognitivne pristranskosti, ki izhajajo iz zanašanja na presojno hevristiko.

Gonzalez (2017, str. 251) je opisal tudi razliko med obema izrazoma:

Hevristika je ' bližnjice To ljudje uporabljajo za zmanjšanje zapletenosti nalog pri presoji in izbiri, pristranskosti pa so posledične vrzeli med normativnim vedenjem in hevristično določenim vedenjem.

Seznami in vrste pristranskosti: Codex

cognitive bias codex V skladu s Kognitivni pristranski kodeks , Obstaja približno 180 kognitivnih pristranskosti (ta seznam je pogosto posodobljen.)

Ta kodeks je ustvaril John Manoogian III in Buster Benson, koristno orodje za vizualno predstavljanje vseh znanih pristranskosti, ki obstajajo do zdaj.

Pristranskosti so razporejene v krogu in jih je mogoče razdeliti na štiri kvadrante. Vsak kvadrant je namenjen določeni skupini kognitivnih pristranskosti:

  1. Kaj bi se morali spomniti?
    Pristranskosti, ki vplivajo na naš spomin za ljudi, dogodke in informacije
  2. Preveč informacij
    Pristranskosti, ki vplivajo na to, kako dojemamo določene dogodke in ljudi
  3. Premalo pomena
    Pristranskosti, ki jih uporabljamo, ko imamo premalo informacij in moramo zapolniti vrzeli
  4. Potrebno hitro ravnati
    Pristranskosti, ki vplivajo na to, kako sprejemamo odločitve

Kognitivni pristranski kodeks je priročno vizualno orodje, ki na smiseln način organizira pristranskosti; Vendar je vredno poudariti, da Codex navaja hevristiko in pristranskost tako kot pristranskost.

Če se odločite, da se boste zanašali na kognitivni kodeks pristranskosti, potem upoštevajte razliko med zgoraj omenjenimi hevristiki in pristranskostjo.

4 primeri kognitivnih pristranskosti

gamblerObstajajo številni primeri kognitivnih pristranskosti, seznam pa še vedno raste. Tu je nekaj primerov nekaterih pogostejših.

1. potrditvena pristranskost

Ta pristranskost temelji na iskanju ali pretiravanju informacij, ki potrjujejo naša prepričanja ali pričakovanja (Edgar

2. Igralska napaka

To napačno prepričanje opisuje našo nagnjenost k prepričanju, da se bo nekaj zgodilo, ker se še ni zgodilo (Ayton

Na primer, ko stavimo na mizo rulete, če so prejšnji rezultati pristali na rdeči barvi, potem lahko napačno domnevamo, da bo naslednji izid črn; Vendar so ti dogodki neodvisni drug od drugega (tj. Verjetnost njihovih rezultatov ne vpliva drug na drugega).

3. Spolna pristranskost

Pristranskost spola opisuje našo težnjo po dodeljevanju posebnega vedenja in značilnosti določenemu spolu brez podpornih dokazov (Garb, 1997).

Na primer, pritožbe zaradi bolečine jemljejo resnejše, če jih moški, ne pa ženska, bolniki (Gawande, 2014), jemljejo; Ženske dojemajo kot boljše negovalke kot moški (Anthony, 2004); Specifični klinični sindromi se lažje diagnosticirajo pri ženskah kot pri moških (Garb, 1997); in študenti pogosto ocenjujejo ženske predavatelje, nižje od moških predavateljev (Macnell, Driscoll,

4. Napaka pri dodeljevanju skupine

Ta napaka opisuje našo nagnjenost k prekomernemu generalizaciji, kako se bo skupina ljudi obnašala na podlagi interakcije z samo eno osebo iz te skupine (Pettigrew, 1979).

Na primer, negativna izkušnja z nekom iz druge skupine (npr. Drugačna kultura, spol, religija, politična stranka itd.) Lahko bi rekli, da imajo vsi člani te skupine enake negativne značilnosti. Napaka pri dodeljevanju skupine je del razlage za predsodke v socialni psihologiji.

Primeri v poslovnem in vsakdanjem življenju

Pristranskost spola Na delovnem mestu je dobro dokumentirano in raziskano področje kognitivne pristranskosti. Ženske pogosto ne zasedajo najvišjega starejšega položaja. Na primer, leta 2010 so ženske (Soares, 2010) zasedle le 15,2% najvišjih položajev v ameriških podjetjih Fortune-500. Ženske ponavadi zaslužijo manj kot moški, ženske pa se razlikujejo glede na zakonski status.

Na primer, upoštevajte te statistike, ki sta jih poročala Güngör in Biernat (2009, str. 232):

[Leta 2005]… 68,1% poročenih in 79,8% mater samohranilk v ZDA sodeluje v delovni sili, medtem ko ne matere zaslužijo 90 centov za moški dolar, matere zaslužijo 73 centov, matere samohrani pa približno 60 centov.

The Pristranskost družbene zaželenosti je skrb za vsakogar, ki uporablja podatke o samoporočanju. Podjetja, ki vodijo notranje ankete, ki preiskujejo teme, ki lahko zaposlenega oddajo v slabi luči, se morajo zavedati, kako bo pristranskost družbene zaželenosti vplivala na veljavnost njihovih podatkov.

Če vedo, da ljudje prilagajajo svoje odgovore, da so videti bolj družbeno zaželeni, lahko preiskovalci (na primer raziskovalci in kliniki) poskušajo preoblikovati svoja vprašanja, da bi bila manj neposredna, uporabijo formalne teste ali anonimizirajo odgovore.

Druga sfera našega življenja, kjer lahko pristranskosti imajo uničujoče učinke, je v osebnih financah. Po Hersheyu, Jacobs-Lawson in Austinu (2012) obstaja vsaj 40 kognitivnih pristranskosti, ki negativno vplivajo na našo sposobnost sprejemanja trdnih finančnih odločitev in tako ovirajo našo sposobnost pravilno načrtovanja upokojitve. Nekatere od teh pristranskosti vključujejo:

  • Halo učinek (Samo zato, ker je bil ta nepremičninski agent lep, še ne pomeni, da je to dobro)
  • Optimistična prekomerna samozavest (V prihodnosti mi bo v redu, zato mi zdaj ni treba toliko varčevati.)
  • Potrditvena pristranskost (Iščete informacije za potrditev ali potrditev nespametnih finančnih odločitev)

Vloga pristranskosti pri odločanju

Spodaj boste morda razkrili vpogled v to, kako pristranskosti vplivajo na naše odločanje.

The Monty Hall problem

the monty hall problemTa uganka, ki temelji na ameriški oddaji Game ' Dogovorimo Je dobra ponazoritev, kako pristranskosti vplivajo na naše odločanje.

Predpostavimo, da obstajajo tri vrata.

  • Za enim vratom je fantastična nagrada: avto.
  • Za ostalimi dvemi vrati so povprečne nagrade: 1.000 dolarjev.

Sprva izberete vrata 1. Preden razkrijete, kaj stoji za izbranimi vrati, voditelj odpre drugačna vrata, vrata 2, da razkrije povprečno nagrado. Predstavnik vam nato daje možnost, da obdržite tisto, kar je za začetnimi izbranimi vrati ali spremenite svojo izbiro, vedoč, kaj je za vrati 2. Kaj morate storiti zdaj? Ali bi morali ostati pri začetni izbiri, vrati 1 ali ali bi morali preklopiti na vrata 3?

The correct answer is that you have the best chances of winning the car if you change your choice. This is called the Monty Hall problem. Here’s why you should switch:

  1. Ko ste se začeli odločiti, niste vedeli, kakšen bo izid (povprečna nagrada v primerjavi s super nagrado).
  2. Ko gostitelj razkrije več informacij, imate boljšo predstavo o tem, katere nagrade stojijo za katerimi vrati.
  3. Na podlagi teh informacij je večja verjetnost, da boste našli avto, če zamenjate izbrana vrata, kar je izboljšanje od kvot 1 v 3 za prvotno izbiro, na 2 v 3, če preklopite.

Kljub temu, da se statistični podatki zavzemajo za preklapljanje, se večina ljudi obotavlja, da bi opustila svojo prvo izbiro in ne sprejemajo ponudbe, da bi jo spremenili.

Druge kognitivne pristranskosti

The Monty Hall problem is an excellent example of kako our intuitions and hevristika lead us to make poor decisions. However, there are lots of other kognitivne pristranskosti and hevristika that also affect our decision making.

Kahneman, Slovic, Slovic,

  • Reprezentativnost
    Menimo, da je verjetnost, da se bosta dve stvari zgodili, večja, ko dve stvari spominjata ali sta si podobni drug drugemu.

    • Kognitivna pristranskost, ki je lahko posledica tega hevrističnega, je, da pri sprejemanju odločitev ignoriramo osnovno stopnjo dogodkov. Na primer, bojim se letenja; Vendar je večja verjetnost, da sem morda v prometni nesreči kot v letalski nesreči. Kljub temu še vedno sovražim letenje, vendar sem ravnodušen do skoka v svoj avto.
  • Razpoložljivost
    Navadno precenjujemo, kako verjetno se bo zgodilo nekaj, kar se lahko zgodi na podlagi tega, kako se lahko prej spomnimo iste stvari, ki se je dogajala prej.

    • Na primer, ko se v soseski zgodi nasilno kaznivo dejanje, bodo sosedje v tej soseski dali večjo oceno pogostosti teh zločinov v primerjavi s prijavljeno statistiko. Razlog za njihovo precenjevanje je, da je spomin na nasilni zločin enostavno pridobiti, zaradi česar se zdi, da se nasilni zločin zgodi pogosteje kot v resnici.
  • Prilagoditev in zasidranje
    Na naše odločitve in spremembe naših odločitev vplivajo prvi del informacij, ki smo jih dali.

    • Na primer, predpostavimo, da vam ponujam, da vam prodam avto, in prosim za 250 dolarjev. Nasprotujete 200 dolarjem. Morda mislite, da je to dobro, ker ste avto kupili za manj kot izklicno ceno; Vendar je na vašo izklicno ceno močno vplivala na nasprotnika in verjetno ne boste preveč odstopali od tega.

2 priljubljena poskusa

Za nadaljnjo ponazoritev učinka kognitivne pristranskosti sta spodaj dva priljubljena poskusa.

1. sidranje in nastavitev

Tversky in Kahneman (1974) sta ugotovila, da na naše ocene močno vpliva prva številka, ki nam je bila dana. Na primer, udeleženci so bili pozvani, naj ocenijo odstotek afriških držav v Združenih narodih.

Preden je dal svoj odgovor, je moral vsak udeleženec zavrteti kolo bogastva, ki bi določil njihov začetni odstotek začetnega začetka. Rezultat kolesa bogastva je bil naključen in nesmiselen. Kljub temu se ocena udeležencev afriških članov ZN ni razlikovala od kakršnih koli naključnih zneskov kolesa bogastva, ki so jo pristali, ne glede na to, kaj je bil ta znesek.

2. Učinek halo privlačnosti

Moške študente so prosile, naj ocenijo eseje, ki so jih napisale avtorice (Landy

Poleg tega je nekatere eseje spremljala avtorjeva fotografija (ki je bila bodisi privlačna ali neprivlačna), drugi pa ne. Študenti moških fakultet so ocenili kakovost eseja in talent avtorjev višjo, ko:

  • Esej je napisal privlačen avtor in
  • Ta učinek je bil očiten šele, ko je bil esej slabe kakovosti.

V tej raziskavi so moški študenti pokazali učinek halo in pri kakovosti prispevka uporabili zaznano privlačnost ženske avtorice.

4 načini za premagovanje pristranskosti

ways to overcome cognitive biasTu je seznam štirih metod, ki jih lahko uporabite za premagovanje lastnih pristranskosti.

1. razmislite o preteklih odločitvah

Če ste že bili v podobni situaciji, lahko razmislite o rezultatih teh prejšnjih odločitev, da se naučite premagati svoje pristranskosti.

Primer tega je proračun. Navadno podcenjujemo, koliko denarja potrebujemo za proračun za določena področja svojega življenja. Vendar pa se lahko naučite, koliko denarja za proračun lahko v zadnjih nekaj mesecih spremljate vaše izdatke. S temi informacijami iz preteklosti lahko bolje napovedujete, koliko denarja boste potrebovali za različne finančne kategorije v prihodnosti.

2. Vključite zunanja stališča

There is some evidence that we make better decisions and negotiations when we consult with other people who are objective, such as mediators and facilitators (Caputo, 2016).

Therefore, before making a decision, talk to other people to consider different viewpoints and have your own views challenged. Importantly, other people might spot your own kognitivne pristranskosti.

3. Izzivajte svoja stališča

Pri odločitvi poskusite videti slabosti v svojem razmišljanju, ne glede na to, kako majhne, ​​malo verjetno ali nepomembne se lahko zdijo te slabosti. V svojo odločitev ste lahko bolj samozavestni, če zdrži resen, kritičen pregled.

4. Ne sprejemajte odločitev pod pritiskom

Končni način, da se zaščitite pred zanašanjem na svoje kognitivne pristranskosti, je, da se ne bi odločali pod časovnim pritiskom. Čeprav se morda ne zdi tako, je zelo malo primerov, ko se morate takoj odločiti. Tu je nekaj nasvetov za sprejemanje odločitve, ki ima lahko velike posledice:

  1. Vzemite si potreben čas, da govorimo.
  2. Naštejte prednosti in slabosti.
  3. Pogovorite se s prijatelji ali družinskimi člani za nasvet (vendar ne pozabite, da imajo lahko svoje pristranskosti).
  4. Poskusite pokukati luknje v svojem sklepanju.

Vaje in dejavnosti spreminjanja pristranskosti

V zadnjem desetletju so raziskave preučile kognitivno spremembo pristranskosti (CBM), saj so kognitivne pristranskosti povezane z resnostjo tesnobe in depresije. Domneva se, da je razmerje med kognitivnimi pristranskostmi in tesnobo in depresijo vzročno; to pomeni, da kognitivne pristranskosti povzročajo povečanje resnosti simptomov.

Vaje CBM so zasnovane s tem vzročnim odnosom. Če se kognitivna pristranskost odstrani ali zmanjša, bi se morala tudi resnost simptomov zmanjšati.

There are two categories of CBM exercises:

  1. Spreminjanje pristranskosti: pri tej vrsti vadbe so udeleženci usposobljeni za več pozornosti pozitivnim dražljajem namesto na negativne dražljaje.
  2. Spreminjanje pristranskosti interpretacije: Udeleženci so pred opravljanjem čustveno dvoumne naloge napolnjeni s pozitivnimi informacijami.

Vsaj šest metaanaliz poroča o nasprotujočih si ugotovitvah (Beard, Sawyer,

There are many reasons for these differences; for example, the types of studies included, the moderators included, the definition of the interventions, the outcome variable used, the clinical condition studied, and so forth. Therefore, the jury is still out on whether CBM affects symptom severity reliably.

Pogled na kognitivne aplikacije za spreminjanje pristranskosti

There are many cognitive bias modification apps available for download. Before purchasing an app, research whether the creator of the app has followed sound research principles or done any research when developing the app (Zhang, Ying, Song, Fung, & Smith, 2018).

Večina aplikacij za spreminjanje pristranskosti želi spremeniti pozornost. Na primer, naslednje aplikacije želijo usposobiti uporabnike, da se hitreje odzovejo na srečne obraze kot na žalostne ali jezne obraze. Vsi hipotezirajo, da bo večkratna uporaba povzročila bolj pozitivno razpoloženje.

The Kognitivna pristranskost goljufija je koristen način, da se opomnimo na različne kognitivne pristranskosti, ki obstajajo.

5 ustreznih knjig

Tu je seznam knjig, pomembnih za vse, ki jih zanimajo kognitivne pristranskosti.

Prvič, kateri koli seznam o pristranskosti bi bil odpuščen brez Razmišljanje, hitro in počasno Avtor Daniel Kahneman (2011). V tej knjigi Kahneman razpakira nekatere najpogostejše pristranskosti, ki jih doživljamo pri sprejemanju odločitev. (Na voljo na Amazon )

V isti žili je The Drunkard’s Walk: How Randomness Rules Our Lives Avtor Leonard Mlodinow (2009). Ta knjiga obravnava, kako ljudje napačno presodijo učinek, ki ga ima naključnost na naše odločanje. (Na voljo na Amazon )

Predvidljivo neracionalno Dan Ariely (2008) je odlična in zelo dostopna knjiga o tem, kako naše vedenje pogosto urejajo na videz naključni in nelogični miselni procesi. Uvodno poglavje je pada čeljusti. (Na voljo na Amazon )

Nassim Nicholas Taleb je objavil vrsto knjig - v resnici pet - in na tem seznamu vključim dve: Prevara z naključnostjo (2005) in The Black Swan (2007). Celotna serija obravnava različne vidike negotovosti. (Na voljo na Amazon )

Naši najljubši TED govori o tej temi

Sestavili smo seznam naših najljubših impresivnih TED pogovorov o kognitivnih pristranskosti.

Če želite izvedeti več o kognitivnih pristranskosti, potem so ti pogovori odlična točka skoka:

Ali imamo nadzor nad lastnimi odločitvami? - Dan Ariely Potrditvena pristranskost - Nassor Al Hilal Zakaj mislite, da imate prav - tudi če se motite - Julia Galef

Če se želite naučiti, kako premagati svoje pristranskosti, vam lahko priporočimo naslednje:

Kako preseči svojo nezavedno pristranskost - Valerie Alexander Kako oblikovati pristranskost spola na svojem delovnem mestu - Sara Sanford Razpakiranje pristranskosti, ki oblikujejo naša prepričanja - Mike Hartmann

Viri s pozitivnegapsihologije.com

Imamo koristne vire, ki jih lahko uporabite pri reševanju kognitivnih pristranskosti.

Prvič, povečanje ozaveščenosti o neupravičenih miselnih slogih lahko spremeni način razmišljanja o sebi in svojem okolju. Navsezadnje bodo uporabniki povečali ozaveščenost o svojih kognitivnih pristranskosti in s tem zavedanjem lahko spremenili svoje vedenje.

Naš delovni list o nevtralizirajočih razsodnih mislih je koristen tudi za boj proti negativnim mislim in pristranskosti. Ta vaja pomaga uporabnikom, da uporabijo jasen kratica, da sprejmejo manj kritične perspektive pri ukvarjanju z drugimi.

The Core Beliefs Worksheet is a useful tool for reflecting on the origin and validity of our core beliefs. This technique might help us ‘step away’ from our biases.

Pristop, ki je vedno koristen, je razumeti in najti načine za uporabo pozitivne psihologije za vsak dan in ta izbor Pozitivni psihologiji TED pogovori je dobro izhodišče.

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako pomagati drugim prek CBT, upOrabnapsihologija.com za praktike. Uporabite jih, da pomagajo drugim, da premagajo nekoristne misli in občutke ter razvijejo bolj pozitivno vedenje.

Sporočilo o domu

Pri odločanju se pogosto zanašamo na kognitivno hevristiko in pristranskosti.

Hevristika je lahko koristna v določenih okoliščinah; Vendar lahko hevristika in pristranskosti povzročijo slabo odločanje in okrepijo nezdravo vedenje.

There are many different types of kognitivne pristranskosti, and all of us are victim to one or more.

Vendar je zavedanje naših pristranskosti in kako vplivajo na naše vedenje, je prvi korak k temu, da se jim upiramo.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Če želite več informacij, ne pozabite Uporabnapsihologija.com.