Ključni vpogledi
- Preprečevanje izgorelosti vključuje prepoznavanje zgodnjih znakov stresa
- Redni odmori, prednostne naloge
- Delodajalci, ki spodbujajo uravnoteženo delovno okolje, lahko izboljšajo odpornost zaposlenih
Izgorelost je prepoznana kot odmor med kaj so ljudje in Kaj morajo storiti in ga običajno doživljamo kot čustvena izčrpanost ali depersonalizacija (Olson in sod., 2019; Kolomitro, Kenny,
Njegov vpliv je velik.
Dejansko izgorelost med zdravniki, ki je dvakrat večja od širše javnosti, vodi v čustveni in fizični umik iz dela in lahko negativno vpliva na varno, kakovostno zdravstveno varstvo pacientov (Olson in sod., 2019).
Učinek izgorelosti je zelo razširjen. Vpliv večje delovne obremenitve, zaznanega pomanjkanja nadzora in negotovosti delovnih mest vodijo do visokega prometa, zmanjšane produktivnosti in slabega duševnega zdravja (Kolomitro in sod., 2019).
Ta članek raziskuje opozorilne znake izgorelosti na delovnem mestu in kaj lahko storimo, da ga preprečimo.
Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje bodo opremile vas in tiste, s katerimi delate, z orodji za boljše obvladovanje stresa in iskanje bolj zdravega ravnovesja v vašem življenju.
14 OPOZORILO ZNANJA NAPAKE
V vedno bolj zasedenem, visokotlačnem delovnem okolju zaposleni pogosto postanejo amortizerji , jemanje organizacijskega obremenitve in delo daljše, bolj neokusnejše ure (Kolomitro in sod., 2019).
Dolgoročni vpliv je izgorelost , identificirano z nižjo psihološko in fizično počutje, pa tudi nezadovoljstvo in promet zaposlenih (Kolomitro in sod., 2019).
Izgorelost se pojavi, ko posameznik za daljše obdobje doživi preveč stresa, piše raziskovalka Susan Bruce (2009). Zaposleni se počutijo duševno, čustveno in fizično izčrpani. Ne samo to, da so manj produktivni pri delu, kažejo zmanjšano zaskrbljenost za druge in je bolj verjetno, da bodo zamudili delo (Bruce, 2009).
Njegove učinke ne čuti samo posameznik. V izobraževanju lahko na primer izgoreli učitelji negativno vplivajo na izobraževanje svojih učencev (Bruce, 2009).
Organizacije z izgorelim osebjem doživljajo nizko produktivnost, izgubljene delovne dni, nižji dobiček, zmanjšan talent in celo škodo njihovemu podjetniškemu ugledu (Bruce, 2009).
Kako torej prepoznamo opozorilne znake izgorelosti?
Ko lahko opazimo zgodnje napovedovalce in znake izgorelosti, lahko ukrepamo.
Pisanje za Harvard Business Review , Elizabeth Grace Saunders (2021) opisuje, kako je bila, ne da bi se uresničila in na robu izgorelosti, nenehno izčrpana, razjezna in se počutila neobjavljeno in ne ceščena.
Obstaja veliko zgodnjih napovedovalcev, kazalnikov in manifestacij stresa, ki prispevajo k izgorelosti.
Naslednji dejavniki so prepoznani kot zgodnji napovedovalci izgorelosti (Maslach
- Zahteve za delo ki presegajo človeške omejitve.
- Konflikt vlog kar vodi do zaznanega pomanjkanja nadzora; Zahteve, da je pod pritiskom več, pogosto nezdružljivih, ki tekmujejo med seboj.
- Nezadostna nagrada in lack of recognition for the work performed, devaluing both the work in the worker.
- Pomanjkanje podpore od upravitelja ali ekipe, ki je dosledno povezan z izčrpanostjo.
- Delo, ki ga dojemajo kot nepošteno ali nepravično , ki ga povzroča neravnovesje napora - nagrajevanje.
- Razmerje med posameznikom in okoljem kar vodi v občutke neravnovesja ali slabega prileganja. Takšna neskladnost se povezuje s prekomernimi potrebami po delovnem mestu in nepoštenostjo pri delu.
Naslednji občutki, fizične pritožbe in miselni vzorci spremljajo stres in se kažejo na delovnem mestu (Bruce, 2009):
- Občutki :
Utrujen, razdražljiv, moten, neustrezen in nesposoben. - Fizično :
Mišične bolečine in bolečine v telesu, glavoboli, povečan ali zmanjšan apetit, sprememba teže in slabost. - Čustveno :
Občutek ujetih, brezupnih in depresivnih. - Duševno :
Slaba koncentracija, zmedeno razmišljanje in neodločnost.
Stres na delovnem mestu se lahko kaže kot:
- Redno prihaja pozno na delo
- Odsotnost
- Znižani cilji, težnje in zavzetost
- Povečan cinizem in apatija
- Slabo zdravljenje drugih
- Težave v odnosih
- Povečanje kajenja in uživanja alkohola
- Delati neprevidne napake
- Obstruktivno in neobvezno vedenje
- Pretirano porabo
Medtem ko je izgorelost edinstvena za vsakega posameznika, ga je mogoče opaziti in se izogniti.
8 strategij za preprečevanje izgorelosti zaposlenih
Raziskave izgorelosti na delovnem mestu prepoznavajo počutje zaposlenih skozi štiri dimenzije (Hyett
- Zadovoljstvo z delom
- Organizacijsko spoštovanje
- Oskrba delodajalca
- Integracija dela in življenja
Uravnoteženje vseh štirih dejavnikov je bistvenega pomena za splošno dobro počutje zaposlenih in zmanjšuje verjetnost dolgoročnega in na koncu pretiranega pritiska.
Naslednje strategije lahko pomagajo najti to ravnovesje in zaščito pred izgorelostjo (Saunders, 2021; Boyes, 2021).
Delovna obremenitev
Kadar sta delovna obremenitev in zmogljivost v ravnovesju, je mogoče opraviti delo in najti čas za poklicno rast, razvoj, počitek in okrevanje dela.
Ocenite, kako ste v vsaki od naslednjih dejavnosti:
- Načrtovanje svojega dela.
Ali veste, kaj prihaja? Na čem boste delali naslednji teden? Imate načrt delitve? - Delegiranje nalog.
Včasih se oddaljimo od dela dela drugim, vendar je za obe strani lahko pozitiven. - Rekoč ne.
Rek ne je potrebno, če imate preveč dela ali bi ga lahko opravil kdo drug. - Spuščanje perfekcionizma.
Včasih izdelava popolnega dela ni potrebna; včasih, dovolj dobro je vse, kar je potrebno.
Če imate kateri od simptomov izgorelosti, se poskusite osredotočiti na vsako od zgornjih dejanj. Proaktivno prizadevanje za zmanjšanje delovne obremenitve je lahko zelo učinkovito pri odstranjevanju nekaterih stresorjev, ki vplivajo na izgorelost.
Nadzor
Občutek, ki ni pod nadzorom, pomanjkanje avtonomije in neustrezni viri vplivajo na vašo sposobnost uspeha pri tem, kar počnete, in prispevajo k izgorelosti.
Ali dobite klice od šefa ali odgovorite na e -poštna sporočila pozno v noč ali čez vikend?
Razmislite, kako lahko ponovno pridobite nadzor. Dogovorite se o časovnem razporedu, ko ste na voljo in kakšne vire morate dobro opraviti. Če pridobite občutek nadzora nad vašim okoljem, lahko poveča vaš občutek za samostojnost.
Skupnost
Skupnost is essential to feeling supported. While you may net be able to choose who you work with, you can invest time in energy in strengthening the bonds you share with your coworkers in boss.
Pozitivna skupina skupin, kjer se lahko zanesete na drugo, lahko ekipo naredi bolj robustno in zmanjša verjetnost izgorelosti.
Poštenost
Občutek poštenosti pri delu lahko pomagate, če se počutite cenjeni in prepoznani za prispevke, ki jih prispevate.
Naj bo znano, da bi radi bili omenjeni kot sodelavec ali se vključili v predstavitev nekaterih uspehov ekipe.
Neskladje vrednosti
Izgorelost ne gre samo za utrujenost, piše Saunders (2021). Ko vaše vrednote ne morejo uskladiti z vrednostmi vaše organizacije, boste morda morali razmisliti, ali je čas, da poiščete nove priložnosti.
Ugotovite, ali lahko najdete združljivost v trenutnem položaju ali bi lahko bila druga organizacija bolj primerna za vaše vrednote.
Uravnoteženje nalog
Po oddaji nečesa zelo zahtevnega (kognitivno, čustveno ali fizično) je morda koristno preklopiti na manj zapleteno nalogo.
Zamenjava med nalogami različnih težav vsakodnevno, tedensko ali mesečno je lahko odličen način, da si povrnete ravnovesje in si oddahnite.
Potem ko sestavite zapleteno poročilo, predstavitev ali analizo, zakaj ne bi načrtovali preostalega tedna za organizacijo e -poštnih sporočil v mape?
Duševno breaks
Včasih se ne moremo ustaviti. V vrsti preverjamo e -poštna sporočila za kavo in v letu nazaj v poslovno srečanje vnesemo opombe. Čeprav se lahko zdi bistveno, ko ste zaposleni, da nadaljujete naprej, je ključnega pomena, da si odmori. Uporabite prosti čas za branje knjige, poslušajte glasbo, se pogovorite s prijateljem ali zaženite dihalne vaje.
Če si vzamete čas zase, je ključnega pomena za vaše počutje in bo na koncu koristilo vaši uspešnosti.
Fizično breaks
Stres in napetost fizično sprejemata svoj davek. Lahko opazite tesna ramena ali glavobole. Učenje prepoznavanja časov, ko ste najbolj stres ali zaskrbljeni, vam lahko pomaga. Ko to storite, poiščite trenutek, da si počasi vdihnete ali pojdite na sprehod.
Tehnike pozornosti so lahko neverjetno koristne pri doseganju ponastavitve in ponovnemu fokusu.
6 programov
Medtem ko izgorelost škoduje zaposlenemu, je tudi za podjetje drago. Samo v ZDA so stroški odsotnosti 300 milijard dolarjev na leto zavarovanja, zmanjšana produktivnost in promet osebja (Peart, 2021).
Kadrovski strokovnjaki imajo bistveno vlogo pri zmanjšanju učinka in verjetnosti izgorelosti v delovnem okolju (Castanheira
Dajanje učinkovitega Wellness na delovnem mestu prakse lahko pomagajo. Da bi bili učinkoviti, morajo biti na organizacijski ravni, zmanjšati stres pri delu, spodbujati dobro počutje zaposlenih in povečati angažiranje zaposlenih (Peart, 2021; Chamorro-Premuzic, 2021).
Po podatkih klinične psihologinje in vodstvene svetovalke Natalia Peart (2021) je mogoče ustvariti delovno okolje, ki zmanjšuje stres. Da bi to naredili, moramo zgraditi pozitivna, zmanjšanje stres, ki se integrirajo z vsakodnevnimi delovnimi navadami.
Povečati psihološko varnost
Osebje mora delo videti kot neškodljivo, kar jim omogoča učinkovito sodelovanje in sodelovanje. Lahko pomagamo dojemanju Psihološka varnost z:
- Dajanje jasnih ciljev
- Poskrbeti, da se bodo slišali s
- Delo je zahtevno, vendar ne ogrožajoče
Ustvari kulturo, kjer je v redu, če ne uspeš. Prepoznajte in spodbujajte ljudi, ki razmišljajo zunaj okvira.
Redni odmori v delovnem dnevu
Naša pozornost in sposobnost osredotočanja sta omejena. Po dveh urah (ali manj) se naša koncentracija znatno zmanjša (Peart, 2021), zaradi česar bi nas lahko bolj naredili napake, postali manj ustvarjalni in izgubili sposobnost reševanja zapletenih težav.
Osebje je treba spodbuditi, da si privoščijo odmore, ne da bi se počutili krivo. Ključnega pomena je, da si redno in po potrebi vzamejo čas od svoje mize.
Vložitev vnosov v koledar lahko pomaga tako, da odložite čas. In vodenje z zgledom lahko pomaga zmanjšati stres in ustvariti okolje, ki vodi do konsistentne uspešnosti.
Zasebni prostori
Medtem ko so odprte pisarne običajne, so lahko vzrok za nenehno motenje.
Ustvarite presledke, kjer lahko osebje dela neprekinjeno, in jih spodbudite, naj v vnaprej določenih časih izklopijo e -pošto in druge storitve sporočil.
Nastavite delovne meje
Prišli bodo časi, ko bo morda potrebno delo zunanjih jedrnih ur, vendar se še vedno treba dogovoriti o tipičnih pričakovanjih v delovnem dnevu. Redno odgovarjanje na e -poštna sporočila pozno zvečer ali čez vikend lahko poveča tesnobo zaposlenih in občutek, da nikoli ne zapustijo dela.
Nastavitev meja, prilagodljivo delo in zagotavljanje dodatnega prostega časa lahko povrne ravnovesje med delom in življenju.
Povečati angažiranje zaposlenih
Izboljšanje osebja za povezavo s svojim delovnim mestom in sodelavci se lahko povečajo zadovoljstvo z delom medtem ko zmanjšuje stres (Peart, 2021).
Zaroka je mogoče spodbujati s kulturo:
- Preglednost
Ključnega pomena je razumeti, kako se delo uskladi s korporativnimi cilji. - Uporaba prednosti in talentov
Ko ljudje uporabljajo svoje prednosti, se počutijo bolj kompetentne in angažirane. - Samostojnost
Osebje je 43% manj verjetno, da bo doživelo visoko stopnjo izgorelosti, ko se odločijo, kako in kdaj dokončajo svoje delo (Peart, 2021). - Prepoznavanje
Podpora in prepoznavanje dobrega dela zmanjšuje stres, hkrati pa spodbuja občutek pripadnosti. - Občutek namena
Občutek namen v tem, kar počnemo, doda pomen sicer dolgočasnim nalogam. Delite cilje podjetja in sporočajo svoj pozitiven učinek na skupnost.
Najemite boljše šefe
Dobre voditelje je treba najeti ali ustvariti, za zaščite zaposlenih pred stresom. Vendar pa menedžerji, namesto da bi jih videli kot vir mirnosti in navdiha, pogosto postanejo vzrok stresa. To še posebej velja, ko menedžerji sprejemajo slabe odločitve, so nasilni ali odtujijo svoje osebje.
Najem ekip si mora vzeti več časa za pregled kandidatov, ki zaprosijo za vodilne vloge, pri čemer določijo njihovo empatijo, čustvena inteligenca , in sposobnost izvajanja pod pritiskom.
Preprečevanje izgorelosti pri delu od doma
Prilagodljivost na delovnem mestu prinaša ogromne koristi.
Medtem ko dela od doma odstrani čas potovanja in nam lahko omogoči, da svoje otroke peljemo v šolo, ga lahko zasenčijo dolgi delovni čas in občutek, da nikoli ne zapustimo dela.
Tveganje izgorelosti pri delu od doma je znatno pisanje Laura Giurge in Vanessa Bohns (2021).
V okolju, kjer se lahko črta med delom in domačim življenjem hitro zabriše, je za naše duševno zdravje ključnega pomena, da se strinjamo in izvajamo meje.
Celo neproduktno e-poštno sporočilo, poslano po urah, lahko ustvari občutek nujnosti ali pa nas pusti s težo dejanja v mislih, dokler se naslednji dan ne prijavimo. Delo od doma lahko tudi povzroči, da se osebje počuti zadolženo za svojega delodajalca in napačno verjame, da morajo delati bolj intenzivno več ur vsak dan.
Obstajajo načini za ustvarjanje meja pri delu od doma in zmanjšanja osamljenosti in izgorelosti (Giurge
- Oblecite na delovna oblačila.
Nošenje nečesa drugačnega pri delu od doma lahko ustvari občutek za izvajanje delovne dejavnosti v ločenem okolju. - Potovati v službo.
Celo sprehod po bloku pred odhodom v namenski prostor za delo lahko ustvari občutek ločitve. - Vzdrževati časovne meje.
Ustvarite urnik dela, ki ustreza vašim potrebam in vašim organizacijam, na primer odpeljati otroke v šolo in se ustaviti za kosilo. Spoštujte svoj čas in čas svojih kolegov. Morda imajo različne urnike za svoje obveznosti. - Ustvarite odgovor za odhod.
Ustvarite avtomatiziran odgovor na e-pošto, ko izvajate dejavnosti, ki ne delajo, ali potrebujete čas, da se osredotočite na neprekinjeno na svoje naloge. - Navidezni odmori za kavo.
Osebje je treba spodbuditi, da si vzame čas od mize na sprehod s prijateljem, priložnostnim klepetom ali za pograbi kave. Vzemite celo 10 minut bo na koncu koristilo koncentraciji in osredotočenosti. Iskanje načinov za izklesanje časa in duševnega prostora je ključnega pomena pri delu od doma, kjer so meje tako nejasne (Giurge - Zmanjšanje osamljenosti.
Medtem ko je delo od doma lahko neverjetno koristno ali celo potrebno, lahko postane vir osamljenosti. Načrtovanje državnega dne enkrat mesečno (dokler se lahko dogovorimo in deluje za vse oddaljene delavce), kjer se osebje lahko zbere in dohiteva, lahko izboljša vezi med delavci, hkrati pa ustvari občutek skupnih ciljev.
Ustrezni viri pozitivnegapsihologije.com
Imamo veliko virov, ki lahko pomagajo pri obvladovanju stresa, premagovanju ovir in reševanju težkih situacij.
- 5-4-3-2-1 tehnika zmanjševanja napetosti
Uporabite svoje pet čutov, da se v trenutku prizemljujete in upočasnite razmišljanje. - Obvladovanje stresa
Prepoznavanje in razumevanje, kaj povzroča stres, vam lahko pomaga, da si povrnete nadzor nad odzivanjem. - Obvladovanje - stresorji in viri
Razmislite o preteklih, sedanjih in pričakovanih stresorjih ter načrtujte strategije obvladovanja za njihovo upravljanje. - Lahko bi bilo še huje
Izdelajte odpornost z izzivanjem nerešljivih miselnih vzorcev in procesov.
17 stres
Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako pomagati drugim obvladovati stres, ne da bi porabili ure za raziskave in pripravo sej, ta zbirka vsebuje upOrabnapsihologija.com. Uporabite jih za pomoč drugim prepoznati znake izgorelosti in ustvariti več ravnovesja v svojem življenju.
Sporočilo o domu
Ljudje so radovedni.
Potrebujemo stopnjo stresa, da preprečimo dolgčas in frustracije.
Vendar lahko preveč privede do slabega odločanja in neučinkovite komunikacije, negativno vpliva na duševno zdravje in na koncu povzroči izgorelost (Bruce, 2009).
Stres ne samo da se nanaša na naše fizično in duševno počutje, ampak tudi zoži naš pogled, kar otežuje dolgoročno strateško razmišljanje (Peart, 2021).
Izgorelost doživlja kot čustvena izčrpanost ali depersonalizacija (Olson in sod., 2019) in je končna destinacija za dolgoročni stres. Lahko škodi fizičnemu zdravju, psihološkem počutju in uspešnosti pri delu (Olson in sod., 2019; Maslach
Čeprav je za posameznika neprijeten, lahko tudi poškoduje organizacijo, kar vodi do neuspešnosti uspešnosti, odsotnosti in odklopa.
Opazovanje zgodnjih opozorilnih znakov, pozitivno vodstvo in zaščitne in proaktivne politike se lahko izognejo ali zmanjšajo izgorelosti. Uravnotežena delovna kultura spodbuja pozitivno delovno okolje in miselnost rasti.
Obstaja dokazana povezava med zadovoljstvom z delovnim mestom in duševnim zdravjem, zato je iskanje dobrega ravnovesja za stres ključnega pomena. Nizko zadovoljstvo z delovnim mestom lahko napoveduje depresijo, nizko samozavest in tesnobo (Bruce, 2009).
Uporabite smernice tega članka, da prepoznate nevarnosti ali zgodnje opozorilne znake v sebi, sodelavcih ali strankah. Nato naredite nekaj korakov, ki pomagajo zmanjšati ali preprečiti škodljivo okolje in vlagati v dobro počutje in uspešnost zaposlenih.
Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.