Kaj je zadovoljstvo z delom in zakaj je pomembno?

Ključni vpogledi

• Zadovoljstvo z delom poveča duševno zdravje, angažiranje
• Močno vodstvo, pobude DEI
• Uporabnapsihologija tools

Ali imate radi svoje delo?

V zadnjih dveh desetletjih se je pomen zadovoljstva z delom znatno povečal (Esser

Eden glavnih temeljev tega razvoja je premik v perspektivi zaradi tehnološkega razvoja (Johnson, 2024) in seveda pandemije Covid-19. Kot socialni psiholog sem z navdušenjem gledal ta razvoj.

Ljudje so postali bolj namerni in namenski, za koga delajo (Esser

V tem članku bomo raziskali različne prispevke k zadovoljstvu z delom.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te podrobne, znanstveno utemeljene vaje bodo pomagale vam ali vašim strankam prepoznati priložnosti za profesionalno rast in ustvarili bolj smiselno kariero.

Zakaj je zadovoljstvo z delom pomembno za duševno zdravje in dobro počutje

Povprečna oseba v življenju preživi približno 90.000 ur v službi (Stoewen, 2016), zaradi česar je zadovoljstvo z delovnim mestom ključni dejavnik splošnega počutja in duševnega zdravja.

Splošne študije o stopnjah zadovoljstva z delovnim mestom so različne. Nekateri poročajo, da je od 30% do 82% ljudi zadovoljen (Pew Research Center, 2024), drugi pa kažejo, da je približno 77% delovne sile pri delu odklopljeno (Gallup, 2024).

Vendar pa so jasne raziskave o tem, kaj ustvarja zadovoljstvo z delovnim mestom in kako vpliva na podjetja.

Podjetja, ki skrbijo za dobro počutje svojih zaposlenih, spodbujajo pozitivno delovno okolje, kar ima za posledico večje Zadrževanje zaposlenih stopnje in zmanjšan promet. Zaposleni, ki so zadovoljni s svojim delom, so bolj motivirani, angažirani in produktivni. Učinkoviteje sodelujejo, kar krepi timsko delo in deli uspeh (García-Buades et al., 2019).

Zadovoljstvo z delovnim mestom je bilo povezano z nižjo stopnjo depresije in tesnobe in lahko celo zmanjšuje težave s fizičnim zdravjem, kot so kronična bolečina, utrujenost in kratko dihanje (Nur Aqilah

Ljudje, ki se v službi počutijo izpolnjene Življenjsko zadovoljstvo in psihološko počutje (matud

Shawn Achor (2010) razlaga v svoji knjigi Prednost sreče Ta pozitivna čustva povečujejo delovanje možganov, kar povečuje ustvarjalnost in veščine reševanja problemov. Pozitivna čustva omogočajo tudi ljudem, da se počutijo varno (Fredrickson, 2001) in gojijo a Rast miselnosti (Fredrickson, 2004).

V tem videoposnetku Barbara Fredrickson spregovori o tem, kako pozitivna čustva odpirajo naše misli.

Zaposleni, ki so zadovoljni s svojim delom, imajo koristi od duševne jasnosti in povečane osredotočenosti, ostajajo prisotni in se ukvarjajo s svojimi vlogami (Shellow, 2022).

Skriti stroški nezadovoljnih zaposlenih

Visoka raven stresa, izgorelosti in pomanjkanje angažiranosti so povezana z nezadovoljnimi zaposlenimi. Kot si lahko predstavljate, ti vidiki zmanjšujejo produktivnost in povečujejo odsotnost, kar vpliva tako na zaposlene kot organizacije.

Zadovoljstvo z delovnim mestom ne gre samo za to, da bi se počutili dobro v službi. Motivacija, povečano zdravje in dolgoročni uspeh zaposlenih so rezultati zadovoljnih zaposlenih. Zadovoljstvo zaposlenih je neposredno povezano z uspehom podjetja.

Potopimo se v nekaj podjetij, ki se osredotočajo na ustvarjanje baze zaposlenih, ki uspeva.

4 primeri delovnih mest v resničnem svetu z zadovoljnimi zaposlenimi

Do zdaj smo raziskali, kaj izboljšuje zadovoljstvo z delom. Zdaj pa si oglejmo podjetja, ki se redno uvrščajo visoko, ko gre za zadovoljstvo na delovnem mestu in kaj imajo skupno.

Pufer

Pufer is an excellent example of a successful remote work concept. Since 2015, the company has operated fully remotely with employees across 15 countries and 11 time zones.

Goji kulturo, ki poudarja komunikacijo in zaupanje. Njegove politike, kot so neomejeni bolniški dnevi (Gallani in sod., 2017) in obsežni viri, podpirajo zdravo ravnovesje med delom in zasebnim življenjem in se pogosto praznujejo.

Pufer is known for its expertise in virtual team-building activities. They regularly use the Employee Net Promoter Score, a Anketa o zadovoljstvu z delovnim mestom , za merjenje ravni zadovoljstva svojih zaposlenih. Buffer tudi redno ocenjuje skupno raven sreče ekip (Miller, 2018).

Microsoft

Microsoft is another great example of a workplace that regularly scores high when it comes to employee satisfaction (Business Insider, 2025).

Podjetje se osredotoča na izkušnjo zaposlenih v podjetju, pa tudi na inovacije in sodelovanje. Z uporabo teh meritev zadovoljstva se je Microsoft preusmeril iz kulture konkurence v kulturo sodelovanja pod vodstvom izvršne direktorice Satya Nadella (Amazing Workplaces, 2024).

Komunikacija in sodelovanje sta ključnega pomena za uspešen proces razvoja programske opreme (Johnson in sod., 2019). Izboljšati izmenjavo informacij in učinkovito timsko delo , Podjetje je ustvarilo nove postavitve pisarn in boljšo komunikacijsko infrastrukturo.

Spodbujanje medfunkcionalnega timskega dela in odprte komunikacije je spodbudilo močnejše odnose med zaposlenimi.

Salesforce

Salesforce offers excellent compensation packages and benefits programs. It is known for its mentally stimulating work, an aspect that many employees report as an essential factor in job satisfaction.

Malo podjetij nudi potrebno podporo zaposlenim, da uspevajo med delom na zahtevnih nalogah. Salesforce je ustvaril delovno okolje, v katerem lahko zaposleni sodelujejo v pobudah, ki jim omogočajo ustvarjanje ravnovesja med delom in življenju, zmanjšanje stresa in smiselno prispevanje (Salesforce, 2022).

Poklicni uspeh je globoko povezan z osebnim počutjem. Salesforce je prepoznal povezavo in ustvaril strategije, ki dajejo prednost obema. Leta 2022 so lansirali svoje Uspeh od koder koli , pomagati zaposlenim uravnotežiti svoje osebno in poklicno življenje.

Skozi B-Well skupaj pobuda , s strokovnjaki so normalizirali seje duševnega zdravja. Razširili so svojo ponudbo za duševno zdravje zunaj svojih zaposlenih in družin in celo vključeni njihove stranke (Salesforce Careers, 2024).

Greener Field LLC

Druga podjetja, kot je Greener Field LLC (Tufegdzic, 2024), ponujajo pakete za odškodnine za počitnice, ki zaposlenim omogočajo potovanje in raziskovanje sveta.

Uspešna podjetja z zadovoljnimi zaposlenimi pogosto dajejo prednost:

• Ravnotežje in prilagodljivost dela in življenja
• Programi dobrega počutja zaposlenih
• Priznanje zaposlenih in pošteno nadomestilo
• Sodelovanje in psihološka varnost
• Priložnosti za rast in razvoj

Vloga vodstva in organizacijske kulture

Ne živimo več v dobi, v kateri zaposleni ostanejo v enem podjetju za večino svojega poklicnega življenja. Ne gre več samo za to, da bi bili zvesti svojemu delodajalcu. Zaupanje in zvestobo je treba zaslužiti. Tu se začne igrati vodstvo.

Stavek, ki ga ljudje ne zapuščajo organizacij; Zapuščajo slabe menedžerje je najpomembnejši opomnik glede vloge voditeljev in Organizacijska kultura . Organizacije so narejene iz ljudi, ljudje pa oblikujejo organizacijsko kulturo. Organizacijska kultura je tisto, kar ljudem omogoča, da doživijo zadovoljstvo z delom.

Učinkovito vodstvo je ključnega pomena pri oblikovanju zadovoljstva z delovnim mestom s spodbujanjem kulture zaupanja, spoštovanja in samostojnosti. Voditelji, ki izvajajo empatijo, aktivno poslušajo in zagotavljajo jasne napotke, ustvarjajo okolje, v katerem se zaposleni počutijo cenjene in motivirane.

Vendar Kauppila (2025) predlaga, da obstaja drugačna stran od tega, kako se vodijo voditelji. Zadovoljstvo z delovnim mestom pogosto deluje kot objektiv, s pomočjo katerega zaposleni razlagajo vedenje svojih voditeljev.

Pomembno je razumeti različne dinamike v organizacijah. Vodstvo ne more biti uspešno, če zaposleni niso zadovoljni s svojim delom. Nezadovoljni zaposleni lahko zlahka vodijo do zgorelih voditeljev in obratno.

Različni slogi vodenja vplivajo na ljudi drugače (Al-Owaidi in sod., 2023). Na primer, samoaktualizirani voditelji so dobri v prepoznavanju posameznih prednosti in uskladitvi vlog v skladu s talenti članov skupine. To spodbuja občutek namena in dosežkov.

Distribuirano vodstvo spodbuja sodelovanje in zaposlenim omogoča, da prevzamejo lastništvo nad svojimi prispevki z deljenjem odgovornosti med skupinami. Skupna odgovornost goji občutek pripadnosti, promovira pozitivni odnosi in 2019).

Na splošno zaposleni poročajo o višjem zadovoljstvu z delovnim mestom, ko menijo, da so njihovi voditelji podporni in razumevajoči. Cenijo smernice za učinkovito in čustveno podporo njihovega dela (Al-Owaidi in sod., 2023).

Zaposleni cenijo tudi voditelje, ki postavljajo jasna pričakovanja o uspešnosti in zagotavljajo konstruktivne povratne informacije o tem, kako se lahko izboljšajo (Edmondson, 1999).

Študije so tudi pokazale, da voditelji, ki zaposlenim omogočajo, da sprejemajo svoje odločitve in jih vključijo v postopek odločanja, povečajo zadovoljstvo z delovnim mestom in člani skupine počutijo cenjene, kar povečuje njihovo zavezanost svojemu delu (Prentice, 2022).

Navsezadnje so organizacije, ki dajejo prednost močnemu vodstvu in vključujoči kulturi, bolj verjetno ohranile angažirane, produktivne in izpolnjene zaposlene.

Ali daljinsko in hibridno delo izboljšata zadovoljstvo z delom?

Med pandemijo so se morala veliko podjetij preklopiti na koncept oddaljenega dela, in medtem ko se nekatera preklapljajo, mnoga še vedno ponujajo hibridne ali popolnoma oddaljene modele.

Raziskave o oddaljenem delu so ustvarile mešane ugotovitve glede zadovoljstva z delom. Nekateri zaposleni uživajo večjo prilagodljivost in krajši prevoz. Drugi se spopadajo z občutkom osamljenega in nimajo meja dela in življenja (Bloom et al., 2023).

Kombiniranje daljinskega in delovnega dela ponuja dobro ravnovesje med samostojnostjo in socialno interakcijo, kar lahko izboljša splošno zadovoljstvo z delom (Bloom et al., 2023).

Dejavniki, kot so organizacijska podpora, učinkovita komunikacija in tehnološka infrastruktura, so ključni za zagotavljanje, da so člani skupine, ki delajo na daljavo, uspešni (Salesforce, 2021).

Zaposleni, ki se počutijo podprte in povezani z njihovimi skupinami, poročajo o večjem zadovoljstvu (Shore in sod., 2011). Čeprav je za poglobljeno raziskovanje te teme potrebnih več raziskav, ko oddaljeni in hibridni delovni modeli upoštevajo potrebe zaposlenih in organizacijske cilje, bi lahko znatno izboljšale splošno zadovoljstvo.

Raznolikost, lastniški kapital in zadovoljstvo z vključenostjo

Po podatkih raziskovalnega centra Pew (2023) se približno 56% delavcev strinja, da se je dobro osredotočiti na povečanje raznolikost, pravičnost in vključitev (DEI). Približno 28% je nepristranskih, 16% pa v nasprotju z ukrepi DEI.

Ti rezultati se razlikujejo po demografskih in partizanskih linijah (Pew Research Center, 2023). To lahko kaže na nerazumevanje izrazov raznolikost, pravičnost, vključenost in pripadnost, zlasti kadar menimo, da so zaupanje, poštenost in spoštovanje pomembni označevalci za zadovoljstvo z delovnim mestom.

Raznolikost

Obsežen pregled, ki sta ga objavila Gomez in Bernet (2019), je pokazala, da povečana raznolikost v organizacijah vodi k izboljšanju obvladovanja tveganj. Raznolikost spodbuja tudi kohezijo ekipe, kar ustvarja pozitivno dinamiko, ki vodi do večjega angažiranja in zmanjšuje stopnje prometa.

Poleg tega raznoliko delovno mesto spodbuja občutek Psihološka varnost , ki ljudem omogoča, da se izrazijo brez strahu, da bi jih presodili ali diskriminirali. To seveda poveča zadovoljstvo z delovnim mestom in splošno počutje (Edmondson, 1999).

Poleg tega raznolike ekipe izvajajo kulturo sprejemanja, zaradi česar se zaposleni počutijo cenjene in spoštovane. To vodi v močnejši občutek pripadnosti (Shore in sod., 2011).

Lastniški kapital

Colquitt (2001) je ugotovil, da zaposleni, ki svojega delodajalca dojemajo kot pravičen glede promocij, plač in kariernih priložnosti, doživljajo večje zadovoljstvo z delovnim mestom.

Enako velja za zaposlene, ki se počutijo vključene in cenjene (Shore in sod., 2011). Razumevanje pravičnosti je ustvarjeno z zaupanjem, da bo organizacija pravična in samo pri upravljanju zaposlenih.

Vključitev

Zaposleni poročajo o večjem zadovoljstvu, ko se počutijo podprte s kolegi in ko je organizacijska kultura vključujoča in spoštljiva. Prav tako poročajo o nižji ravni stresa (Shore in sod., 2011).

Ključni vidik vključenosti je psihološka varnost, ki je povezana z večjim angažmajem, inovativnim razmišljanjem in boljšim delovnim uspešnostjo (Edmondson, 1999).

Posebej učinkoviti modeli vključevanja vplivajo na občutek pripadnosti in spoštovanja zaposlenih, tako da ustvarijo občutek, da so njihova različna stališča pomembna (Shore in sod., 2011).

Zadovoljstvo z delom

Pripadnost je rezultat učinkovitih strategij DEI. Ko se ljudje počutijo, kot da pripadajo, se njihov občutek zadovoljstva poveča, ker so bolj angažirani, inovativni in zavezani.

Zadovoljstvo z delovnim mestom se na splošno poveča z učinkovitimi strategijami raznolikosti, lastniškega kapitala in vključevanja. Ti krovni izrazi vključujejo tisto, kar opisujejo številni zaposleni, ko se sklicujejo na to, kaj vpliva na njihovo zadovoljstvo.

Kolo za zadovoljstvo z delom can help assess your current job satisfaction and identify improvement areas. Job satisfaction measures subjective wellbeing at work (Judge & Klinger, 2008).

Po Roelen et al. (2008), obstaja sedem ključnih kazalcev zadovoljstva z delom:

• Raznolikost nalog
• Kolegi
• Delovni pogoji
• Delovna obremenitev
• Samostojnost
• Priložnosti za izobraževanje in razvoj
• Primerna oseba-okolje

Tukaj je opisano, kako lahko uporabite kolo za zadovoljstvo:

1. Ocenite sedem domen zadovoljstva z delovnim mestom na lestvici od enega - sploh ne zadovoljno na deset - popolnoma zadovoljno. Postavite krog okoli vsakega rezultata na kolo.
2. Priključite svoje rezultate tako, da narišete črto in oblikujete notranje kolo. To vam daje pregled, kako ste zadovoljni s svojo trenutno službo.
3. Če pogledate na kolo, kje vidite območja za izboljšanje? Kaj bi bilo potrebno za izboljšanje ocene? Katere ukrepe lahko storite?

Intervencije za izboljšanje dobrega počutja

Kakšne praktične pristope lahko vaše podjetje izvede za izboljšanje poklicnega počutja?

1. svetovalne storitve

Pobude, kot so svetovalne storitve (Salesforce Careers, 2024) in pomoč pri počitniških potovanjih, povečujejo splošno počutje (Tufegdzic, 2024).

2. interesne skupine

Podporne in skupne interesne skupine zagotavljajo varne prostore in gradijo kohezijo in pripadnost (Welbourne in sod., 2017).

3. Potovanje

Greener Field LLC’s travel program enables employees to go away on a vacation. They encourage employees to be exposed to different cultures and foster an open mindset (Tufegdzic, 2024).

4. Hvaležnost

Podpiranje zaposlenih pri prakticiranju hvaležnosti je intervencija, ki lahko poveča zadovoljstvo z delovnim mestom. Nekatera podjetja ponujajo letne hvaležnosti, ki zaposlenim omogočajo, da opravijo naključno dejanje prijaznosti, tako da plačajo na primer za obrok za neznanca ali špecerijo (Tufegdzic, 2024).

5. Razvoj vodenja

Druge pobude vključujejo razvoj vodstva, ki usposablja upravljavce, da vodijo z empatijo, in jim daje orodja za učinkovito podporo njihovih ekip.

6. povračila za zdrave dejavnosti

Več podjetij ponuja povračilo za športne dejavnosti, vključno s članstvom v telovadnici, kar ustvarja celostni pristop k splošnemu počutju.

Zdaj, ko smo raziskali različne pobude, ki so jih uspešna podjetja, kot sta Microsoft in Buffer, predstavila, raziskujmo bolj poglobljene posebne pozitivne psihološke posege, ki lahko povečajo zadovoljstvo z delovnim mestom zaposlenih.

Uporabnapsihologija interventions

Eden izmed mojih najljubših pozitivnih psiholoških posegov je pristop, ki temelji na prednosti, ki podpira zaposlene pri prepoznavanju njihovih naravnih prednosti in njihovo uporabo pri delu.

The Prek ankete o jakosti znakov je čudovito orodje, ki zaposlenim omogoča ozaveščanje o svojih podpisnih prednostih. Ko opredelijo svoje prednosti, lahko uskladitev tistih na delovne naloge poveča zaupanje, zadovoljstvo z delovnim mestom in splošno sodelovanje pri delu (Seligman in sod., 2005).

Vaje za pozornost, kot so meditacija pozornosti (Achor, 2010), hoja v naravi ali dihalne vaje so čudovita orodja za pomoč Zaposleni zmanjšujejo stres in upravljati čustva (Ma et al., 2022).

Izdelava zaposlitve lahko poveča občutek izpolnitve tako, da zaposlenim omogoči oblikovanje in uskladitev svojih vlog z njihovimi interesi, vrednotami in močmi, kar izboljšuje zadovoljstvo z delovnim mestom (wrzesniewski

Nazadnje bi morala podjetja zagotoviti pozitivne povratne informacije Da se zaposleni počutijo prepoznane in povezane.

The Impact of Gender Differences on Job Satisfaction

Ženske pogosto doživljajo nižje zadovoljstvo z delovnim mestom zaradi vrzeli v plači in manj priložnosti za napredovanje (Emily, 2024). Ko se ženske počutijo premalo plačane ali podcenjene, se njihova zaveza zmanjša (Colquitt, 2001).

Ženske, ki žonglirajo s skrbništvom, lahko vpliva še posebej neprožna politika na delovnem mestu. Za ženske je pogosto bolj zahtevno ravnovesje med delom in življenju (Cerrato

Razlike med spoloma in rasnimi plačami prispevajo k nezadovoljstvu in prometu, medtem ko preglednost plače povečuje zadovoljstvo z delovnim mestom (Bamberger

McGuinness in Redmond (2020) trdita, da ženske cenijo različne delovne vidike, ko gre za stopnjo zadovoljstva.

Občutek spoštovanja in glas sta pomembna k zadovoljstvu z delom (Duda, 2014). Ustvarjanje kulture na delovnem mestu, ki temelji na enakosti in vključevanju, lahko pomaga ženskam, da uspevajo in se počutijo zadovoljne - osnovne človeške potrebe, ki vsem omogočajo razcvet.

Ženske, ki imajo dodatne naloge zunaj svoje kariere, cenijo tudi prilagodljiv delovni čas (Banerjee in sod., 2024).

Podporne skupine (Floyd

Koristni viri s pozitivnegapshologije.com

Tu so brezplačni delovni listi, povezani s tem člankom, ki bi lahko strankam pomagali razumeti njihove potrebe - zlasti tiste, ki se težko odločajo v zvezi s svojo kariero.

Za praktično samoocenjevanje, ki meri tri temeljne potrebe v vsakdanjem življenju, glejte osnovne potrebe v splošnem delovnem listu.

Za vodeno samorefleksijo, ki pomaga prepoznati prednosti, vrednote in osebne cilje, si oglejte delovni list za samozavedanje za odrasle.

Za strukturiran pristop k premišljenim odločitvam glejte delovni list za odločanje za odrasle, ki vas vodi z prepoznavanjem težav, naštevanjem možnosti, tehtanja prednosti in slabosti, ob upoštevanju vrednosti, odločanju in ocenjevanju potencialnih rezultatov.

Poleg tega vam Uporabnapsihologija.com ponuja znanje in orodja, ki jih potrebujete za podporo svojim strankam pri uresničevanju njihovega potenciala z razumevanjem njihovih prednosti in edinstvenosti, da lahko dosežejo optimalne zmogljivosti, hkrati pa ste verodostojni.

Priporočeno branje

Za pregled ključnih teorij in dejavnikov, ki vplivajo na srečo na delovnem mestu, glejte Teorija zadovoljstva z delovnim mestom: 6 dejavnikov za srečnejše zaposlene .

Potopite se v 7 najboljših lestvic zadovoljstva z delovnim mestom, vprašalniki Za izbiro orodij za oceno zadovoljstva na delovnem mestu in povečanje angažiranost zaposlenih .

Za dejanske načine za povečanje motivacije in produktivnosti Pozitivna psihologija na delovnem mestu: 16 praktičnih nasvetov , ki ponuja znanstveno utemeljene strategije za ustvarjanje bolj pozitivnega in izpolnjujočega delovnega okolja.

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako drugim pomagati pri njihovem delu in karieri, upOrabnapsihologija.com za trenerje. Uporabite jih za pomoč drugim, da pri svojem delu najdejo več pomena in zadovoljstva.

Sporočilo o domu

V zadnjih 15 letih sem globalno delal v številnih različnih organizacijah. Najbolj zadovoljne zaposlene v organizacijah sem našel s preglednimi in odprtimi komunikacijskimi kanali.

Takšne organizacije so razumele pomen vodenja, kulture in njegovega vpliva na zaposlene. S spodbujanjem sodelovanja in občutka pripadnosti so ustvarili bolj zadovoljno delovno silo.

Ko sodelujemo s strankami, imamo priložnost ustvariti nepoškodovalno okolje, ki podpira vsako osebo pri gojenju samozavedanja in radovednosti. Ta dva vidika igrata ključno vlogo pri pomoči strankam, da razumejo, kaj potrebujejo od podjetja, da se v službi počutijo zadovoljno.

Pomaga tudi posameznikom, da razumejo, kaj jim je najbolj pomembno in kaj potrebujejo, da se v karieri počutijo bolj zadovoljne.

Zadovoljstvo z delovnim mestom je večplasten koncept, ki pridobiva vedno več pomena. Razumevanje različnih plasti vam bo kot terapevt, trener ali mentor pomagalo, da zagotovite podporo, potrebno za večjo izpolnitev.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.

ED: Posodobljeno maja 2025