Teorije čustvene inteligence

Ključni vpogledi

• Čustvena inteligenca (EI) vključuje zavest
• Ključne teorije EI poudarjajo komponente, kot so samozavedanje, empatija
• Razvoj čustvene inteligence lahko privede do boljšega obvladovanja stresa, vodenja

Čustvena inteligenca ali, kar se običajno imenuje EQ, je bilo ključno za uspeh v življenju!

Kljub dejstvu, da so teorije čustvene inteligence resnično nastale šele leta 1990, je bilo od takrat napisano veliko o tej temi.

Nekateri ljudje so trdili, da je EQ, Quostient čustva , Je še pomembnejša od nekoliko manj kontroverznega inteligenčni količnik 'Ali IQ.

Zakaj bi se trudil študirati EQ? No, si lahko predstavljate svet, v katerem niste razumeli nobenega občutka? Ali tam, kjer niste mogli zaznati, da je bila druga oseba jezna na vas zaradi srhljivega pogleda na obrazu? To bi bila nočna mora!

Čustvena inteligenca je povsod, kjer gledamo, in brez tega bi bili brez ključnega dela človeške izkušnje.

Cilj tega članka je deliti teorije čustvene inteligence, razpravljali pa bodo o 5 komponentah čustvene inteligence.

Upamo tudi, da nekatera vaša vprašanja o čustveni inteligenci, kot je čustvena inteligenca, vključuje posebne kompetence? In ali je čustvena inteligenca povezana z osebnostnimi lastnostmi? bo odgovoril. Prosim, uživajte!

Preden preberete naprej, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje ne bodo samo izboljšale vaše sposobnosti razumevanja in urejanja čustev, ampak vam bodo dale tudi orodja za spodbujanje čustvene inteligence vaših strank, študentov ali zaposlenih.

Katere je 5 komponent čustvene inteligence?

Kaj je mišljeno, ko se sklicujemo na čustveno inteligenco? No, začnimo s inteligenco. Inteligenca se nanaša na edinstveno človeško miselno sposobnost ravnanja in razlogov o informacijah (Mayer, Roberts,

Tako čustvena inteligenca (EI):

zadeva sposobnost izvajanja natančnih sklepov o čustvih in sposobnosti uporabe čustev in čustvenega znanja za izboljšanje misli

(Mayer in sod., 2008, str. 511).

Po skoraj treh desetletjih raziskav je čustvena inteligenca (EI) posledica interakcije inteligence in čustev (Mayer, Salovey,

Katere je pet komponent EI?

Pojem ei Sestavljen iz petih različnih komponent je prvič uvedel Daniel Goleman, psiholog in avtor uspešnic.

[Posodobitev recenzenta]

Daniel Goleman, who received his PhD in psychology from Harvard and cofounded the Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning at Yale’s Child Studies Center, expanded the four branches of Mayer et al.’s (2004) emotional intelligence model (included in more detail below, they are: identifying emotions on a nonverbal level, using emotions to guide cognitive thinking, understanding the information emotions convey and the actions emotions generate, and regulating lastna čustva) vključiti čustveno samozavedanje, samoregulacijo, socialne spretnosti, empatijo in motivacijo (Resilient Educator, 2020).

Pet komponent EI je (Cherry, 2018):

1. samozavedanje

Samozavedanje se nanaša na sposobnost prepoznavanja in razumevanja čustev in občutka, kako začnejo dejanja, razpoloženje in čustva drugih.

Vključuje spremljanje čustev in opažanje različnih čustvenih reakcij ter lahko pravilno prepoznati čustva.

Samozavedanje vključuje tudi prepoznavanje, kako se počutimo in kaj počnemo, in ozaveščanje o lastnih osebnih prednostih in omejitvah.

Samozavedanje je povezano z odprtim za različne izkušnje in nove ideje ter učenje iz družbenih interakcij.

2. samoregulacija

Ta vidik EI vključuje ustrezen izraz čustev.

Samoregulacija vključuje prilagodljivo, obvladovanje sprememb in upravljanje konfliktov. Prav tako se nanaša na razprševanje težkih ali napetih situacij in zaveda se, kako neko dejanja vplivajo na druge in prevzamejo lastništvo teh dejanj.

3. Socialne spretnosti

Ta komponenta EI se nanaša na dobro interakcijo z drugimi ljudmi. Vključuje razumevanje čustev sebe in drugih za vsakodnevno komuniciranje in komuniciranje z drugimi.

Različne socialne veščine vključujejo-aktivno poslušanje, verbalne komunikacijske veščine, neverbalne komunikacijske veščine, vodstvo in razvoj odnos.

4. Empatija

Empatija se nanaša na to, da lahko razumemo, kako se počutijo drugi ljudje.

Ta komponenta EI omogoča posamezniku, da se ustrezno odzove na druge ljudi, ki temeljijo na prepoznavanju njihovih čustev.

Omogoča ljudem, da zaznajo dinamiko moči, ki igrajo vlogo v vseh družbenih odnosih, pa tudi predvsem v odnosih na delovnem mestu.

Empatija vključuje razumevanje dinamike moči in kako to vpliva na občutke in vedenje, pa tudi na natančno zaznavanje situacij, kjer začne veljati dinamika moči.

5. Motivacija

Motivacija, ki se šteje za sestavni del EI, se nanaša na lastno motivacijo.

Notranja motivacija pomeni, da je posameznik pognan k zadovoljevanju osebnih potreb in ciljev, namesto da bi ga motivirali z zunanjimi nagradami, kot so denar, slava in priznanje.

Ljudje, ki so intrinzično motivirani, doživljajo tudi stanje toka, tako da so potopljeni v dejavnost.

Verjetno so akcijsko usmerjeni in postavljajo cilje. Takšni posamezniki imajo običajno potrebe po dosežkih in iščejo načine za izboljšanje. Prav tako je bolj verjetno, da bodo zavezani in prevzeli pobudo.

To je bil kratek uvod v 5 komponent čustvene inteligence: samozavedanje, samoregulacija, socialne spretnosti, empatijo in motivacijo.

Modeli in okviri koncepta čustvene inteligence

Kaj je EI? Upajmo, da bo slika z razpravo o svojih komponentah postajala bolj jasna.

Zgodnja teorija čustvene inteligence, ki sta jo leta 1990 opisala Salovey in Mayer, je pojasnila, da je EI sestavni del Gardnerjeve perspektive družbene inteligence.

Podobno kot pri tako imenovanih osebnih inteligencah, ki jih je predlagal Gardner

Kar EI razlikuje od osebnih inteligenc, je, da se EI ne osredotoča na splošni občutek sebe in oceno drugih - raje je osredotočen na prepoznavanje in uporabo čustvenih stanj sebe in drugih, da bi rešil težave in urejal vedenje (Salovey

Kaj pa predlagani modeli EI? Faltas (2017) trdi, da obstajajo trije glavni modeli čustvene inteligence:

1. Golemanov model uspešnosti EI
2. Bar-on-ov model kompetenc EI
3. Mayer, Salovey in Carusov model sposobnosti EI

Ti trije modeli so bili razviti iz raziskav, analiz in znanstvenih študij. Zdaj pa podrobneje preučimo vsakega od teh ...

Golemanov model uspešnosti EI (Faltas, 2017)

Po Golemanu je EI skupina spretnosti in kompetenc, ki so osredotočene na štiri zmogljivosti: samozavedanje, upravljanje odnosov in družbena ozaveščenost. Goleman trdi, da so te štiri zmogljivosti osnova 12 „podkategorov“ EI.

Predlaga, da so ti podkategoriji:

• Čustveno samozavedanje
• Čustvena samokontrola
• Prilagodljivost
• orientacija dosežkov
• pozitiven pogled
• vpliv
• Treniranje in mentorstvo
• Empatija
• Upravljanje konfliktov
• timsko delo
• Organizacijsko zavedanje
• navdihujoče vodstvo

Goleman je teh 12 podkategov razvil iz raziskav EI v delovni sili .

Bar-on-ov model kompetenc EI (Faltas, 2017)

Bar-on je navedel predlog, da je EI sistem medsebojno povezanega vedenja, ki izhaja iz čustvenih in družbenih kompetenc. Trdi, da te kompetence vplivajo na uspešnost in vedenje.

Bar-on-ov model EI je sestavljen iz petih lestvic: samo-dojemanja, samoizražanja, medosebnega, odločanja in obvladovanja stresa. Opazili boste podobnosti, ki se pojavljajo v teh modelih EI!

Bar-On je predlagal tudi 15 podskupin koncepta EI:

• Samoumevno,
• samoaktualizacija,
• Čustveno samozavedanje,
• čustveni izraz,
• asertivnost,
• neodvisnost,
• medosebne odnose,
• Empatija,
• družbena odgovornost,
• Reševanje problemov,
• Testiranje resničnosti,
• Nadzor impulza,
• Prilagodljivost,
• napetostna toleranca in
• optimizem.

Po Bar-ON-u te kompetence kot sestavine EI spodbujajo človeško vedenje in odnose.

Mayer, Salovey in Carusov model EI sposobnosti (Faltas, 2017)

Ta model kaže, da se informacije iz zaznanega razumevanja čustev in upravljanja čustev uporabljajo za lažje razmišljanje in usmerjanje našega odločanja. To Brez okvira Poudarja model s štirimi vejami EI.

Model s štirimi vezmi

Mayer in sodelavci (2004) so ​​razvili model sposobnosti štirih sprememb EI.

Predlagajo, da se sposobnosti in spretnosti EI lahko razdelijo na 4 področja - sposobnost:

• Zaznavna čustva (1)
• Uporabite čustva, da olajšate misel (2)
• Razumeti čustva (3) in
• Upravljati čustva (4).

Te veje, ki so urejene od dojemanja čustev do upravljanja, se uskladijo z načinom, kako sposobnost ustreza celotni osebnosti posameznika (Mayer in sod., 2004).

Z drugimi besedami, veje 1 in 2 predstavljata nekoliko ločene dele obdelave informacij, za katere se domneva, da so vezani v čustveni sistem - medtem ko je upravljanje čustev (veja 4) vključeno v njegove načrte in cilje (Mayer et al., 2004).

Vsaka veja je sestavljena tudi iz veščin, ki razvojno napredujejo od bolj osnovnih veščin do bolj izpopolnjenih veščin.

Preučimo vsako vejo:

1. Ta veja vključuje dojemanje čustev, vključno s tem, da lahko prepoznamo čustva v obrazu in posturalnih izrazih drugih. Odseva neverbalno percepcijo in čustveno izražanje za komunikacijo prek obraza in glasu (Mayer et al., 2004).
2. Podružnica 2 vključuje sposobnost uporabe čustev za pomoč v razmišljanju.
3. Ta veja predstavlja sposobnost razumevanja čustev, vključno z zmožnostjo analize čustev in ozaveščenosti o verjetnih trendih čustev skozi čas, pa tudi spoštovanje rezultatov čustev. Vključuje tudi sposobnost označevanja in diskriminacije med občutki.
4. Ta veja, čustveno samoupravljanje, vključuje posameznikovo osebnost s cilji, samospoznanje in družbeno ozaveščenostjo, ki oblikuje način upravljanja čustev (Mayer et al., 2004).

Po Mayerjevih besedah, Caruso in Saloveyju (2016) so te veščine tisto, kar definira EI.

Leta 2016 so na podlagi razvoja EI Research, Mayer, Caruso in Salovey posodobili model s štirimi vezmi. Vključevali so več primerov reševanja problemov in trdili, da miselne sposobnosti, ki sodelujejo v EI, dejansko še vedno ni treba določiti (Mayer in sod., 2016).

Mayer in sodelavci so predlagali, da je EI široka, vroča inteligenca (2008). Vključujejo praktično, socialno in čustveno inteligenco v svoje razumevanje vročih inteligenc.

Tako imenovane vroče inteligence so tiste, v katerih se ljudje ukvarjajo s temo o ljudeh (Mayer in sod., 2016). Mayer et al. (2016) vabijo primerjavo EI z osebnimi in socialnimi inteligenci in trdijo, da je EI mogoče postaviti med te druge vroče inteligence.

Trdilo je, da so posebne sposobnosti, ki jih sestavlja EI, specifične oblike reševanja problemov (Mayer in sod., 2016).

Model s štirimi vezmi can be measured using the Mayer-Salovey-Caruso Čustvena inteligenca Test (MSCEIT).

Raziskave značilnosti EQ

V šestdesetih letih prejšnjega stoletja je bil izraz EI uporabljen naključno v psihiatriji in literarni kritiki (Mayer in sod., 2004).

Vendar pa so ga Mayer in sodelavci uradno uvedli s pokrajino psihologije leta 1990 (Mayer in sod., 2004). Mayer et al. Objavil nekaj člankov, v katerih je bil EI jasno opredeljen, in razvit je bil teorija plus merilo EI. Od leta 1990 so rasle raziskave značilnosti EQ.

EQ in akademija

Številne študije so preučile napovedovanje ocen v šoli in reševanju intelektualnih problemov v zvezi z EQ (Mayer in sod., 2004). Pokazalo se je, da je povezava med EI in ocenami študentov med r = .20 in .25 (Mayer et al., 2004).

Ena študija nadarjenih študentov v Izraelu je ugotovila, da so na EI dosegli bolj kot tisti študenti, ki niso bili tako akademsko nadarjeni.

Vendar pa je bilo postopno napovedovanje EI in splošne inteligence le skromno do rahlo (Mayer in sod., 2004).

Zanimivo je, da je bila študija, ki se je osredotočila na naloge, povezane s čustvi, pri 90 študentih podiplomske psihologije, našli pozitiven odnos med doživljanjem čustev in tako GPA in letom, ki ga je študent doživel v programu (Mayer in sod., 2004).

EQ in Deviancy/problematično vedenje

Tudi kadar sta tako inteligenčni kot osebnostni spremenljivki nadzorovana za statistično, je EI obratno povezana z nasiljem, nasiljem, uporabo tobaka in težavami z mamili (Mayer et al., 2004).

Na primer, ena raziskava je pokazala, da je bila EI negativno povezana z agresijo z oceno študentov. Leta 2002 je Swift preučeval EI 59 posameznikov, ki so bili del programa za preprečevanje nasilja, ki ga je naročil na sodišču, in ugotovljeno je bilo, da je zaznavanje čustev negativno povezano s psihološko agresijo (ki je bila v obliki žalitev in čustvenih muk) (Mayer in sod., 2004).

Presenetljivo pa je tudi Swift ugotovil, da so stopnje psihološke agresije dejansko povezane z višjimi ocenami pri upravljanju čustev! (Mayer in sod., 2004).

EQ in uspeh

Že prej je bilo predlagano EQ je najpomembnejši Determinant za uspeh v življenju. Čeprav to ni nujno res, je EI kljub temu povezana z uspehom (Cherry, 2018).

Raziskave so ugotovile povezavo med EI in široko paleto veščin, kot so sprejemanje odločitev ali doseganje akademskega uspeha (Cherry, 2018).

EQ in razvoj

EI so vse pogosteje preučevali v vzorcih otrok in mladostnikov (Mayer in sod., 2008).

Dokazano je, da EI dosledno napoveduje pozitivne družbene in akademske rezultate pri otrocih (Mayer in sod., 2008). Vzdolžna študija treh do štiriletnih otrok, ki sta jo opravila Denham in sod. (2003) so uporabili ocene otrokove čustvene regulacije in znanja o čustvih.

Višja stopnja čustvene regulacije in znanja o čustvih je napovedovala družbeno kompetenco v starosti od tri do štiri, nato pa pozneje v vrtcu.

EQ in zaznave

V različnih študijah so ugotovili, da drugi z visoko stopnjo EI drugi ljudje dejansko bolj pozitivno dojemajo (Mayer in sod., 2008).

EQ in dobro počutje

Ugotovljeno je bilo, da je EI povezan z izboljšanim življenjskim zadovoljstvom in samozavestjo (Mayer in sod., 2008). Poleg tega EI korelira z nižjimi ocenami depresije (Mayer in sod., 2008).

EQ in prosocialno/pozitivno vedenje

Raziskave so pokazale pozitivno povezavo med ocenami pri upravljanju čustev in kakovostjo interakcij s prijatelji (Mayer in sod., 2004).

Posamezniki, ki so bolj visoko na EI, se je izkazalo, da so uvrščeni kot bolj všeč in jih cenijo člani nasprotnega spola!

Ugotovljeno je bilo, da regulacija čustev napoveduje družbeno občutljivost in kakovost interakcij z drugimi (Mayer in sod., 2004).

EQ in vodstvo/organizacijsko vedenje

Študije dosledno kažejo, da na odnose s strankami pozitivno vpliva EI (Mayer in sod., 2004). Tudi po nadzoru osebnostnih lastnosti so posamezniki ocenjeni kot višji EI, ki so ustvarili vizijske izjave višje kakovosti kot drugi (Mayer in sod., 2004).

Ali EI vključuje posebne kompetence?

Ja!

Pokazalo se je, da EI vsekakor vključuje posebne kompetence.

Da bi zagotovil praktično razlago posebnih kompetenc, ki jih vključuje EI, se bom skliceval na kompetence, merjene s popisom čustvenega količnika (EQ-I

EQ-I je celovit ukrep samoporočanja EI. Kompetence v EI, ki jih meri EQ-I, so, kot sta opisala MeshKat in Nejati (2017):

• Čustveno samozavedanje (npr. Težko sem razumeti, kako se počutim).
• Asertivnost (npr. Težko se mi je zavzemati za svojo desno)
• Samoumevno (npr. Ne počutim se dobro v sebi)
• Neodvisnost (npr. Raje imam druge, da sprejemajo odločitve zame)
• Empatija (npr. Sem občutljiv na občutke drugih)
• Medosebni odnosi (npr. Ljudje mislijo, da sem družaben)
• Družbena odgovornost (npr. Všeč mi je pomoč ljudem)
• Reševanje problemov (npr. Moj pristop k premagovanju težav je premakniti korak za korakom)
• Testiranje resničnosti (npr. Težko se prilagajam novim pogojem)
• Prilagodljivost (npr. Preprosto se mi je prilagoditi novim pogojem)
• Stresna toleranca (npr. Vem, kako se spoprijeti z motečimi težavami) in
• Nadzor impulza (npr. To je težava pri nadzoru moje jeze).

Poleg teh posebnih kompetenc, sreče, optimizma in samoaktualizacije delujejo za „olajšanje“ EI (MeshKat

Je EI povezana z osebnostnimi lastnostmi?

Iz velike študije 1584 posameznikov so Mayer in sodelavci (2004) ugotovili, da so ljudje, ki so v EI ocenjeni kot višji, bolj prijazni, odprti in vestni.

Poleg tega so ugotovitve nevroznanosti pokazale, da EI vključuje tudi ista možganska območja, ki so vpletena v vestnost (Barbey, Colom,

Nevronske ugotovitve podpirajo dejstvo, da je osrednja značilnost EI vestnost, za katero je značilna stopnja organizacije, vztrajnosti, nadzora in motivacije v ciljno usmerjenem vedenju (Barbey in sod., 2014).

Preučimo to podrobno.

Podrobnejši pogled na EI in osebnost

Po njihovem seminarskem prispevku o EI leta 1990 Salovey in Mayer opisujeta EI kot podskupino socialne inteligence. Raziskovalca Cantor in Kihlstrom sta trdila, da je socialna inteligenca osrednji konstrukt za razumevanje osebnosti (Salovey

Vedenje je bilo opisano kot opazen izraz osebnosti nekoga v določenem družbenem stanju (Mayer in sod., 2016). Osebnost vključuje motive, čustva, družbene sloge, samozavedanje in samokontrolo (Mayer et al., 2016).

Te komponente prispevajo k doslednim vzorcem vedenja, ki se precej razlikujejo od inteligence.

Medtem ko so prej omenjene raziskave našle povezavo med vestnostjo in EI, v resnici novejše ugotovitve kažejo, da je dejanska korelacija med EI in osebnostnimi lastnostmi Big 5 blizu nič!

Raziskave Mayerja in sodelavcev (2016) so ugotovile naslednje povezave med EI in Big 5:

• Nevrotizem -r = -.17
• Odprtost - r = .18
• Vest - r = .15
• Ekstraverzija - r = .12
• Dogovornost - r = .25

Medtem ko so prejšnje študije pokazale, da je bila EI najbolj povezana z vidikom vesti, je bilo v zadnjem času najpomembnejši osebnostni dejavnik EI ugotovljeno, da je dogovornost.

Vendar pa so zaradi zelo nizkih ravni korelacije raziskovalci sklepali, da so inteligenci in socialno-čustveni slogi razmeroma različni in neodvisni (Mayer in sod., 2016).

Kljub temu se zdi, da se osebnost na nek način povezuje z EI.

Na primer, ljudje, ki v EI dosegajo višje, imajo bolj verjetno, da imajo raje socialne poklice kot podjetni poklici, kot kažejo samostojno iskanje po Hollandu (Mayer in sod., 2004). Poleg tega posamezniki, ki na EI dosegajo bolj ocenjevanje, ponavadi kažejo več prilagodljivih obrambnih mehanizmov kot manj prilagodljivi, kot je zanikanje (Mayer in sod., 2004).

Nadaljnje raziskave so zagotovo upravičene.

Različne vrste čustvene inteligence

Za preučitev tako imenovanih vrst EI lahko preučimo, kaj imajo ljudje z visokim EI sposobno storiti.

Za začetek lahko hitro in natančno rešijo vrsto težav, povezanih s čustvi (Mayer, 2009). Vrsta EI lahko reši težave, ki temeljijo na čustvih. Tisti, ki imajo veliko EI, lahko točno zaznajo čustva v obrazih drugih ljudi (Mayer, 2009). Zato je vrsta EI zaznavanje obraza.

Ljudje z visokim EI se zavedajo, kako so določena čustvena stanja povezana s specifičnimi načini razmišljanja (Mayer, 2009). Na primer, ljudje z visoko v EI lahko spoznajo, da žalost dejansko olajša analitično razmišljanje, zato lahko zato izberejo (če je mogoče) analizirati stvari, ko so v žalostnem razpoloženju (Mayer, 2009). Tako je vrsta EI razumevanje čustev in kako lahko vodijo razmišljanje.

Ljudje z visoko EI cenijo dejavnike čustva in s tem povezanega pomena čustva - na primer lahko spoznajo, da so ljudje, ki so jezni, potencialno nevarni, da sreče pomeni, da se ljudje bolj verjetno želijo družiti v primerjavi z žalostnimi ljudmi, ki so raje sami (Mayer, 2009). Tako je vrsta EI sposobna brati čustva.

Visoko EI posamezniki lahko upravljajo čustva sebe in drugih (Mayer, 2009). „Vrsta“ EI je učinkovito upravljanje čustev. Ti posamezniki tudi razumejo, da so ljudje, ki so srečni, bolj verjetno, da se bodo udeležili družbenega dogodka v primerjavi z ljudmi, ki so žalostni ali se bojijo-torej vrsta EI je socialno-čustvena zavest.

Nazadnje imajo tisti, visoki v EI, cenijo, kako se odvijajo čustvene reakcije, ki prikazujejo še en tip EI.

Dimenzije koncepta

Pri preučevanju dimenzij EI je treba razlikovati med čustvi in ​​EI. Čustva so razvita v našem okolju, ki so posledica okoliščin in znanja (Faltas, 2017).

Čustva je mogoče opisati kot naravno nagonsko stanje duha, ki izhaja iz naših trenutnih in preteklih izkušenj in situacij (Faltas, 2017). Naši občutki in stvari, ki jih doživljamo, vplivajo na naša čustva.

Po drugi strani je EI sposobnost (Faltas, 2017). Ima zavedanje in spretnost, da bi vedeli, prepoznali in razumeli občutke, razpoloženja in čustva ter jih uporabili na prilagodljiv način (Faltas, 2017).

EI vključuje učenje upravljanja občutkov in čustev in uporaba teh informacij za usmerjanje našega vedenja (Faltas, 2017). EI poganja, kako delujemo-vključno z odločanjem, reševanjem problemov, samoupravljanjem in demonstracijami vodstva (Faltas, 2017).

Izkazalo se je, da je EI razmeroma stabilna sposobnost, v nasprotju s čustvenim znanjem - kar je vrsta informacij, ki jih EI dejansko uporablja. EI se v primerjavi s čustvenim znanjem pridobiva lažje in se ga lahko učijo.

V tem ključnem prispevku iz leta 1990 sta Salovey in Mayer izjavila, da so miselni procesi, povezani z EI ocenjevanje in izražanje čustev v sebi in drugih, urejanje čustev v sebi in drugih ter uporabo čustev na prilagodljive načine (str. 190).

EI se dotika in vpliva na vsak vidik našega življenja (Faltas, 2017). Zato dimenzije EI vključujejo vedenje poganja in vplivanje na odločanje.

Druge dimenzije koncepta vključujejo reševanje konfliktov in vplivanje na to, kako se počutimo do sebe in tudi, kako komuniciramo z drugimi (Faltas, 2017).

EI vpliva na to, kako obvladamo stres, ki se pojavlja v vsakodnevnem življenju, pa tudi na to, kako nastopamo v delovno mesto in upravljajo in vodijo ekipe (Faltas, 2017).

EI vpliva na vsa področja našega osebnega in poklicnega razvoja (Faltas, 2017). Pomaga nam napredovati, dozorevati in doseči svoje cilje (Faltas, 2017).

12 priporočenih raziskovalnih člankov in prispevkov o EI

1. Barchard, K. A. (2003). Ali čustvena inteligenca pomaga pri napovedovanju akademskega uspeha? Izobraževalno in psihološko merjenje , 63 (5), 840–858.
2. Brackett, M., Mayer, J. D., Osebnost in individualne razlike, 36 , 1387-1402.
3. Davies, M., Stankov, L., Časopis za osebnost in socialno psihologijo, 75 (4), 989-1015.
4. Izard, C. E. (2001). Čustvena inteligenca ali prilagodljiva čustva? Čustva, 1 (3), 249–257.
5. Lopes, P. N., Salovey, P., Osebnostne in individualne razlike , 35 (3), 641–658.
6. Mayer, J. D., Caruso, D. R., Obveščevalna obveščanje , 27 (4), 267–298.
7. Mayer, J. D., Roberts, R. D., Letni pregled psihologije, 59 , 507-536.
8. Nathanson, L., Rivers, S. E., Flynn, L. M., Pregled čustev , 8 (4), 305–310.
9. Petrides, K. V., Osebnostne in individualne razlike , 29 (2), 313–320.
10. Petrides, K. V., Pita, R., Britanski časopis za psihologijo , 98 (2), 273-289.
11. Petrides, K. V., Evropski časopis za osebnost , 15 (6), 425–448.
12. Salovey, P., Trenutne usmeritve v psihološki znanosti , 14 (6), 281–285.

Ključne teme v raziskavah čustvene inteligence

Kaj pa prihodnost za EI?

Kot je bilo ugotovljeno že prej v članku, je eno področje prihodnjih raziskav EI razjasniti odnos (če sploh!) Med EI in osebnostnimi lastnostmi. Kmalu boste prebrali nekaj raziskav nevroznanosti in to je zagotovo drugo področje raziskav EI, ki bo še naprej raslo.

Ključni raziskovalci v EI - Mayer, Caruso in Salovey - so predložili tudi dva predloga za nadaljnje raziskave.

Prva je v zvezi s tako imenovanimi ukrepi sposobnosti EI ... Faktorska struktura še ni treba razjasniti (Mayer in sod., 2016).

Drugo področje je, da, če je EI v resnici diskretna inteligenca, bi morala obstajati ločena sposobnost sklepanja za razumevanje čustev ... o tem je do zdaj nekaj dokazov: Heberlein in sodelavci so pokazali, da se možganska področja, ki služijo za zaznavanje čustvenih izrazov (na primer sreče), razlikujejo od možganov, ki so odgovorni za percemiranje osebnosti).

Ali obstajajo razlike med spoloma v čustveni inteligenci?

Obstajalo je veliko zanimivih raziskav o tem, ali je spol povezan z EI.

Naslednja razprava temelji na obsežnem raziskovalnem prispevku, ki sta ga v letu 2017 objavila MeshKat in Nejati. Čeprav so se ugotovitve različni, se zdi, da v EI obstajajo razlike med spoloma. Te razlike je mogoče pripisati tako socialnim kot biološkim dejavnikom.

Spol je bil opisan kot sam po sebi družbeni proces in da so nekatere lastnosti videti kot zaželene za en spol, ne pa drugega - na primer asertivnost je tipična moška značilnost, medtem ko je empatija videti kot zaželena ženska značilnost.

Po mnenju MeshKata in Nejatija (2017) so samci in samice socializirane različno - samice spodbujajo, da so zadruge, izrazne in uglašene v njihovem medosebnem svetu, medtem ko se moški spodbujajo k konkurenčni, neodvisni in instrumentalni.

Biološko so samice biokemično prilagojene, da se osredotočijo na čustva jaza in drugih, kot je potrebno za spodbujanje preživetja. Poleg tega so nevroznanstveno gledano območja možganov, ki so potrebna za čustveno obdelavo, pri ženskah večja, kot so pri moških.

Pokazalo se je, da se cerebralna obdelava čustev razlikuje tudi med moškimi in samicami.

Ugotovitve raziskav z vsega sveta o razlikah med spoloma v EI so bile nedosledne.

V študiji MeshKata in Nejatija (2017) je bil popis čustvenih količnikov upravljan 455 študentov dodiplomskih univerz. Rezultati niso pokazali pomembne razlike med moškimi in ženskami na skupni oceni, ki meri EI.

Vendar pa so študentke dosegle višje od moških pri samozavedanju, medosebnem odnosu, samoumevni in empatiji. Čeprav sta glede na prejšnje raziskave MeshKat in Nejati (2017) pričakovala, da bodo moški dosegli višjo oceno kot samice na samopodobi, dejansko ugotovitve te študije niso podprle te hipoteze.

Kaj pa druge raziskave?

V ameriški študiji so ženske na EI dosegle višje kot moški na EI in so imele večje čustvene in medosebne sposobnosti, medtem ko je v Indiji študija medicinskih diplomantov ugotovila, da so samice v EI višje.

Študija šrilanških dodiplomskih študentov medicine je tudi ugotovila, da imajo samice višjo povprečno raven EI. Pri mlajših študentih je študija v Delhiju ugotovila, da je žensko 10. razreda pokazala višji EI kot njihovi moški kolegi, vendar je v študiji, ki je potekala v Iranu, 17-letne študentke nižje EI.

Na splošno se domneva, da samice ponavadi ocenijo višji EI kot moški. Vendar je tudi ta ugotovitev nedosledna!

V nekaterih primerih ni jasnih razlik - na primer študija v Veliki Britaniji ni našla nobenega razmerja med spolom in celotnim EI v vzorcu zaposlenih. Podobno v raziskavi s sedežem v Mjanmaru ni bilo ugotovljenih razlik v EI med moškimi in ženskami.

Morda bi potem morali preučiti komponente EI. Dejansko so se samice uvrstile bolj kot moški v smislu medosebne vidike EI, pa tudi v empatiji, čustvenih veščinah in čustvenih zaznavah (kot je dekodiranje obraza).

Obstajajo tudi razlike med spoloma v izražanju čustev - samice so ponavadi boljše pri izražanju čustev.

Ugotovljeno je bilo, da matere uporabljajo več čustvenih besed, ko hčerkam pripovedujejo zgodbe, in tudi pri interakciji z samicami prikazujejo več čustev. Trdi se tudi, da se moški dejansko bojijo čustev in se borijo, da bi poimenovali čustva, ki jih doživljajo sami ali drugi.

Raziskave so pokazale, da je večja verjetnost, da bodo moški izrazili visoko intenzivnost pozitivnih čustev, kot je navdušenje, medtem ko samice ponavadi izražajo nizko/zmerno intenzivno pozitivna čustva (na primer sreča) in žalost.

Poleg tega raziskave kažejo, da ženske posvečajo več pozorni na čustva, so bolj čustvene in so boljše pri ravnanju z čustvi in ​​njihovo razumevanje. Po drugi strani se je izkazalo, da so moški bolj spretni pri uravnavanju impulzov in obvladovanju pritiska.

Samice so bolj sposobne voditi in upravljati čustva sebe in drugih, poleg tega pa so boljša tudi v čustveni pozornosti in empatiji kot moški, ki kažejo na superiornosti pri uravnavanju čustev.

Na delovnem mestu, natančneje na področju vodstva, so moški ponavadi bolj vztrajni, medtem ko samice kažejo višjo raven integritete kot njihovi moški voditelji.

Ena od doslednih ugotovitev razlike med spoloma v EI je bila, da je bilo v skoraj vseh državah moških, ki so precenjevali svoj EI, medtem ko samice ponavadi podcenjujejo svoj EI.

Kot lahko vidite, na vprašanje, ali obstajajo razlike med spoloma v čustveni inteligenci, ni enostavno odgovoriti. Na splošno pa se zdi, da obstaja povezava med spolom in EI.

Vloga enačbe v samozavedanju

Samozavedanje je mogoče opredeliti kot ' zavestno znanje lastnega značaja in občutka s '. V svoji najbolje prodajani Knjiga Čustvena inteligenca Objavljeno leta 1995, Daniel Goleman opredeljuje samozavedanje kot Poznavanje notranjega stanja, preferenc, virov in intuicij '.

Kaj je torej vloga EQ v samozavedanju?

No, glede na to, da je prvi korak v ozaveščenosti vedeti EQ omogoča posamezniku, da opazi različne čustvene reakcije - zato jim daje znanje o tem, kaj se doživljajo sami ali druga oseba.

Naslednji korak je še ena komponenta EQ: lahko pravilno prepoznate čustva (Cherry, 2018). Druga značilnost samozavesti je zmožnost spoznavanja, kako naša dejanja, razpoloženje in čustva vplivajo na druge-kar je tudi sestavni del EQ (Cherry, 2018).

Spremljanje čustvene izkušnje je še ena veščina EQ, povezana s samozavedanjem.

Drug dejavnik pri zavedanju je, da lahko opazimo odnos med našimi občutki in našim vedenjem, pa tudi, da lahko prepoznamo svoje prednosti in omejitve (Cherry, 2018).

Medtem ko samozavedanje nujno vpliva na posameznika, po Golemanu, komponenta EQ samozavedanja vključuje tudi odprt um, ko gre za neznane izkušnje in nove ideje, pa tudi za pouk iz vsakodnevnih interakcij z drugimi.

Kot lahko vidite, je samozavedanje ključna sestavina EQ, oba pa sta soodvisna.

Yale Center za čustveno inteligenco

Naslednji del članka temelji na informacijah, ki so na voljo na www.ei.yale.edu .

Yale Center za čustveno inteligenco was founded by Peter Salovey, and is currently being directed by Marc Brackett. The Center uporablja moč čustev za ustvarjanje učinkovitejše in sočutne družbe .

Ključni vidik centra je uporaba znanstvenih raziskav za razvoj učinkovitih pristopov za Poučevanje št . Prav tako želi zagotoviti izobraževanje o tem, kako razvijati EI po celotni življenjski dobi.

V različnih šolah Yale Center uporablja pristop, ki se imenuje na terenu, imenovan vladar, ki temelji na raziskavah.

Rulerja je navdihnil Marvin Maurer, učitelj, ki je v začetku sedemdesetih let začel uporabljati program čustvene opismenjevanja. Vladar je bil povezan z izboljšavami študentskih akademskih uspešnosti in socialnih veščin.

Pokazalo se je tudi, da pomaga razviti učilnice, ki so bolj podporne in osredotočene na študente. Vključuje orodja, kot je Merilnik razpoloženja: vladarsko orodje, ki študentom pomaga prepoznati in sporočiti njihove občutke.

Učilnice, ki uporabljajo vladarje, poročajo o manj agresiji med študenti kot tisti učilnici, ki ne uporabljajo vladar.

Če želite izvedeti več o vladarju, je v prejšnjem razdelku tega članka naveden raziskovalni članek kot eden od priporočenih dokumentov.

Yale Center za poslanstvo EI je uporabiti raziskave za izboljšanje prakse v resničnem svetu. Uspeh vladarja je Yale pripeljal do izdelave podobnih programov, ki jih je treba izvajati v „skupnostih“, kot so podjetja, vlade in družine.

Splošen cilj je izkoristiti moč EI, da pomaga posameznikom doseči srečnejše, bolj zdravo in bolj produktivno življenje.

Partnerji Centra vključujejo Fundacijo Born This Way, Akademijo Brewster in Casel (sodelovanje za akademsko, socialno in čustveno učenje). Center Yale trenutno podpira Facebook pri raziskovanju narave in posledic spletnega ustrahovanja med mladostniškimi uporabniki Facebooka.

Cilj centra je preučiti nove načine za poučevanje EI.

Raziskovalci so objavili več kot 400 znanstvenih člankov, številne učne načrte za poučevanje EI in več Knjigas on the topic of EI . Preučuje, kako se pri ljudeh vseh starosti učijo in ocenjujejo veščine EI. Poleg tega je raziskal, kako najbolje oceniti EI v različnih kontekstih in razvoju veščin EI skozi celo življenje.

Raziskovalci v Yale Centru za EI prav tako preučujejo vloge, ki se igrajo v vsakdanjem kontekstu, vključno z delom in šolo. En primer je ' Ustvarjalnost, čustva in umetnost Projekt.

Center raziskuje tudi ustrahovanje z namenom ustvarjanja pozitivnih, varnih čustvenih okolij, kjer vedenje ustrahovanja ne cveti.

Čustvena inteligenca and the Brain: Advancements in Neuroscience

V preteklosti so kognitivni in čustveni procesi razumeli kot različni konstrukti. Študija Barbeyja in sodelavcev v letu 2014 ponuja nevropsihološke podatke, ki nakazujejo, da čustvena in psihometrična (tj. Splošna) inteligenca poganjata isti nevronski sistemi - zato vključujejo kognitivne, družbene in afektivne procese.

Študija, ki jo je vodil Aron Barbey (profesor nevroznanosti Univerze v Illinoisu), je pokazala, da si splošna inteligenca in EI delita podobnosti tako v vedenju kot v možganih - številne možganske regije so bile pomembne tako za splošno kot za čustveno inteligenco (Yates, 2013).

Barbeyjeva študija je preučila nevronsko osnovo EI v vzorcu 152 posameznikov z žariščnimi poškodbami možganov (Barbey in sod., 2014).

Raziskovalci so si ogledali uspešnost nalog na obseg testov zasnovan za merjenje:

• EI (z uporabo testa Mayer, Salovey in Caruso EI - MSCEIT)
• Splošna inteligenca (z uporabo Wechsler Intelligence Leales, tretja izdaja-WAIS-III)
• Osebnost (z uporabo neo-piča)

Raziskovalci so te pojave preučevali z uporabo CT pregledov in razvijali 3D zemljevid možganske skorje, ki so ga nato razdelili na 3D enote, imenovane Voxels (Yates, 2013).

Nato so primerjali kognitivne sposobnosti tistih, ki imajo poškodbe določenega voksela ali grozd vokselov, s tistimi, ki v možganski regiji niso imeli takšnih poškodb (Yates, 2013). Nato so si ogledali možganske regije, uporabljene za izvajanje specifičnih kognitivnih sposobnosti, tistih, povezanih s splošno inteligenco, EI ali obema.

Barbey et al. (2014) so ​​ugotovili, da so okvare v EI povezane s posebno škodo na „socialni kognitivni mreži“. To omrežje je sestavljeno iz ekstrastrialnega telesa v levi zadnji temporalni skorji, ki je povezana z dojemanjem oblike drugih človeških teles, in levega posteriornega nadrejenega temporalnega sulkusa, ki igra vlogo pri razlagi gibanja človeškega telesa v smislu ciljev (Barbey et al., 2014).

Socialna kognitivna mreža obsega tudi levo temporoparietalno stičišče, ki podpira zmožnost razmišljanja o tem, kaj sestavlja duševna stanja, in levo orbitofrontalno skorjo, ki je prepoznana kot podporna čustvena empatija in odnose med dvema umora in predmetom - s tem podpirajo skupno pozornost in sodelovalne cilje (Barbey et al., 2014).

Čeprav je študija pokazala, da so bile nevronske mreže EI razporejene, so bili nevronski substrati EI koncentrirani v beli snovi (Barbey in sod., 2014).

Ugotovljeno je bilo, da je pomemben vpliv na EI z lezijami v sektorjih bele snovi, kot je vrhunski vzdolžni/ločni fasciculus, ki povezujejo čelne in parietalne kortike. EI podlage so bile najdene tudi v ozki podskupini regij, povezanih z obdelavo socialnih informacij.

Na splošno so ugotovitve Barbey et al. (2014) zagotavljajo dokaze, da EI podpirajo nevronski mehanizmi, ki urejajo in nadzorujejo družbeno vedenje, in da je komunikacija med temi možganskimi področji kritično pomembna.

Orbitofrontalna skorja je ključni del nevronske mreže za uravnavanje in nadzor družbenega vedenja (Barbey in sod., 2014). Domneva se, da ima orbitofrontalna skorja pomembno vlogo pri čustveni in družbeni obdelavi - študije so podprle tudi vlogo medialne orbitofrontalne skorje v EI.

Nevronski sistem za EI je delil tudi anatomske podlage s specifičnimi vidiki „psihometrične“ inteligence (Barbey in sod., 2014).

Po Barbeyju (kot poroča Yates, 2013):

Obveščevalna obveščanje, to a large extent, does depend on basic cognitive abilities, like attention and perception and memory and language. But it also depends on interacting with other people. We’re fundamentally social beings and our understanding not only involves basic cognitive abilities but also involves productively applying those abilities to social situations so that we can navigate the social world and understand others.

Ta študija nevroznanosti ponuja zanimiv pogled na soodvisnost splošne in čustvene inteligence.

Sporočilo o domu

Upajmo, da se z branjem tega članka zdaj zavedate pomembnega dela čustvene inteligence v vsakem našem življenju. EI zagotavlja življenje z okusom! Z razumevanjem občutkov sebe in drugih ter dovoljenjem temu znanju, da nam omogočajo razum in sprejemanje odločitev, uživamo v tem, kar je edinstvena izkušnja človeka.

Z lahkoto bom priznal, da sem se veliko naučil o tem, da je EI pisal ta članek, in upam, da ste se tudi vi naučili nekaj novega. Morda vas zdaj zanima, če nekaj časa preberete enega od raziskovalnih prispevkov, ki so bili priporočeni prej v članku, ali za nekaj malo lažjega, zakaj ne bi preverili našega 15 Najbolj dragocena čustvena inteligenca Ted Talks.

Pozdravljam vaš prispevek o tem raznolikem področju pozitivne psihologije-kako se zavedate EI v svojem vsakodnevnem življenju? Ali menite, da je EI lahko povezan z osebnostnimi lastnostmi? Kako bi izgledal svet brez EI?

Hvala, ker ste prebrali ta članek!

Za nadaljnje branje:

• 13 vaje za čustveno inteligenco, dejavnosti
• Kako izboljšati čustveno inteligenco s treningom

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.