Temeljna napaka pri dodeljevanju: premik igre krivde

Ključni vpogledi

• Temeljna napaka pri dodeljevanju je nagnjenost k pripisovanju dejanj drugih njihovemu značaju, hkrati pa podcenjevanje situacijskih vplivov.
• Prepoznavanje te pristranskosti izboljšuje razumevanje
• Izziv te napake vključuje upoštevanje situacijskih dejavnikov

Vsi se trudimo razumeti vedenje, ki ga opazujemo v sebi in drugih.

Vendar pa včasih ta proces lahko omejijo kognitivne pristranskosti, ki pretiravajo naše razumevanje, zakaj drugi delujejo tako, kot to počnejo.

Ena takšnih pristranskosti je temeljna napaka pri dodeljevanju (FAE).

Na najosnovnejši ravni FAE označuje težnjo po precenjevanju stopnje, v kateri vedenje nekoga določajo njihove osebne značilnosti, stališča ali prepričanja.

Obenem pa tudi minimiziramo vpliv okoliških razmer in širšega konteksta na to vedenje.

FAE igra ključno vlogo pri oblikovanju naših zaznav in interakcij z drugimi ter vpliva na različne vidike našega osebnega in poklicnega življenja.

V tem članku podrobno raziskujemo temeljno napako pri dodeljevanju, vključno z njegovimi vzroki, manifestacijami, negativnimi posledicami in strategijami za ublažitev.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje vam bodo omogočile podroben vpogled v pozitivno kognitivno-vedenjsko terapijo (CBT) in vam dali orodja za uporabo pri terapiji ali trenerstvu.

Kakšna je temeljna napaka pri dodeljevanju?

V 70. letih prejšnjega stoletja je socialni psiholog Lee D. Ross prvi prepoznal in poimenoval temeljno napako pri dodeljevanju.

Je oblika kognitivna pristranskost in se nanaša na težnjo posameznikov, da pretirano poudarjajo dispozicijske dejavnike in podcenjujejo situacijske vplive pri razlagi vedenja drugih (Ross, 1977).

FAE je znana tudi kot pristranskost dopisovanja (Gilbert

Na primer, če nekdo ne doseže roka pri delu, lahko posamezniki, ki so nagnjeni k FAE, samodejno domnevajo, da je zadevna oseba lena, nesposobna ali ima slab odnos, hkrati pa ne upošteva zunanjih dejavnikov, kot so težka delovna obremenitev, tehnične težave ali težave v zasebnem življenju osebe.

FAE izhaja iz različnih kognitivnih procesov, vključno z zaznavno občutljivostjo, pri čemer se posamezniki bolj osredotočajo na opazno vedenje kot kontekstualne znake. Druga vključuje kognitivno poenostavitev, kar vodi v kategorizacijo zapletenih pojavov v lahko razumljive dispozicijske konstrukte (Fiske

Kulturne norme in socializacija igrata tudi vlogo, saj lahko kulturne vrednote, ki poudarjajo posamezno agencijo in dosežke, še poslabšajo težnjo po dispozicijskih atribucijah (Nisbett, 2003).

Kljub vseprisotnosti lahko FAE privede do nesporazumov, stereotipov in predsodkov, saj lahko netočno presojamo druge na podlagi omejenih informacij in pristranskih atribucij (Dovidio in sod., 2018).

Prepoznavanje in ublažitev temeljne napake pri dodeljevanju je ključnega pomena za spodbujanje natančne družbene percepcije, empatije in medosebnega razumevanja.

Več psihologov je s svojimi raziskavami in teoretičnimi spoznanji prispevalo k našemu razumevanju temeljne napake pri dodeljevanju. Nekatere najpomembnejše številke in njihova ključna spoznanja vključujejo:

1. Fritz Heider

Heider (1958), ki je bil splošno obravnavan kot oče teorije o dodeljevanju Psihologija medosebnih odnosov .

Predstavil je koncept dodeljevanja in postavil temelje za razumevanje, kako smiselno vedenje drugih.

2. Lee Ross

Ross je zaslužen za kovanje izraza temeljna napaka pri dodeljevanju in izvajanje pionirskih raziskav o pojavu.

Rossov (1977) vplivni prispevek Intuitivni psiholog in njegove pomanjkljivosti: izkrivljanja v procesu pripisovanja so zagotovili pomembne empirične dokaze za nagnjenost k prekomernemu poudarjanju dispozicijskih razlag za vedenje.

3. Edward E. Jones in Keith E. Davis

Jones in Davis (1965) sta se razširila na Heiderjevo teorijo o dodeljevanju in izvedla prelomne poskuse, da bi razjasnila osnovne mehanizme temeljne napake pri dodeljevanju.

Njihove raziskave, vključno s svojo klasično študijo pristranskosti dopisovanja, so pokazale, kako opazovalci pripisujejo vedenje notranjim dispozicijam, tudi kadar so situacijski dejavniki vidni.

4. Richard Nisbett

Nisbettovo delo na področju socialne kognicije in vzročne pripisovanja je znatno prispevalo k razumevanju kognitivnih procesov, povezanih s temeljno napako pri dodeljevanju.

Njegove raziskave, zlasti o kulturnih razlikah v atribucijskih težnjah, so poudarile vlogo kulturnega konteksta pri oblikovanju družbene percepcije (Nisbett

5. Daniel Gilbert

Gilbertove raziskave o družbeni percepciji in presoji so raziskale različne pristranskosti, vključno s temeljno napako pri dodeljevanju.

Njegovo delo osvetljuje kognitivne mehanizme, ki temeljijo na atribucijskih procesih in posledice za odločanje in medosebne odnose (Gilbert

6. Susan T. Ribe

Fiskejevi prispevki k socialni psihologiji so osvetlili vlogo socialnega spoznavanja pri oblikovanju atribucij in medosebnih presoj.

Morda boste uživali tudi v tem kratkem pojasnjevalnem videoposnetku, ki jeročno povzema ključne značilnosti FAE.

3 vzroki temeljne napake pri dodeljevanju

Več dejavnikov ponavadi prispeva k pojavu FAE. Tri najpomembnejše vključujejo zaznavno vidnost, kognitivno poenostavitev in kulturne norme. Vsi so ključni vidiki tega pojava. Poglejmo jih podrobneje.

1. zaznavna pomembnost

Pri opazovanju vedenja se bolj osredotočamo na jasno vidna dejanja osebe, ne pa na morda bolj subtilne vidike okoliškega konteksta.

Z drugimi besedami, vsi se ponavadi osredotočamo na tisto, kar je najlažje zaznati. Ta povečana pozornost posameznikovih dejanj poveča težnjo po pripisu vedenja notranjim značilnostim (Gilbert

2. Kognitivna poenostavitev

Človeški um si pogosto prizadeva poenostaviti zapletene pojave, tako da jih razvrsti v lahko razumljive konstrukte.

Kot rezultat, lahko pri smiselnem vedenju neplačamo razlage, pri čemer zanemarjamo nianse in zapletenosti različnih situacijskih vplivov (Heider, 1958).

3. Kulturne norme

Kulturne vrednote in norme lahko bistveno oblikujejo način, kako ljudje razlagajo in razlagajo vedenje.

V individualističnih kulturah, kjer je večji poudarek na osebni agenciji in dosežku, je lahko temeljna napaka pri dodeljevanju bolj izrazita v primerjavi s kolektivističnimi kulturami, ki dajejo prednost družbeni harmoniji, soodvisnosti in pozornosti do okolja in konteksta (Miller, 1984; Markus

Delo Lewis et al. (2008) podpira prejšnje raziskave, ki prikazujejo kulturne razlike v kontekstualni občutljivosti. Na primer, razkril Miller (1984) kontrastno Trendi med ameriškimi in hindujskimi otroki v Indiji. Medtem ko so se ameriški otroci, ko so dozorevali, vedno bolj opirali na dispozicijske razlage, so se hindujski otroci bolj nagnili k situacijskim atribucijam.

Ta neskladje se ujema s predstavo, da individualistične družbe, kot so ZDA, dajejo večji poudarek osebnim dosežkom in edinstvenosti, kar spodbuja nagnjenost k prednosti posameznim značilnostim v procesih dodeljevanja (Miller, 1984).

Tudi Nisbett (2003) je izvedel fascinantne raziskave o razlikah v pozornosti, dojemanju in interpretaciji med ameriškimi in japonskimi študenti. Na primer, ugotovil je, da Američani bolj pozorni na številke in da japonski študenti ob pogledu na slike rib posvečajo več pozornosti na tla.

3 Primeri napake pri dodeljevanju

FAE lahko negativno vpliva na socialno dinamiko in socialno pravičnost širše, vendar lahko tudi v našem vsakdanjem življenju bistveno vpliva na nas (Schwarz, 2006).

Poglejmo tri primere, kako se lahko FAE prikaže v dokaj neškodljivih vsakdanjih situacijah.

1. Prometno zastoj nerazumevanje

Sally se vozi v službo, ko na avtocesti naleti na prometni zastoj. Frustrirana in pod stresom, da zamuja, opazi drugega voznika, ki agresivno preklopi steze in se sprehodi pri drugih voznikih. Skoraj takoj Sally pripisuje voznikovo vedenje, da je nesramno in nestrpno.

Ne meni, da bi voznik morda hitil v bolnišnico ali se soočil z nujnimi razmerami. V tem scenariju Sarah izhaja iz temeljne napake pripisovanja voznikovega vedenja izključno z notranjimi dejavniki, namesto da bi obravnavala zunanje okoliščine, kot so nujne primere.

2. Perception za predstavitev urada

Med sestankom ekipe v službi Todd, ki je rezerviran, introvertiran, prizadeven, temeljit in izjemno usposobljen delavec, predstavlja svoje ugotovitve projekta. Zdi se nervozen in se spotakne nad svojimi besedami, zaradi česar nekateri kolegi mislijo, da je nepripravljen ali nima pristojnosti.

Njegovo predstavo pripisujejo njegovim osebnostnim lastnostim in ga označujejo za nesposobnega ali ne vodstvenega materiala. Ne zavedajo se, da je Todd preživel dodatne ure pri pripravi predstavitve in je običajno prepričan v svoje delo.

Temeljna napaka pri dodeljevanju se pojavi, ko njegovi kolegi spregledajo situacijske dejavnike, kot so javno nastopajoča tesnoba in namesto tega pripisuje svoje vedenje izključno notranjim lastnostim.

3. srečanje v supermarketu

Alice je v supermarketu in opazi starejšega moškega, ki se bori, da bi dosegel izdelek na zgornji polici. Zagleda še enega kupca, ki hodi mimo, ne da bi ponudil pomoč, in takoj pomisli, kako sebična! Alice pripisuje vedenje kupca k pomanjkanju empatije ali prijaznosti, ob predpostavki, da odraža njegovo osebnost.

Vendar Amy ne ve, da kupec trpi zaradi hudih bolečin v hrbtu in ne more dvigniti težkih predmetov. Njegov neuspeh pri pomoči starejšemu človeku je posledica fizičnih omejitev, ne pa zaradi pomanjkanja skrbi za druge. Ta situacija ponazarja temeljno napako pri dodeljevanju, saj Amy napačno pripisuje vedenje kupca izključno na notranje lastnosti, ne da bi upoštevali zunanje okoliščine.

Vsi ti primeri kažejo, kako razširjena je FAE in kako lahko v najrazličnejših okoliščinah vpliva na naše presoje.

Negativne posledice FAE v delu in življenju

Temeljna napaka pri dodeljevanju ima lahko zelo škodljive učinke na nekatere skupine posameznikov, socialno kohezijo in pravičnost kot celoto.

To lahko vpliva na vzgojno pariteto, odločitve v pravosodnem sistemu, poštenost pri delu in na številna druga področja javnega življenja.

Stereotipi

Ko ljudje dosledno pripisujejo vedenje dispozicijskih dejavnikih, lahko razvijejo stereotipe, ki temeljijo na rasi, spolu ali drugih družbenih kategorijah (Sabini in sod., 2001).

Ti stereotipi lahko ohranijo predsodke in diskriminacijo, kar spodkopava socialno kohezijo in enakost (Hamilton

Predsodki

Nagnjenost k atribuciji dispozicij za vedenje članov zunaj skupine, hkrati pa pripisovanje situacijskih dejavnikov članom v skupini lahko spodbudi predsodke in medskupinsko sovraštvo.

Ta miselnost ZDA v primerjavi z njimi krepi favoriziranje skupine (Hackel in sod., 2017) in izničitve iz skupine, kar ovira medskupinsko sodelovanje in razumevanje (Tajfel

Kriviti žrtev

Upoštevajte tudi posebej zaskrbljujoč primer kriva žrtev v tem kontekstu. V primerih, kjer izražanje naklonjenosti ali če upoštevamo resnični storilec, ki povzroči kognitivno disonanco, se lahko posamezniki žrtve dodelijo za svoje trpljenje (Hamby

Fraze, kot je imel, ali je prosila, da kažejo to nesrečno težnjo.

Samovšečna pristranskost

Svoje uspehe pogosto pripisujemo notranjim dejavnikom, kot sta spretnost ali trud, hkrati pa pripisujemo našim neuspehom zunanjim dejavnikom, kot so slaba sreča ali nepoštene okoliščine (Boyes, 2013).

Študent, ki dobro opravlja na izpitu, lahko svoj uspeh pripiše inteligenci ali trdemu delu, hkrati pa slabo oceni pripisuje težavam testa ali neustreznega poučevanja.

Na večjem socialno-ekonomskem igrišču lahko tudi zanemarimo prednosti, privilegije, povezave in druge dejavnike, ko razmišljamo o svojem uspehu in drugih.

Nekateri ljudje lahko na primer krivijo druge, da so finančno manj uspešni od sebe, ne upoštevajo ključnih okoljskih dejavnikov, ki so prispevali in olajšali svoj uspeh.

Pristranskost igralca in opazovalca

Ta pristranskost vključuje pripisovanje lastnega vedenja zunanjim dejavnikom, hkrati pa vedenje drugih pripisuje notranjim dejavnikom (Jones

Na primer, če pridemo pozno na sestanek, lahko svojo strašnost pripišemo prometu ali nepredvidenim okoliščinam. Če pa kolega pride pozno, lahko njihovo vedenje pripišemo lenobi, slabemu upravljanju časa ali slabemu odnosu.

Kulturni nesporazumi

V medkulturnih interakcijah lahko posamezniki napačno razlagajo vedenje drugih zaradi kulturnih razlik v stilih komunikacije, družbenih norm in vrednot (Aririguzoh, 2022).

To lahko privede do različnih napačnih pripisov in nesporazumov, kar poslabša medsebojne napetosti in konflikte.

Prepoznavanje temeljne napake pri dodeljevanju v 4 korakih

Če želimo postati bolj pozorni in pozorni na različne pasti FAE, lahko naredimo nekaj preprostih, a učinkovitih korakov. Vključujejo perspektivo in preusmeritev naše kritične pozornosti na situacijske dejavnike.

Poglejmo te korake v redu.

1. Zaustavitev in razmislek.
   Preden skočite na zaključke o vedenju nekoga, si vzemite trenutek, da razmislite o alternativnih razlagi in situacijskih dejavnikih, ki so morda vplivali na njihova dejanja.
2. Razmislite o kontekstu.
   Bodite pozorni na situacijski kontekst, v katerem se pojavlja vedenje, saj lahko daje dragocen vpogled v motive in omejitve, ki oblikujejo dejanja posameznikov.
3. Vadite empatijo.
   Postavite se v čevlje druge osebe in poskušajte razumeti njihovo perspektivo in izkušnje. Empatizacija z drugimi lahko pomaga ublažiti težnjo po preveč poenostavljenih atribucijah.
4. Poiščite informacije.
   Zberite dodatne informacije ali perspektive, preden oblikujete presoje o vedenju nekoga. Izogibajte se zanašanju samo na prve vtise ali omejena opažanja.

Ti štirje koraki so lahko močne in učinkovite strategije za preverjanje lastnih kognitivnih predpostavk in zaključkov.

4 nasvete za premagovanje FAE

Če želimo premagati svojo nagnjenost k kognitivno pristranskemu razmišljanju v svojih interakcijah z drugimi, so tu štirje nasveti za premagovanje FAE, ki jih lahko vsi vadimo in se uporabljamo neposredno v naših vsakodnevnih interakcijah.

1. Povečati ozaveščenost.
   Izobražite sebe in druge o FAE in njegovih posledicah za družbeno dojemanje in interakcijo.
2. Izziv predpostavke.
   Spodbujajte kritično razmišljanje in skepticizem do samodejnih pripisovanja, kar spodbuja bolj zatemnjeno in zapleteno razumevanje človeškega vedenja.
3. Spodbujajo kulturno občutljivost.
   Spodbujajte okolje medkulturne kompetence in ozaveščenosti, prepoznavanje in spoštovanje kulturne raznolikosti in kako se lahko kaže v različnih perspektivah in interpretacijah vedenja.
4. Spodbujajte perspektivo.
   Spodbujajte posameznike, da razmislijo o alternativnih stališčih in se predstavljajo v situacijah drugih. To pomaga spodbujati empatijo in razumevanje.

Če povzamemo, izogibanje FAE pomeni mešanico izobraževanja, ozaveščanja, odmikanja občutljivosti in perspektive in temelji na sposobnosti mentalizacije. Na srečo so to vse stvari, ki jih lahko vadimo in se izboljšamo.

Koristni viri s pozitivnegapshologije.com

Na pozitivnempsychology.com boste našli najrazličnejše vire, s katerimi lahko pomagate in vašim strankam postanejo bolj samozavestni, bolj premišljeni in bolj empatični v svojih interakcijah z drugimi.

Zlasti boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje vam bodo omogočile podroben vpogled v pozitiven CBT in vam omogočile orodja za uporabo pri terapiji ali treniranju.

Povečanje ozaveščenosti o neupravičenih slogih razmišljanja vam lahko pomaga spremeniti način razmišljanja o sebi in svojem okolju. Ta delovni list bo tudi okrepil vašo sposobnost, da na splošno odkrijete kognitivne pristranskosti in s to zavestjo vašo sposobnost preoblikovanja svojega vedenja.

Naš delovni list o nevtralizirajočih razsodnih mislih je zelo koristen tudi za reševanje vaših potencialnih pristranskosti. Ta vaja uvaja jasen kratica, ki je koristna hevristična za sprejetje bolj koristen pogled v interakciji z drugimi.

Naslednje članke na spletnem dnevniku se vam lahko zdijo tudi zanimivi članki o kognitivni pristranskosti, potrditveni pristranskosti in negativnosti pristranskosti:

• Kaj je kognitivna pristranskost? 7 primerov
• Potrditvena pristranskost: Videti, v kaj želimo verjeti
• Kakšna je pristranskost negativnosti in kako jo je mogoče premagati?

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako pomagati drugim prek CBT, upOrabnapsihologija.com za praktike. Uporabite jih, da pomagajo drugim, da premagajo nekoristne misli in občutke ter razvijejo bolj pozitivno vedenje.

Sporočilo o domu

FAE nas spominja na inherentne zapletenosti in potencialne pasti človekovega dojemanja in presoje.

Če prepoznamo našo skupno težnjo po pripisu vedenja dispozicijskim dejavnikom in aktivno preučimo situacijske vplive, preden presodimo, lahko gojimo natančnejše in sočutno razumevanje sebe in drugih.

Z vidika perspektive, kritičnim razmišljanjem in kulturno občutljivostjo se lahko naučimo krmariti po svojih družbenih interakcijah z večjim vpogledom in ponižnostjo, s čimer spodbudimo empatijo, razumevanje in sodelovanje v naših skupnostih in širše.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Če želite več informacij, ne pozabite Uporabnapsihologija.com.