Ključni vpogledi
- Čustvena inteligenca (EI) je ključnega pomena za osebno
- Ključne sestavine EI vključujejo samozavedanje, empatijo, samoregulacijo
- Razvoj čustvene inteligence lahko privede do izboljšanega počutja, odpornosti
Ali prepoznate čustvo, ki ga čutite?
Ali lahko upravljate s temi občutki, ne da bi vam omogočili, da vas preplavijo?
Se lahko motivirate, da opravite delo? Ali čutite čustva drugih in se učinkovito odzovete?
Če ste na ta vprašanja odgovorili pritrdilno, je verjetno, da ste razvili nekatere ali vse veščine, ki so osnova čustvene inteligence.
Čustvena inteligenca ( Ne ) tvori stičišče, v kateri se spoznata spoznanje in čustva, olajša našo sposobnost odpornosti, motivacije, empatije, sklepanja, obvladovanja stresa, komunikacije in naše sposobnosti branja in krmarjenja številnih družbenih situacij in konfliktov. EI je pomembna in če gojimo, daje enemu priložnost, da uresniči bolj izpolnjeno in srečno življenje.
Preden preberete naprej, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje ne bodo samo izboljšale vaše sposobnosti razumevanja in dela s svojimi čustvi, ampak vam bodo dale tudi orodja za spodbujanje čustvene inteligence vaših strank, študentov ali zaposlenih.
Kakšen je pomen čustvene inteligence?
Izraz “ Čustvena inteligenca , Ki sta jo najprej skovala psihologa Mayer in Salovey (1990), se nanaša na sposobnost, da natančno in učinkovito in učinkovito dojema, obdelava in ureja čustvene informacije, tako znotraj sebe kot v drugih ter uporabi te podatke za usmerjanje razmišljanja in dejanj ter vpliva na druge.
Čustvena inteligenca nas lahko vodi na pot do izpolnjenega in srečnega življenja z zagotavljanjem a okvir S pomočjo katere lahko uporabimo standarde inteligence za čustvene odzive in razumemo, da so ti odzivi lahko logično dosledni ali neskladni s posebnimi prepričanji o čustvih.
Ko se delovno mesto razvija, tako tudi telo raziskav, ki podpirajo, da so posamezniki (od pripravnikov do menedžerjev) z višjimi EI bolje opremljeni za kohezivno delo v skupinah, se učinkoviteje ukvarjajo s spremembami in upravljajo s stresom - s čimer jim omogoča učinkovitejše zasledovanje poslovnih ciljev.
Goleman (1995) je prepoznal pet različnih kategorij veščin, ki tvorijo ključne značilnosti EI, in predlagal, da se lahko za razliko od količnika inteligence (IQ) te kategorične spretnosti nauči, kje je odsotno in izboljšano, kje je prisotno.
Tako je EI, za razliko od svojega razmeroma fiksnega bratranca IQ, namesto tega dinamičen vidik psihe in vključuje vedenjske lastnosti, ki lahko ob delu prinašajo pomembne koristi, od osebne sreče in dobrega počutja do povišanega uspeha v profesionalnem kontekstu.
Pet kategorij čustvene inteligence (EI/EQ)
Samozavedanje je prvi korak k introspektivni samoevalvaciji in omogoča prepoznavanje vedenjskih in čustvenih vidikov našega psihološkega ličila, ki jih lahko nato ciljamo na spremembe.
Čustveno samozavedanje pomeni tudi prepoznavanje, kaj vas motivira, in posledično tisto, kar vam prinaša izpolnitev.
- Samoregulacija: sposobnost upravljanja negativnih ali motečih čustev in prilagajanja spremembam v okoliščinah. Tisti, ki so spretni v samoregulaciji, se odlično ukvarjajo z upravljanjem konfliktov, se dobro prilagajajo spremembam in bolj verjetno prevzamejo odgovornost.
- Motivacija: Sposobnost samo-motiviranja s poudarkom na doseganju notranje ali samozadovoljevanja v nasprotju z zunanjo pohvalo ali nagrado. Posamezniki, ki se lahko na ta način motivirajo, imajo težnjo, da so bolj predani in osredotočeni na cilj.
- Empatija: Sposobnost prepoznavanja in razumevanja, kako se drugi počutijo, in upoštevati te občutke, preden se odzovejo v družbenih situacijah. Empatija omogoča tudi posamezniku, da razume dinamiko, ki vpliva na odnose, tako osebne kot na delovnem mestu.
- Socialne spretnosti: Sposobnost upravljanja čustev drugih s čustvenim razumevanjem in uporabo tega za gradnjo odnos in povezovanje z ljudmi s pomočjo veščin, kot so aktivno poslušanje, verbalna in neverbalna komunikacija.
- Samozavedanje: sposobnost prepoznavanja in razumevanja lastnih čustev in njihovega vpliva na druge.
Pokazalo se je, da ima čustvena inteligenca smiselno vlogo pri akademskem uspehu, duševnem in telesnem zdravju, pa tudi dosežku na poklicnih področjih; Ugotovitve Bar-On (1997) so nakazovale, da ljudje z višjim EI delujejo bolje kot tisti z nižjo EI v življenju.
Na sodobnem, agilnem delovnem mestu je vedno večji poudarek delodajalcev na pomen EI glede akademskih kvalifikacij.
Pomen EI ne bi smel biti nedoločen; Sposobnost razumevanja in upravljanja svojih čustev je prvi korak pri uresničevanju vašega resničnega potenciala. Kako lahko dosežemo smiseln napredek, če ne prepoznamo in ne priznamo točke, od kod začnemo? Pri preverjanju navodil na vašem SAT-NAV je cilj neuporaben, razen če ne poznamo izvora.
Ali gre za povezovanje z drugimi in izboljšuje medosebno komunikacijo, doseganje uspeha na delovnem mestu ali družbenih odnosih, ukvarjanje s stresom in Izboljšanje motivacije Ali izpopolnjevanje spretnosti odločanja-čustvena inteligenca ima osrednjo vlogo pri uresničevanju uspeha tako v osebnem kot v poklicnem življenju.
Vrednost in prednosti čustvene inteligence
Vrednost in prednosti čustvene inteligence so v smislu osebnega in poklicnega uspeha ogromni. To je temeljna kompetenca pri mnogih poklicih, lahko podpira napredovanje do akademskega in poklicnega uspeha, izboljšuje odnose in poveča komunikacijske veščine, seznam se nadaljuje.
Bar-On (1997) sega tako daleč, da namiguje, da se ljudje z višjim EI ponavadi izvajajo bolje kot tisti z nižjo EI v življenju, ne glede na IQ. V zvezi prednosti poučevanja EI v šolah , s poudarkom na ideji, da čustveno inteligentni otroci odrastejo, da postanejo čustveno inteligentni odrasli.
Znanje EI postaja pomemben pogoj na dolgotrajnih ali intenzivnih področjih čustvenega dela, kot so zdravstvena nega, socialno delo, storitvena industrija in vodstvene vloge. Visok EI izboljšuje fizično in psihološko zdravje ljudi in spodbuja akademsko in poslovno uspešnost (Bar-On
Čustvena inteligenca je sestavni del oblikovanja in razvoja smiselnih človeških odnosov. Schutte in sod. (2001) so ugotovili, da so bile v nizu raziskav pomembne povezave med visokimi EI in uspešnejšimi medosebnimi odnosi.
Ti udeleženci, ki so pokazali višjo raven EI, so pokazali tudi večjo nagnjenost k empatični perspektivi, sodelovanje z drugimi, razvijali naklonjene in bolj zadovoljujoče odnose ter večje socialne veščine na splošno.
Do zdaj smo se osredotočili na družbene in psihološke koristi EI, pomembno je opozoriti, da sta samozavedanje-sposobnost upravljanja čustev in stresa-in sposobnost reševanja osebnih in medosebnih težav bistveno povezana s fizičnim zdravjem.
Kronični stres in dolgotrajni negativni učinki, ki ga spremljajo, kot so jeza, depresija in tesnoba, lahko povzročijo začetek in napredovanje hipertenzije, težave s srcem in sladkorno boleznijo; povečati dovzetnost za viruse in okužbe; zamuda celjenje ran in poškodb; in poslabšajo stanja, kot sta artritis in ateroskleroza (Bar-On, 2006, črna
Vrednost EI je neizmerna; Razvoj čustvene inteligence spodbuja številne pozitivne lastnosti, od odpornosti do komunikacije, motivacije za obvladovanje stresa, kar je mogoče razumeti kot ugodno do učinkovitega doseganja osebnega, fizičnega in poklicnega zdravja ter uspeha.
Prednosti čustvene inteligenceNedvomno veste, kako dragoceno je razvijati svoje sposobnosti čustvene inteligence, a ste se že kdaj natančno vprašali, zakaj?
Raziskave kažejo, da obstaja veliko koristi za tiste z visoko stopnjo čustvene inteligence, vključno z večjo odpornostjo, socialnimi veščinami in povezanostjo.
Toda kako dosežete fazo, kjer lahko izkoristite te koristi? Katere ovire stojijo na poti? Kako lahko pomagate svojim strankam, prijateljem, kolegom, študentom in celo vašim otrokom, da razvijejo odlične veščine EI?
Za odgovore na vsa ta vprašanja in še več si oglejte naš Uporabnapsihologija.com.
Samoupravljanje, samoregulacija in enačba
Medtem ko je splošno sprejeto, da naša čustva poganjajo impulzi, nad katerimi imamo malo nadzora, imamo sposobnost za samoupravljanje in samoregulacija ; Sposobnost upravljanja - če ne nadzoruje - posledična čustva in naših reakcij.
Razmislite o mirnem in racionalnem pilotu, kljub temu, da je pristajalna oprema letala zataknjena, ali kirurga, ki opravlja svoje naloge, kljub izgubi pacienta.
Ta oblika samoregulacije temelji na podlagi samozavedanja in je sestavni del, da postanemo čustveno inteligentni, če se uveljavljamo, da se osvobodimo od impulznih reakcij (Goleman, 1995).
Samoupravljanje se na tem še naprej gradi in omogoča posamezniku, da uporablja znanje o svojih čustvih, da jih bolje upravlja, da bi se lahko samo motivirala in ustvarila pozitivne družbene interakcije.
Voditelji s sposobnostjo samoregulacije so veliko manj verjetno, da bodo agresivno konfrontacijski in sprejemajo odločitve. Samoregulacija in samoupravljanje se ne nanašata na odsotnost jeze; Namesto tega gre za to, da ostanete nadzor nad vašimi čustvi in ne dovolite, da bi bila vaša dejanja usmerjena v čustva.
V primerih negativnih čustev, kot je jeza, lahko EI pomaga ugotoviti, kaj čutite, in določi vzrok čustva z razmišljanjem in samoanalizo, ki omogoča, da se odzove na racionalen način.
Samoregulacija je kritična glede na druge vidike EI in jo je mogoče razvijati iz zgodnjega otroštva, mladostništva in skozi celotno odraslost. Obvladovanje samoupravljanja nam omogoča priložnost, da odpremo vrata drugim koristnim vidikom EI, medtem ko v odsotnosti samoregulacije drugih kompetenc, kot sta učinkovita komunikacija in upravljanje konfliktov, izziv.
Dobra novica je, da nikoli ni prepozno, da bi se lotili usposabljanja za samoupravljanje in regulacijo; Potencialne koristi so številne in jih ne bi smeli podcenjevati.
Spretnosti, ki jih omogočajo razvoj samoregulacije, lahko pomagajo uspeh za (vendar nikakor ne omejeno na) svetovalce, psihoterapevte, lastnike malih podjetij, menedžerje in vodstvene delavce.
Tisti z močnejšimi znanji na tem področju je manj verjetno, da se jezijo ali kažejo stres, medtem ko se bolj verjetno odzovejo na negativna okolja, izkoristijo osebne potrebe, da bi dosegli cilje in ostali motivirani.
Odpornost in enačba
Čustvena inteligenca je nedvomno dragoceno orodje za uporabo pred stisko; Lahko bi izboljšal ne le vodstvene sposobnosti in učinkovitost timskega dela, temveč tudi osebno odpornost.
Raziskave, ki se osredotočajo na vpliv EI na odpornost, to je sposobnost obvladovanja stresnih stanj, raziskave kažejo, da so tisti, ki prikazujejo višjo raven čustvene inteligence, manj verjetno podlegli negativnim vplivom stresorjev.
V okviru vodilne vloge bi lahko pričakovali, da bo večja odgovornost sovpadala s povišanimi potencialnimi stresorji in poudarila pomen močnega EI za tiste, ki so na vodstvenih ali vodstvenih položajih.
Preiskava razmerja med čustveno inteligenco in stresnim procesom je pokazala, da je udeleženci, ki so pokazali višjo raven EI, manj verjetno negativno vplivala na prisotnost stresorjev.
Udeleženci so zaključili Test EI na osnovi sposobnosti Pred oceno subjektivno zaznane ravni grožnje, ki sta jo postavljala dva stresorja, sta se nato samoporodila svoje čustvene reakcije na omenjene stresorje in so bili podvrženi tudi fiziološkim testom odziva na stres, da bi ocenili njihov odziv.
Če povzamemo, so ugotovitve to predlagale Ne facets were related to lower threat appraisals, more modest declines in positive affect, less negative affect and challenge physiological responses to stress… This study provides predictive validity that Ne facilitates stress resilience, (Schneider, Lyons
Nadaljnje raziskave kažejo na povezavo med večjo čustveno inteligenco, odpornostjo in nagnjenostjo k depresivnemu vedenju. V pregledu medicinskih strokovnjakov - poklic z razmeroma visokim izgorelosti - Olson
Na kratko, tisti z višjo stopnjo čustvene inteligence so pokazali tudi večjo odpornost in je manj verjetno, da bodo 'izgoreli' ali podlegli depresiji.
Ti rezultati temeljijo na prejšnjih raziskavah, ki so ugotovili, da so bile ocene EI pozitivno povezane s psihološkim počutjem, hkrati pa so bile negativno povezane z depresijo in izgorelostjo. Glede na dinamično naravo EI je študija poudarila potencialno sposobnost zmanjšanja dovzetnosti za depresijo z intervencijami za povečanje EI (Lin, Liebert, Tran, Lau,
Zanimivo je, da je EI močno povezan z napredkom in uspešnostjo posameznika, dokazi pa kažejo na pomembno povezavo med odpornostjo in motivacijo za dosego (Magnano, Craparo
Poleg tega se predlaga, da ima odpornost medijsko vlogo med EI in samo motiviranim dosežkom. Z drugimi besedami, čustvena inteligenca je predpogoj za odpornost in odpornost lahko privede do večje motivacije. Odpornost ima osnovno komponento vztrajnosti, ki motivira vzdržljivost pred ovirami (Luthans, Avey
Ali je čustvena inteligenca pomembna kot IQ?
Ko so psihologi začeli razpravljati o inteligenci, je bil poudarek na kognitivnih vidikih, povezanih s spominom in reševanjem problemov.
Medtem ko so se na inteligenco navedli kot neintelektivni, pa tudi intelektivni elementi, kot so afektivni, osebni in družbeni dejavniki (Wechsler, 1943), v preteklosti, koncepti čustev in inteligence, veljajo za medsebojno izključujoče. Kako je lahko inteligenten glede čustvenih vidikov življenja, ko lahko čustva ovirajo posameznike pri doseganju svojih ciljev? (Lloyd, 1979).
V resnici visok IQ ni zagotovilo za uspeh. Kako uspešni smo v življenju, določata tako čustvena inteligenca kot IQ, čeprav intelekt najbolje deluje, ko ga spremlja visoka čustvena inteligenca.
Goleman (1995, 2011) predlaga, da ne gre zgolj za IQ proti EI, namesto tega imata oba znatna vrednost. Kjer nam IQ pove stopnjo kognitivne zapletenosti, ki jo lahko človek doseže, in lahko do neke mere vnaprejšnjih ravni akademskih dosežkov, nam EI pove, kateri posamezniki bodo na primer najboljši voditelji na najvišjih vodstvenih položajih.
IQ ima omejene povezave tako z delom kot z življenjskim uspehom. Snarey Ne theory .
Danes se standardi inteligence še vedno pogosto uporabljajo za kognitivno uspešnost. Napačna predstava, da je IQ sam napovedovalec uspeha, je še vedno zelo resnična.
In reality, IQ contributes to around 20% of the factors that determine life success – we all know someone (or perhaps are that person) who has a high IQ yet struggles to do ‘well’. So what accounts for the other 80%? Outwith factors such as social class and plain old luck, Goleman (1995) argued that life success is influenced more by an individual’s ability to engage the 5 aspects of EI detailed above.
Medtem ko je veliko razprav o sposobnosti posameznikov, da izboljšajo ocene IQ, je mogoče EI sčasoma razvijati in izpopolniti s pogojem - tako kot vsaka spretnost -, da se mu daje potrebno osredotočenost in prizadevanje za to. Mnogi bi trdili, da je sposobnost povezovanja in razumevanja drugih močnejša veščina, ki jo je treba imeti samo kot kognitivni intelekt.
Po besedah ameriške aktivistke za državljanske pravice Maya Angelou:
Naučil sem se, da bodo ljudje pozabili, kar ste rekli, ljudje bodo pozabili, kaj ste storili, vendar ljudje nikoli ne bodo pozabili, kako ste se počutili.
Ali obstaja povezava med EI in uspešnostjo dela?
Vse večja ozaveščenost o čustveni inteligenci v literaturi in usposabljanju, usmerjeni v vodstvo, kaže na povezavo med čustveno inteligenco in delovno uspešnostjo ne samo, da obstaja, ampak ima vrednost na nešteto področjih.
Delovno mesto predstavlja izrazito družbeno skupnost, ločeno od našega osebnega življenja, v kateri se vedno večje, da višji EI človeku omogoča, da bolje razume sebe in druge, učinkoviteje komunicira in se spopada z zahtevnimi situacijami.
Uporaba in razvoj čustvene inteligence na delovnem mestu lahko znatno izboljša osebne in družbene zmogljivosti posameznikov na tem delovnem mestu.
Ne is about managing emotions in order to improve job performance and, in turn, helping people stay calm and to think logically in order to establish good relationships and achieve goals. There is an undeniable relationship between Ne and the way senior executives manage their employees – managers with higher emotional intelligence have the tools at their disposal to not only manage stress but to also recognize and address stress in others.
Če pomislimo na čustveno inteligenco v smislu obvladovanja stresa in vzpostavljanja odnosov, je povezava med veščinami čustvene inteligence in delovnim delom jasna, saj obvladovanje stresa pozitivno vpliva na zavezanost in zadovoljstvo z delom.
Pomembno je tudi omeniti, da se EI ne uporablja samo na ravni upravljanja, prav tako zaposleni znižujejo poslovno hierarhijo s prefinjenimi veščinami čustvene inteligence željo in sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja kakovostnih odnosov na delovnem mestu (Lopes, Salovey,
Poleg tega so posamezniki z visokim EI bolje opremljeni za učinkovito upravljanje konfliktov in posledično ohranjajo odnose na delovnem mestu v primerjavi s tistimi z nizkimi in zmernimi stopnjami EI.
Organizacije vse pogosteje prepoznavajo vrednost zaposlenih, ki izkazujejo veščine, da se spopadejo s spremembami in ustrezno odzovejo. EI je pomemben dejavnik pri uspešnosti delovnih mest tako na individualni kot na ravni skupine. Dejansko se kot posameznik premika po organizacijski hierarhiji, pozitiven učinek čustvene inteligence na obvladovanje situacij in opravljanje nalog na učinkovito povečanje (Moghadam, Teherani
Kaj pa čustvena inteligenca in motivacija?
Čustvena inteligenca je pomembna za motivacijo, motivacija pa je pomembna za uspeh. Ne glede na to, ali gre za delo, osebne cilje ali zdravje, čustveno inteligenten posameznik razume globlji pomen njihovih težnje in spretnosti samomotivacije, potrebnih za njihovo dosego.
Goleman (1995) je opredelil štiri elemente, ki sestavljajo motivacijo: naša osebna prizadevanja za izboljšanje, zavzetost za cilje, ki smo jih postavili zase, naša pripravljenost, da delujemo na priložnosti, ki se predstavljajo nam in našo odpornost.
Magnano in sod. (2016) trdijo, da je motivacija osnovni psihološki proces, ki ga uporabimo za spodbujanje k delovanju za dosego želenega rezultata. Ne glede na to, ali nabiramo daljinec za spremembo televizijskega kanala ali namenimo sto ur za izvajanje projekta, brez motivacije ne bi mogli ukrepati.
Motivacija vzbudi, napolni, usmerja in vzdržuje vedenje in uspešnost. Notranja motivacija, to je motivacija, ki prihaja od znotraj, nas spodbuja k doseganju svojega polnega potenciala. Čustveno inteligenten posameznik ne ima samo veščin za samomotivacijo, ampak tudi spretnosti, potrebne za motiviranje drugih, kar je koristno talent, zlasti na vodstvenih položajih.
Medtem ko je samomotivacija ključnega pomena za doseganje ciljev, lahko čustveno inteligentni voditelji v podjetju tudi vplivajo na motivacijo zaposlenih. Sposobnost prepoznavanja čustev in posledično pomisleki drugih je neprecenljiva veščina, ki jo imate na razpolago v smislu uresničevanja najučinkovitejših načinov za motiviranje skupin in posameznikov.
V nedavni raziskavi je bilo ugotovljeno, da so ravni EI prvega dodiplomskega študenta pozitivno povezane s samomotivacijo za preučevanje medicine in zadovoljstvom z izbiro za študij medicine (Edussuriya, Marambe, Tennakoon, Rathnayake, Premaratne, Ubhayasiri,
Študija starejših menedžerjev z visokim EI, zaposlenim v organizacijah v javnem sektorju, je ugotovila, da EI povečuje pozitiven odnos dela, altruistično vedenje in delovne rezultate. Zdi se, da je presenetljivo, da so srečni zaposleni motivirani zaposleni.
Sposobnost boljše obvladovanja stresa in tesnobe je na primer koristno orodje EI v smislu motivacije - če lahko prepoznamo čustva, ki lahko negativno vplivajo na motivacijo, jih je mogoče rešiti in upravljati učinkovito (Carmeli, 2003).
Uporaba čustvene inteligence za reševanje stresa
Vsi trpimo stresne dni, povsem normalno in popolnoma obvladljivo, če imate na voljo prave spretnosti. Posameznik z visoko čustveno inteligenco ima dovolj samozavedanja, da prepozna negativne občutke in se temu ustrezno odzove, da prepreči stopnjevanje. Nenadzorovana in napačno razumljena čustva lahko poslabšajo našo ranljivost za druga vprašanja duševnega zdravja, kot so stres, tesnoba in depresija.
Spretnosti, povezane s čustveno inteligenco, lahko učinkovito pomagajo posameznikom, da se ukvarjajo z negativnimi čustvenimi stanji, kot je stres, in spodbujajo bolj pozitivna čustva na svojem mestu. Neupoštevanje in obvladovanje stresa lahko privede do nadaljnjega poslabšanja duševnega stanja in vpliva na naše fizično zdravje.
Raziskave družbenih, psiholoških in medicinskih komponent stresa poudarjajo pomen ravnanja z negativnimi čustvi, da se učinkovito spopadejo s stresom in posledično zmanjšajo možnost negativnih psiholoških in fizičnih zdravstvenih rezultatov.
Ganster
Čustvena inteligenca nam omogoča učinkovito obvladovanje stresa. Poleg tega lahko čustveno inteligentni ljudje sprva ocenjujejo situacije kot manj stresne.
Čeprav ima to očiten učinek zmanjšanja njihovega škodljivega vpliva, ima za posledico tudi večje zadovoljstvo in srečo. Nasprotno pa lahko primanjkljaj v EI in samoregulacija privede do nižjega subjektivnega počutja in relativno pretiranega odziva na stresorje.
Inteligentna uporaba čustev je temeljni mehanizem pri psihološki prilagoditvi in počutju. Ugotovljeno je bilo, da posamezniki z višjim EI poročajo o nižjih stopnjah stresa in višji ravni sreče, kar kaže, da sposobnost uravnavanja zaznanega stresa neposredno vpliva na zadovoljstvo (Ruiz -Aranda, Extremera
Vloga čustvene inteligence pri zaznavanju poklicnega stresa in preprečevanju zaposlenih v človeških storitvah pred negativnimi zdravstvenimi rezultati je bistvena (Oginska-Bulk, 2005).
Sposobnost učinkovitega obvladovanja čustev in čustvenih informacij povečuje našo sposobnost obvladovanja širokega nabora čustveno zahtevnih scenarijev.
Povezava EI in odločanje
Čustvena inteligenca is closely related to personal and professional development, it impacts on more than how we manage our behavior and navigate social complexities, it also affects how we make decisions.
Če imamo verodostojno razumevanje čustev, ki jih čutimo, in zakaj menimo, da lahko močno vpliva na naše sposobnosti odločanja, če ne moremo objektivno gledati na svoja čustva, kako se lahko izognemo sprejemanju napačnih odločitev na podlagi njih?
Vrhunska čustvena inteligenca je pomemben element pri preprečevanju odločanja, ki temelji na čustvenih pristranskosti, medtem ko lahko nižji EI ustvari tesnobo in vodi do slabih odločitev. Ne gre za to, da bi čustva v celoti odstranili iz postopka odločanja, temveč za prepoznavanje čustev, ki niso povezana s težavo in ne omogočajo, da bi vplivali na končni rezultat.
Negativna čustva lahko ovirajo reševanje problemov in odločanje tako na delovnem mestu kot na osebnih okoliščinah. Sposobnost prepoznavanja čustev, ki so odveč za oblikovanje racionalne odločitve in zmožnost učinkovitega neupoštevanja omenjenih čustev, zanemarjanja njihovega vpliva na končni rezultat, ima očitne koristi za procese odločanja.
Z vrsto vprašanj in opazovanj s poudarkom na izboljšanju ozaveščenosti EI in uporabi spretnosti EI za izboljšanje postopka odločanja, hess
Opažanja kažejo Ne training je učinkovita strategija za uvedbo pri razvoju spretnosti odločanja in pomoči pri razumevanju potencialnih posledic slabega odločanja.
Razumevanje vzrokov in posledic čustev omogoča posamezniku, da obvlada občutek in se objektivno odloči. Predstavljajte si, da se s partnerjem ne strinjate in pojdite na delo jezno in malo pod stresom, pozneje tistega dne zavrnete predlog kolega, ne da bi resnično pozorni na to, kar predlagajo - preprosto niste razpoloženi.
Ta oblika čustvenega vmešavanja lahko škodi procesu odločanja, tisti z bolj razvitim EI lahko prepoznajo in obvladajo tovrstne čustvene motnje in se izognejo čustveno usmerjenim odločitvam.
Ali sta lahko čustvena inteligenca in uspeh povezana?
Podobno kot sreča, prosite nekoga, da določi uspeh in verjetno boste dobili več kot en odgovor. Vas zaradi vaše kariere uspeva? Vaša inteligenca? Koliko denarja imate? Iskanje zadovoljstva in sreče? Glede na to, koga vprašate, je lahko karkoli!
Jasno je, da lahko čustvena inteligenca ne glede na vašo definicijo uspeha igra ključno vlogo pri doseganju.
Kot je bilo obravnavano, največji uspeh niso vedno najbolj inteligentni ljudje. IQ sam ni dovolj, da bi se v življenju odlično odrezal. Lahko ste najbolj inteligentna oseba v sobi, če pa nimate EI, ali imate spretnosti, da umirite negativne misli ali miselno trdnost za obvladovanje stresa? Goleman (1995) je EI označil za močnega in na trenutke močnejši od IQ pri napovedovanju uspeha v življenju.
Vaša čustvena inteligenca vam resnično pomaga pri doseganju ciljev in doseganju večjih ravni uspeha, razvijanje EI lahko močno vpliva na naš uspeh s prispevanjem k povečani morali, motivaciji in večjem sodelovanju (Strickland, 2000).
Na delovnem mestu menedžerji, ki dosledno presegajo svoje vrstnike, nimajo le tehničnega znanja in izkušenj, še pomembneje pa je, da uporabljajo strategije, povezane z EI, za obvladovanje konfliktov, zmanjšanje stresa in posledično izboljšujejo njihov uspeh.
Vse več je dokazov, da je obseg sposobnosti, ki predstavljajo tisto, kar je danes splošno znano kot čustvena inteligenca, ključno vlogo pri določanju uspeha-tako v osebnem življenju kot na delovnem mestu-z resničnimi aplikacijami, ki segajo v starševstvo, odnose, podjetja, medicinske delavce, delavce in še veliko več.
Čustvena inteligenca omogoča upravljanje čustev v situacijah, ki povzročajo tesnobo, na primer opravljanje izpitov v šoli ali univerzi in ima tudi pozitivne povezave z uspehom v osebnih odnosih in socialnem delovanju.
Uspeh znotraj družbenih odnosov je mogoče doseči z uporabo kompetenc EI za odkrivanje čustvenih stanj drugih, sprejemanje perspektiv drugih, izboljšanje komunikacije in urejanje vedenja.
Cilji in ei
Če o ciljih razmišljamo kot o cilju ali želenem rezultatu, lahko vidimo, kako lahko veščine čustvene inteligence pomagajo pri doseganju osebnih ciljev in ko jih voditelji in menedžerji pravilno izvajajo, lahko pomagajo tudi pri spremembah in napredku na delovnem mestu.
Opazi EI so prepleteni, za doseganje samoaktualizacije moramo najprej doseči motivacijo, da bi dosegli motivacijo, moramo biti srečni tudi v tem, kar počnemo. Brez sreče je izziv doseči raven motivacije, potrebne za dosego naših ciljev. V bistvu, če nismo motivirani, kako lahko pričakujemo, da bomo dosegli svoje cilje?
Obstaja veliko literature o upravljanju, ki poudarja pomen uporabe EI v zvezi z uspehom in uspešnostjo, s poudarkom na tem, kako posamezniki z visokim EI delujejo bolje v vseh pogledih vodstvene vloge.
Povprečna stopnja čustvene inteligence članov ekipe odraža učinkovitost timskega procesa in v ekipni ciljni osredotočenosti, nasprotno ekipe z nižjimi veščinami EI, ki se izvajajo na nižji ravni dosežkov. (Jordana, Ashkanasyb, Härtelb,
Da bi dosegli vse od sebe in dosegli svoje cilje, potrebujemo pozitivno samoumevno, povečano čustveno samozavedanje, učinkovito reševanje problemov in spretnosti odločanja. Jasno moramo razumeti, kakšni so naši cilji, in biti motiviran, da dosežemo vse, kar lahko.
Kako EQ vpliva na komunikacijo

Naša sposobnost, da se zavedamo in razumemo naša lastna čustva, lahko pomaga našemu zavedanju in razumevanju občutkov drugih.
Ta občutljivost ali pomanjkanje njega vpliva na naše komunikacijske zmogljivosti tako v osebnem kot v delovnem življenju.
Če upoštevamo komunikacijo na delovnem mestu in natančneje, reševanje konfliktov na delovnem mestu, se posamezniki z višjo čustveno inteligenco pogosteje približajo reševanju konfliktov na skupni način in sodelujejo z drugimi, da bi lahko učinkovito dosegli vzajemno sprejemljiv rezultat.
Na odnose na delovnem mestu vpliva, kako upravljamo s svojimi čustvi in razumevanje čustev tistih okoli nas.
Sposobnost prepoznavanja, upravljanja in razumevanja čustev nam pomaga komunicirati, ne da bi se zatekli k soočenju. Oseba z visokim EI je bolje opremljena za obvladovanje konfliktov in gradnjo smiselnih odnosov glede na njihovo dvignjeno sposobnost za razumevanje in zato obravnava potrebe tistih, s katerimi se ukvarjajo. (Lopez, 2005).
Čustvena inteligenca je v zadnjih letih nedvomno deležna večje pozornosti kot dejavnik učinkovite komunikacije znotraj skupin, vključno z rastočim območjem virtualnih skupin (znano tudi kot oddaljene ali geografsko razpršene ekipe). Če preučimo EQ kot napovedovalca uspeha navidezne ekipe, rezultati podpirajo, da ni samo enakovredna gonilna sposobnost preživetja, ampak tudi pozitivno vpliva na kakovost komunikacije (De Mio, 2002).
Proces uspešne komunikacije in v smislu konfliktov so uspešna pogajanja tesno povezana z visokimi stopnjami enačbe. Kadar lahko tisti z nizko stopnjo EQ reagirajo obrambno v stresnih situacijah in stopnjevajo konflikte, imajo posamezniki z večjo čustveno inteligenco na razpolago veščine, ki jih lahko učinkovito komunicirajo, ne da bi se zatekli k spopadu ali stopnjevanju napetosti.
Zakaj je čustvena inteligenca pomembna za srečo
Sreča se zdi dovolj preprost koncept, a ste jo kdaj poskušali opredeliti? Poskusite zdaj - kaj je sreča? Težje je, kot se zdi, ker za vsakega od nas pomeni nekaj drugačnega. Čeprav je res, da sreča za različne ljudi pomeni izrazito drugačne stvari, je jasno, da je čustvena inteligenca res pomembna za srečo, ne glede na vašo razlago.
Ne facilitators such as happiness contribute to our self-actualization and self-actualization, in turn, contributes to our happiness in a positive feedback loop. Happiness, according to Wechsler (1943), is the key factor that has a positive impact on intelligent behavior.
Študije, ki so preučevale povezavo med EI in številnimi medosebnimi odnosi, so pokazale, da imajo udeleženci z višjimi ocenami EQ višje ocene za empatično perspektivo, samonadzorovanje in socialne veščine, sodelovanje s partnerji, zadovoljstvo v odnosih in bolj naklonjene odnose. (Schutte, Malouff, Bobik, Coston, Greeson, Jedlicka, Rhodes,
Z razvojem veščin za EI lahko zmanjša stres, kar posledično pozitivno vpliva na dobro počutje in srečo. Sreča poleg svoje motivacijske vrednosti spremlja takojšnje počutje in vmešava pozitivno razpoloženje v načinu, kako se posamezniki spopadajo z vsakodnevnimi zahtevami, izzivi in pritiski.
Prav ta pozitivnost spodbuja čustveno energijo, ki je potrebna za povečanje motivacijske ravni, da se stvari odpravijo, na kratko pomaga posameznikom, da dosežejo to, kar želijo doseči, in jim pove, kako dobro delajo (Bar-On, 2001).
Raziskave, ki jih je izvedel Furnham (2003), so pokazale, da je velika količina variance, ki jo najdemo v sreči in počutju, določiti ljudi, povezane s čustvi, samo dojemanja in dispozicije, kot so sposobnost urejanja čustev, veščin odnosov in družbene kompetence.
Medtem ko te veščine EI niso edini prispevek k stopnjam sreče, je pomembno prepoznati njihov vpliv, saj je več kot 50% vseh odstopanj v sreči pripisano kompetencam čustvene inteligence.
Od Aristotela do Freuda je bil temeljito razpravljan o poudarku na optimizaciji sreče. Za dopolnjevanje sreče je pogosto treba uporabiti bolj izpopolnjene vedenjske vzorce, kot je samoregulacija, da bi podrejali motivacije takojšnjega užitka.
Sodobne psihološke raziskave še naprej prepoznavajo potrebo po tej obliki optimizacije. Mischel (1974) je otroke izrecno naučil, kako odložiti takojšnje užitke za večji dolgoročni dobiček. Sposobnost zavlačevanja zadovoljstva je pomembna v mnogih vidikih kognitivnega razvoja, saj zmožnost takšnih zamud spodbuja povečanje kognitivne usposobljenosti in družbene zrelosti.
Če pomislimo na srečo v smislu splošnega življenjskega zadovoljstva, se lahko strinjamo, da lahko razvoj sposobnosti EI pozitivno vpliva na dobro počutje in srečo.
6 YouTube video posnetkov in TED pogovori o čustveni inteligenci
Priporočamo ogled naslednjih videoposnetkov za več vpogleda v čustveno inteligenco.
Moč čustvene inteligence - Travis Bradberry Niste na milosti svojih čustev - možgani jih ustvarjajo 6 korakov za izboljšanje vaše čustvene inteligence - Hacker Ramona Učenje človeških vrednot s čustveno inteligenco Vaše forenzično ogledalo: Uporaba čustvene inteligence za dosego uspeha Valuta ljudi: prakticiranje čustvene inteligenceGlej tudi: 15 Najbolj dragocene čustvene inteligence TED Talki na YouTubu .
21 Citati o vrednosti čustvene inteligence
Čustvena inteligenca je način prepoznavanja, razumevanja in izbire, kako razmišljamo, čutimo in delujemo. Oblikuje naše interakcije z drugimi in naše razumevanje sebe. Določa, kako in kaj se naučimo; Omogoča nam, da nastavimo prednostne naloge; Določa večino naših vsakodnevnih ukrepov. Raziskave kažejo, da je odgovoren za kar 80 odstotkov uspeha v našem življenju.
Joshua Freedman
Če vaše čustvene sposobnosti niso v roki, če nimate samozavedanja, če ne morete upravljati svojih stisnih čustev, če ne morete imeti empatije in imeti učinkovite odnose, potem ne glede na to, kako pametni ste, ne boste šli zelo daleč.
Daniel Goleman
Naučil sem se, da bodo ljudje pozabili, kar ste rekli, ljudje bodo pozabili, kaj ste storili, vendar ljudje nikoli ne bodo pozabili, kako ste se počutili.
Maja Angelou
Vsakdo se lahko jezi, to je enostavno; Toda biti jezen na pravo osebo, v pravo mejo, ob pravem času, in s pravim namenom in na pravi način, ki ni v moči vseh, to ni enostavno.
Aristotel
Čustveni inteligentni ljudje uporabljajo samozavedanje v svojo korist, da ocenijo situacijo, dobijo perspektivo, poslušajo brez presoje, predelajo in se zadržijo od reagiranja Heada naprej. Včasih pomeni odločitev, da se usedete na svojo odločitev. Če razmišljate o svojem položaju racionalno, brez drame, boste sčasoma prispeli do drugih, bolj zdravih zaključkov.
Marcel Schwantes
Nikoli se ne ustavi, ker se bojite - nikoli se ne boste tako motili.
Fridtjof Nansen
Nevari smo, ko se ne zavedamo svoje odgovornosti za to, kako se obnašamo, razmišljamo in čutimo.
Marshall B. Rosenberg
Kar je resnično pomembno za uspeh, značaj, srečo in življenjske dosežke, je dokončen nabor čustvenih veščin - vaš EQ - ne le zgolj kognitivnih sposobnosti, ki jih merijo običajni IQ testi.
Daniel Goleman
Karkoli se začne v jezi, se konča v sramu.
Benjamin Franklin
Če vas čustva zanimajo, bo učenje o njih zadovoljilo vašo radovednost. Če ste odvisni od čustvenega znanja pri svojem delu, bi verjetno spoznavanje čustev verjetno pomagalo.
John Mayer
Ne sodite me po mojih uspehih, presodite me, kolikokrat sem padel in spet vstal.
Nelson Mandela
Ko se ukvarjate z ljudmi, ne pozabite, da se ne ukvarjate s bitji logike, ampak s čustvi.
Dale Carnegie
Zelo pomembno je razumeti, da čustvena inteligenca ni nasprotje inteligence, temveč ni zmaga srca nad glavo - je edinstveno križišče obeh.
David Caruso
Dokler ne zavedate nezavedne, vam bo usmerilo življenje in ga boste rekli usoda.
Carl Jung
Potrebno je nekaj več kot inteligenco, da se inteligentno ravna.
Fyodor Dostojevski
Brez dvoma je čustvena inteligenca bolj redka od knjižnih pametnih, vendar moja izkušnja pravi, da je pravzaprav pomembnejša pri ustvarjanju vodje. Preprosto ga ne morete prezreti.
Jack Welch
Čustvena inteligenca je tisto, v čemer so ljudje dobri, in to ni stranska predstava. To je vrhunska človeška inteligenca.
Ray Kurzweil
Čustvena inteligenca je sposobnost zaznavanja, razumevanja in učinkovitosti uporabe moči in utripa čustev kot vira človeške energije, informacij, povezave in vpliva.
Robert K. Cooper
Moč značaja in čustvene inteligence, da se soočimo s svojimi neuspehi in se učite od njih, sta v središču uspeha.
Robert Kiyosaki
Obkrožite se z neverjetno inteligentnimi moškimi in ženskami. Ljudje, s katerimi delam, niso samo pametnejši od mene, ki imajo tako intelektualno kot čustveno inteligenco, ampak tudi delijo svojo odločnost za uspeh. Brez njih ne bom sprejel pomembne odločitve.
George Steinbrenner
Spoznal sem, da je bila čustvena inteligenca edini način, kako sem vedel, kako voditi, in po svoji možnosti je edini način, da navdihnem resnične spremembe.
Kevin Allen
Najti Tukaj več citatov čustvene inteligence .
Sporočilo o domu
Čustvena inteligenca is important, the value and benefits of developing your EQ are extensive and in many areas massively under-utilised. Emotional intelligence is the gateway to living a more fulfilled and happy life, and here’s why:
- Čustvena inteligenca vam omogoča, da razumete in upravljate svoja čustva, da se lahko samo motivirate in ustvarjate pozitivne družbene interakcije; To je prvi korak pri uresničevanju vašega resničnega potenciala.
- Vrednost in prednosti EI so velike v smislu osebnega, akademskega in poklicnega uspeha.
- Posamezniki z višjo stopnjo čustvene inteligence je manj verjetno, da bodo podlegli negativnim vplivom stresorjev, hkrati pa učinkovito pomagajo posameznikom, da se spopadejo z negativnimi čustvi in spodbujajo bolj pozitivna čustva na svojem mestu.
- Intelekt najbolje deluje, ko ga spremlja visoka čustvena inteligenca.
- Uporaba in razvoj čustvene inteligence na delovnem mestu lahko močno izboljša uspešnost delovnega mesta in družbene zmogljivosti posameznikov na tem delovnem mestu.
- Čustvena inteligenca is a useful skill to prevent making decisions based on emotional biases.
- Proces uspešne komunikacije in pogajanj je tesno povezan z visokimi stopnjami enačbe.
- Ključni posredniki EI, kot je sreča, prispevajo k naši samoaktualizaciji.
Hvala za branje! Upam, da ste uživali v tej poti v svet čustvene inteligence in pomembno vlogo, ki jo ima pri doseganju osebnega, fizičnega in poklicnega uspeha.
Za nadaljnje branje:
- 13 vaje za čustveno inteligenco, dejavnosti
- 26 najboljših knjig o čustveni inteligenci (povzetki ocen)
- Čustveno kolo: Kaj je in kako ga uporabiti?
Upamo, da se vam zdi ta članek koristen. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.