Ključni vpogledi
- Čustvena inteligenca vključuje razumevanje
- Primeri čustvene inteligence vključujejo empatijo, aktivno poslušanje
- Razvoj čustvene inteligence lahko privede do boljšega osebnega
Oseba, ki je v stiku s svojimi občutki, bo imela močnejše možnosti, da učinkovito vodi tiste, ki jih je odgovoren za vodenje.
Čustvena inteligenca (EI) ali čustveni količnik (EQ) je vrsta socialne inteligence, ki vključuje sposobnost upravljanja in spremljanja lastnih in drugih čustev, diskriminiranja med njimi in uporabi informacij za vodenje razmišljanja in dejanj (Salvoy
Delo Daniela Golemana v čustveni inteligenci je orisalo pet glavnih področij te inteligence.
So samozavedanje, samoregulacija, motivacija, empatija in socialne veščine.
Ta območja je mogoče zavestno gojiti, da ustvarite prostore, kjer je več ljudi lahko produktivno, saj njihova čustva ne bodo vladala nad njihovimi reakcijami in interakcijo s svetom okoli njih. Višja kot je čustvena inteligenca, več je lahko spodbujanje sodelovanja. Čustvena inteligenca je nova pametna.
Preden preberete naprej, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje ne bodo samo izboljšale vaše sposobnosti razumevanja in dela s svojimi čustvi, ampak vam bodo dale tudi orodja za spodbujanje čustvene inteligence vaših strank, študentov ali zaposlenih.
Primeri čustvene inteligence na delovnem mestu
Ko se osebnosti razlikujejo od osebe do osebe, je ustvarjanje Čustvena inteligenca na delovnem mestu se trudi. Vsak, ki je kdaj delal v strupenem delovnem okolju, lahko potrdi pomen povečanja empatije v tem prostoru. Ljudje z visoko čustveno inteligenco lahko privedejo do pomnoževanja primerov EI na delovnem mestu.
Tu je nekaj primerov, kako izgleda čustvena inteligenca na delovnem mestu:
- Ljudje se izrazijo odkrito in spoštljivo, ne da bi se bali, da bi užalili sodelavce.
- Odpornost je očitna, ko se uvedejo nove pobude.
- Prisotna je prilagodljivost.
- Zaposleni preživijo čas zunaj dela.
- Svoboda ustvarjalnosti je slavna in dosledna.
- Aktivno poslušanje na sestankih je pravilo.
- Zaposleni bodo po potrebi našli sočutno uho, saj imamo vsi slabe dni.
Arhaično dojemanje vodstva bi bilo, da mora vodja razčleniti svoja čustva. Na današnjem delovnem mestu lahko učinkovit vodja spremlja in uporablja čustva tako, da ureja in motivira ne samo sebe, ampak tudi tiste okoli njih (Madrid, Niven,
Primeri visoke čustvene inteligence v vodstvu
Staro in vkoreninjeno prepričanje v Ameriki, da je dober izvršni direktor ali vodja izvršne ravni neusmiljen, je bil nadomeščen z vzponom človeštva, ki se zavedajo človeštva. Novi voditelji v različnih panogah so sprejeli pristop, ki je osredotočen na človeka, vodijo k vodenju svojih podjetij (Kennedy, Campis,
Ko so zaposleni bolj globoko povezani z vizijo za svoje podjetje in jih skrbijo v širšem smislu, ne pa le njihove proizvodne vrednosti, se ustvarijo boljše delovna okolja.
Vodja bi lahko bil najbolj inteligentna oseba v sobi, toda brez visoke ocene EI, ta vodja morda ne bo motiviral zaposlenih. Prisotnost pozitivnega razpoloženja pri voditeljih pri delu ustvarja učinkovitejše in širše miselne procese pri nekaterih vrstah spretnosti odločanja (George, 2000). Nasprotno pa negativno razpoloženje spodbuja izboljšano sistematično obdelavo informacij.
Vodja z visoko stopnjo čustvena inteligenca Ali lahko krmarite ne le za motiviranje in opolnomočenje zaposlenih, ampak tudi krmarjenje po zapletenem in zahtevnem odločanju z obvladovanjem čustvenega odziva (Rausch, Hess,
Z drugimi besedami, vodja mora imeti sposobnost predelave čustev, da sprejema zvočne odločitve. To ne pomeni, da bo vodja vedno v pozitivnem razpoloženju. To pomeni, da lahko, ko izbruhne zapleteno vprašanje, ima lahko vodja neželeno reakcijo, ki jim lahko pomaga pri sprejemanju dobre odločitve kljub negativni reakciji.
Primer, kje ima vodja negativno reakcijo, bi bil na prisotnost spolnega nadlegovanja na njihovem delovnem mestu. Jezen odziv na znanje o njegovem obstoju daje vodji možnost, da se osredotoči in vpliva na spremembe.
S tako zapletenim in visoko tveganim potrebam odločanja mora vodja učinkovito obdelati, da jeza jeza, da se urad kot celota najbolje odloči.
Voditelji so na splošno odgovorni za naslednje:
- razvoj kolektivnega občutka za cilje in strateški načrt za njihovo doseganje
- Vzbujanje drugih znanj in spoštovanja pomena delovnih dejavnosti in vedenj
- ustvarjanje in vzdrževanje navdušenja, zaupanja in optimizma ter spodbujanje sodelovanja in zaupanja
- Spodbujanje prožnosti pri odločanju in sprejemanju sprememb
- Vzpostavitev in vzdrževanje bolj globoke, smiselne identitete za organizacijo
Različna čustva in razpoloženja služijo različnim vrstam vodstvenih razmer. Razvoj vizije za organizacijo je ustvarjalni proces. Pozitiven vpliv omogoča začetek večjih sposobnosti za uporabo ustvarjalnosti. Sposobnost učinkovitega sporočanja te vizije zaposlenim je še ena uporaba za čustveno inteligenco v vodstvu.
Tu so štirje praktični koraki za ustvarjanje vizije v vodstvu:
- Bodite kristalno jasni glede želenega cilja in prepoznajte vrednosti.
- Narediti sanje velike. Dober primer je Disney; Njihova vizija je osrečiti ljudi.
- Sporočite močan namen na več ravneh. Ne bodo vsi zaposleni v namenu čutili enako. Ponudba različnih perspektiv povečuje možnosti za organizacijsko kulturno povezanost.
- Postavite strateško pot za doseganje ciljev.
Ko vzbujajo priznanje za delovno vedenje pri zaposlenih, se igra več ravni. Vodja mora biti učinkovit pri sporočanju težav, s katerimi se soočajo, poleg tega, da prenese zaupanje v te zaposlene za reševanje težav v večji viziji organizacije.
Pri interakciji in komunikaciji z zaposlenimi so potrebne subtilne čustvene razlike. Negativni vpliv lahko omogoči globlje sklepanje, ko se pojavijo zapleteni problemi.
Tu so štirje praktični koraki za pomoč zaposlenim, da vidijo spoštovanje njihovega delovnega vedenja:
- Ustvarite osredotočenost na razvoj zaposlenih. Zaposleni se bodo počutili bolj namen po obvladovanju spretnosti.
- Okrepiti in nagraditi učno vedenje.
- Voditelji pokažejo svoja področja razvoja, da vodijo.
- Spodbujati samostojnost. Zaupanje se lahko razvije, ko lahko zaposleni sprejemajo svoje odločitve v svojih delovnih dejavnostih.
Ustvarjanje navdušenja na delovnem mestu je lahko težka naloga, saj niso vsi ljudje motivirani in navdušeni na enak način ali na isti ravni. Vodja z visoko čustveno inteligenco lahko dobro prebere natančne reakcije svojih zaposlenih.
Tam je to, kar zadeva to generacijo. Če se ljudje resnično ne ukvarjajo z delom za vizijo, lahko izbruhnejo ambivalentnost in apatija.
Tu so štirje praktični koraki za učinkovito gradnjo navdušenja v organizaciji:
- Voditelji delijo svoj optimizem in prepričanje v zakaj ali vizijo z absolutno strastjo.
- Ustvarite okolje, kjer se ljudje želijo potruditi.
- Omogočite prostora za zaposlene, da govorijo o svojih potrebah in željah glede rasti podjetja.
- Odnos bo določil smer.
Voditelji, ki imajo visoko stopnjo čustvene inteligence, bodo razumeli izpeljavo čustev in bo torej upognjen, ko bo upravičena drugačna perspektiva. Če ima sposobnost vedeti, da dejavnost, ki zahteva drugačna čustvena stanja
Organizacija ne bo imela koristi, ko se bo vodja pojavil na kreativnem srečanju v negativnem stanju. Prav tako ne bo pomagalo, ko se bo vodja pojavil, da navdušuje sobo, in občutkov in čustev zaposlenih ne ocenjujejo natančno.
Tu so štirje praktični načini za izgradnjo prilagodljivega razmišljanja:
- Gojite nove izkušnje (sanjarjenje itd.).
- Aktivno poslušanje in zbiranje nasprotnih mnenj.
- Biti udeleženec gojenja, ne le gledalca. Šteje ekipe.
- Sodelovanje z zaposlenimi in prakticiranje prilagodljivih scenarijev.
Kultura je ključna za organizacije. Nedavna oglaševalska kampanja Volkswagen za svetovno prvenstvo žensk je odličen primer. Njihova donacija oglaševalskega prostora za smiselne vzroke kaže na močno povezavo, ki jo ima podjetje z namenom in da kultura motivira zaposlene, da se pojavijo, da ustvarijo nekaj čustveno zaračunanega.
Brez kulture se bo organizacija počutila kot delo. Z bogato, globoko, čustveno natančno kulturo se motivacija deli in delovna mesta niso toliko dela, kot so namen.
Tu so štirje praktični načini za izboljšanje kulture:
- Uporabite matriko uspešnosti/ vrednosti z vsemi zaposlenimi (Edmonds, 2017).
- Dokažite zaupanje in spoštovanje članov skupine.
- Naredijo vrednosti tako pomembne kot rezultati. Na primer, integriteta, prijaznost in državljanstvo bi morali biti del vsakodnevne resničnosti organizacije.
- Ustvari organizacijsko ustavo z mislijo na mentaliteto.
Resnični primeri uporabe EI v izobraževanju
Obstaja veliko praktičnih primerov, kako se lahko EI uporablja v šolah. Spodaj navajamo nekaj idej.
Samozavedanje in upravljanje čustev
Ustvarjanje odmora ali občutkov v učilnici lahko mladim učencem omogoči, da stopijo stran, da prepoznajo in raziskujejo njihova čustva. To otrokom omogoča, da stopijo pred izbruh ali situacijo, ko otrok ne more biti več prijazen. Študenti lahko razvijejo samozavedanje, potrebno za ustvarjanje varne in produktivne učilnice.
Za srednje in srednješolce, ki ustvarjajo priložnosti za metakogniranje, je zelo koristno ne le za njihovo izobraževanje, ampak tudi za njihovo počutje. Odličen primer tega je, da študenti ustvarijo avtobiografije. Gojenje priložnosti za povezavo mladostniškega življenja z izobraževalnimi materiali je močno.
Empatija
Ustvari vzdušje, kjer se slavi empatija. Zagotovite priložnosti za resnično prakso empatije, na primer: sedeti z nekom, ki je na kosilu, sedite z novim, intervjuvate sošolce ali dobrodelni projekt v učilnici.
Naključna dejanja prijaznih skupin postajajo vse bolj priljubljena v šolah. Z odraslim nadzorom in zagotavljanjem pozornosti in premišljenosti je to lahko fantastičen način, da otroci delujejo na empatijo. Tako skupina kot njeni prejemniki imajo koristi od dejanj prijaznosti.
Komunikacijske spretnosti
Poučevanje učinkovitih načinov za študenti za komunikacijo V učilnici je odličen način za spodbujanje čustvene inteligence. Kadar imajo otroci ustrezne asertivne sposobnosti, se njihove vrednote sporočajo in njihove potrebe izpolnjujejo.
Sodelovanje
Fantastičen primer spodbujanja kulture sodelovanja v izobraževanju je seznam znakov. Za učilnico ustvarite grafikon želenega zadružnega vedenja. Ko se študent obnaša na enega od teh želenih načinov, bi bil v grafikon postavljen ček.
Setting weekly cooperation goals for the entire classroom by increasing these behaviors class-wide is something to celebrate!
Tu je nekaj primerov želenega zadružnega vedenja.
- Poslušajte za razumevanje
- Deliti z drugimi
- Se vrti
- Kompromis med konfliktom
- Prostovoljno delo
- Biti spodbuda
- Pokazovanje ljudi, ki jih potrebujejo
- Biti vključen
Reševanje konfliktov
Poziv na čustveno inteligenco, ko je v konfliktu, je za številne študente težka naloga. Izboljšanje komunikacijskih veščin pomaga pri izboljšanju reševanja konfliktov, vendar bo konstrukcijo, kako izgledajo resolucije, otrokom pomagali vedeti, kaj se pričakuje.
Dokazan primer reševanja konfliktov omogoča otrokom, da zapišejo konflikt, namesto da bi verbalizirali svoje strani. Otrokom omogoča, da se ohladijo in natančneje sporočajo svojo pritožbo in njihove potrebe.
Ta primer omogoča tudi zaslišanje otrok, saj ne bo primerov prekinitve, ko pisno komunicirajo.
Priporočeno branje: Reševanje konfliktov Training: 18 Best Courses and Master’s Degrees
5 primerov čustvene inteligence iz filmov
V filmih je veliko primerov čustvene inteligence. Tu je nekaj posebnih primerov in področja čustvene inteligence, predstavljena v več žanrih. Tako močno je, ko film lahko vzbudi čustva, hkrati pa tudi pomisli, kako je v resničnem življenju obvladati to čustvo.
1. INTITY OUT
Ta pixarjeva mojstrovina je neverjeten prikaz čustvene inteligence. Vsi barviti liki predstavljajo temeljna čustva mladega dekleta, ki se v življenju ukvarja s težkim časom.
Bogastvo čustvene vsebine v tem filmu bi lahko bila popolna lekcija v poučevanje čustvene inteligence .
Čustva so pomembna in v redu je, da včasih ni v redu. Otroci, ki vedo, da so čustva tam z razlogom, je odličen uvod v učenje, kako se samo upravljati.
2. v zasledovanju srečnosti
Ta film temelji na resnični zgodbi in prikazuje nekaj briljantnih primerov čustvene inteligence. Liki prikazujejo samoupravljanje, zavzetost, empatijo, socialne spretnosti in vzpostavljanje odnosov v celotnem filmu. Sposobnost glavnega junaka za premagovanje okoliščin, ki so bile tako grozne, kaže na neverjetno vztrajnost.
V filmu so bili tudi primeri nizke čustvene inteligence. Pomanjkanje empatije njegove žene, ko jih je pustila, da skrbijo zase, je odličen primer. Več izbruhov je bilo razumljivih, vendar dobrih primerov, ko čustva nekoga prehitijo v krizi.
3. E.T.
Ta ameriška klasika kaže na empatijo, upravljanje odnosov, socialne spretnosti, komunikacijo in sodelovanje skozi njeno briljantno pokritost interakcije z ljubeznivim tujcem.
Mladi Elliott krmili po otroškem kraljestvu po ločitvi, ki poskuša najti svojo pot skozi srednjo šolo. Bogata družinska interakcija in prijazno sodelovanje, ki nastane v nepričakovani in stresni interakciji z vladnimi zlikovci, je vodstvo čustvene inteligence v akciji.
4. soba
Ta grozljiv film prikazuje odpornost, empatijo in samoupravljanje. Glavni lik ustvarja varno okolje za njene potomce, tako da se samoumira njene čustvene reakcije na grozljivo situacijo, v kateri se oba znajdeta. Mati se je zavedala in je lahko zaščitila sina, medtem ko je uspela vztrajati v nemogočem okoliščinah.
5. Birdman
V tem filmu je samozavedanje dosleden primer. Glavni lik ima na poti na poti, da bi se povrnil svoje nekdanje slave, zelo nizke stopnje samozavedanja. Osebna rast izhaja iz delavca samozavedanja in brez njega je gojenje čustvene inteligence nemogoče.
10 lastnosti čustveno inteligentne osebeSplošni primeri nizke enačbe
Ko nekdo prikazuje nizke ukrepe EQ, obstaja veliko načinov, kako je lahko vedenjsko viden. Tu je nekaj primerov, kako je videti, ko nekdo deluje z nizko stopnjo enačbe.
- Oseba z nizko EQ bo verjetno imela čustvene izbruhe, običajno v sorazmerju s situacijo.
- Tudi ljudje z nizko EQ težko poslušajo druge.
- Postati argumentirani je še en primer vedenja, ki se izzove od nekoga z nizko enačbo.
- Drugi znak nizke EQ je kriva druge.
- Drug primer je verjeti, da so drugi preveč občutljivi, ker oseba z EQ ne more razumeti, kako se počutijo drugi.
- Težave ohranjanja prijateljstev in drugih odnosov z drugimi je še en znak.
- Še en primer je kamnita ali noče videti drugih stališč.
Ali lahko gojite zavest o svojih čustvih?
Ko opazite in razumete svoja čustva, razmislite, kako se spoprijeti ali urediti svoja čustva. Dobro mesto za začetek je, da si zastavite vprašanja na našem seznamu čustvenih predpisov.
Bolj ko se izzivate, da odgovorite na ta pomembna vprašanja, bolje se boste lahko učinkovito udeležili čustev.
To idejo so poimenovali naučena iznajdljivost.
Ljudje, ki so se na ta način naučili biti iznajdljivi, imajo v svojem orodju bolj raznoliko paleto strategij za čustveno regulacijo za obvladovanje težke situacije in izberejo ustrezno strategijo.
Te strategije so enako pomembne pri urejanju pozitivnih čustev, kot so sreča, navdušenje in optimizem. Lahko se ukvarjajo s tehnikami, da podaljšajo pozitivna čustva, da se počutijo bolje za dlje ali celo navdihujejo motivacijo in drugo prilagodljivo vedenje.
Zanimiva študija primera
Študija primera (Dearborn, 2002), narejena za potrditev dela Daniela Golemana v čustveni inteligenci. Raziskava podpira potrebo po povečanju donosa naložb (ROI) za individualizirano usposabljanje v konceptih čustvene inteligence za izboljšane vodstvene zmogljivosti.
Poudarjena je potreba po samo-usmerjenem učenju sposobnosti čustvene inteligence. Ugotovljeno je bilo, da je tradicionalna nastavitev za usposabljanje manj učinkovita kot pristop, ki je individualno usmerjen. Razvoj čustvene inteligence je subjektiven in je odvisen tudi od organizacijske kulture.
Raziskava Rutgers profesorja Golemana je ustvarila okvir za razvoj čustvene inteligence Uporaba v organizacijah. Razvoj voditeljev in razumevanje, kakšne informacije izvajajo v svoji organizaciji, je ključnega pomena za uspeh pobude. Ugotovljeno je bilo, da se bo večina voditeljev udeležila usposabljanja, se napolnila in se nato vrnila v svojo organizacijo, ne da bi spremenila velik del svojega pristopa.
Z individualizirano oceno in potencialnim razvojem je mogoče doseči boljši donosnost naložbe. Ko se ljudje in medsebojno prizadevanje organizacije začnejo pomembneje kot spodnja vrstica, se zgodi nekaj organskega. Ko vizijo ujamejo več kot le voditelji in zaposleni sprejmejo vizijo kot misijo, je organizacijska zasnova bolj verjetno, da bo ustvarila želeni rezultat.
Če ste vodja organizacije, ki želi vlagati v čustveno inteligenco vašega osebja, ne pozabite preveriti našega Namenska objava Polne dejavnosti EI, delovnih listov in vaj kot brezplačno izhodišče.
Sporočilo o domu
Povečanje čustvene inteligence v vseh okoljih bo poglobilo stopnje človekovega razumevanja in funkcionalnosti. Izboljšave empatije, socialnih veščin, samozavedanja, motivacije in samoregulacije bodo služile vsem. Biti inteligenten je super, toda poznavanje uporabe te inteligence je nekaj še bolj vpliva.
Dejstvo, da je mogoče te sposobnosti gojiti in negovati, je vznemirljiv koncept. Kultura z več posamezniki, ki dosegajo visoko čustveno inteligenco, bi videla manj nasilja in disfunkcije. Ta kultura bi namesto tega videla višjo stopnjo sodelovanja in človeške povezave. Visoka kultura EI bi lahko rešila konflikte in imela funkcionalno komunikacijo med ljudmi.
Prizadevanje za povečanje teh sposobnosti bi moralo biti temeljni del vsake organizacije in družine. Občutkov ne smemo prezreti, temveč jih je poučevati kot signale, da bi odzvali ustrezen odziv in vedenje. Predstavljajte si možnosti, če je kultura sprejela čustva, ki niso bila tako prizanesljiva, temveč kot informacije za sprejemanje boljših odločitev.
Hvala za branje.
Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.