16 Ocene socialnega dela, vprašanja

Ključni vpogledi

• Orodje za socialno delo ponuja bistvene vire, kot so modeli ocenjevanja, terapevtske tehnike
• Opremljanje socialnih delavcev z različnimi orodji povečuje njihovo sposobnost reševanja potreb strank
• Neprekinjeni razvoj spretnosti

Nedvomno je vloga socialnega delavca zahtevna.

To je lahko zaradi njegovega malo verjetnega položaja, uravnoteženega med posameznikom in družbo, močnega in izključenega (Davies, 2013, str. 3).

Socialno delo je edinstven poklic zaradi svoje širine in globine angažiranosti ter številnih vladnih in zasebnih organizacij, s katerimi se ukvarja.

Ne samo, da posameznikom in skupinam pomaga rešiti težave pri psihosocialnem delovanju, ampak jih tudi poskuša podpreti pri njihovih ciljih, ki izboljšujejo življenje

Ta članek ponuja orodje za socialne delavce z izbiro ocen in virov, ki jih podpirajo v njihovi vlogi in karieri.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje bodo raziskovale temeljne vidike pozitivne psihologije, vključno z močmi, vrednotami in samovšečnostjo, in vam bodo dale orodja za izboljšanje dobrega počutja vaših strank, študentov ali zaposlenih.

6 najboljših virov za socialne delavce

Zahtevani poklici zahtevajo namenske in podporne vire, ki se preoblikujejo Teorija socialnega dela v prakso. Naslednji delovni listi in orodja so usmerjeni v nekatera najbolj zahtevna in najpomembnejša področja socialnega dela (Rogers, Whitaker, Edmondson,

Čustvena inteligenca

Razumevanje čustev izhaja iz kombinirane zavesti, kako dojemamo čustva in uporabljamo svoj intelekt, da jih smisel (Rogers et al., 2020, str. 47).

Za socialne delavce je čustvena inteligenca neprecenljiva. Razviti morajo in ohraniti ozaveščenost o svojih občutkih in svojih strankah ter uporabiti vpogled, da izberejo ustrezne intervencije in komunikacijske strategije, ne da bi bili preobremenjeni.

Razmišljanje o čustvih na delovnem listu socialnega dela spodbuja socialne delavce, naj se ustavijo in razmislijo o svojih občutkih po začetnem obisku stranke.

Na delovnem listu se socialni delavec vodi, da najde nekaj miren čas in prostor za razmislek:

• Kako se počutim ob začetnem obisku?
• Kakšne misli imam v zvezi z namenom obiska?
• Kako mislim, da lahko nadaljujem z razvojem odnosa s stranko?
• Kako se mi zdi, da se stranka ob mojem obisku počuti?

Biti samozavesten je ključni vidik socialnega dela in bo obveščal o stalnem odnosu s stranko.

Spodbujanje empatije

Zrcalni nevroni Ogenj, ko opazujemo druge, ki izvajajo akcijo ali doživljajo čustvo. Imajo pomembno vlogo pri učenju novih veščin in razvoju empatije do izkušenj drugih (Thomson, 2010).

Socialni delavci se morajo bolj zavedati izkušenj uporabnikov storitev, saj lahko vplivajo in vplivajo na interakcijo z njimi.

Uporabite delovni list za spodbujanje empatije, da izboljšate razumevanje lastnih in drugih čustev in povečate stopnjo empatije.

Opazovanje drugih lahko socialne delavce bolj seznani človeško vedenje in čustva in misli pod njim, da povečajo svojo sposobnost za empatijo.

Odsevni cikel

Razmišljanje o situacijah, ki se srečujejo na delovnem mestu, lahko pomaga socialnim delavcem v celoti razmisliti o svojih mislih in občutkih svojih strank, preden sklepajo. Dejansko uspešen razmislek poudarja osrednjost samozavedanja in zmožnost analize (Rogers in sod., 2020, str. 64).

Uporabite odsevni cikel za socialno delo, da razmislite o dogodkih, incidentih in vedenjih na strukturiran in sistematičen način (spremenjeno iz Gibbsa, 1988).

Izzivanje socialnih interakcij

Dobre komunikacijske spretnosti in zaupanje v socialne interakcije so bistvenega pomena za socialno delo. Prišli bodo časi, ko boste morali izzvati druge, da bi zagotovili, da bodo stranke zadovoljene (Rogers et al., 2020).

Vendar kot vse veščine, socialne veščine se lahko naučimo in vzdrževati z izobraževanjem in prakso.

Na delovnem listu priprave na težke socialne interakcije je razvidno, kako se lahko situacija ali dogodek odvija s poudarkom na bistvenih vprašanjih.

Praksa in igranje vlog lahko pomagajo socialnim delavcem, da se pripravijo na uspešnejšo socialno interakcijo in pridobijo zaupanje v svoje sposobnosti obvladovanja.

Motivacijski intervju v socialnem delu

Spremembe lahko uporabnikom storitev postanejo težke, če so ambivalentne glede obsega, v kolikšni meri bo sprememba koristna (Davies, 2013, str. 451).

Ena metoda, ki jo uporabljajo socialni delavci Za raziskovanje lastnih vrednosti in ambivalentnosti njihovih strank je Motivacijsko intervju (Mi). MI ima štiri osnovna načela (spremenjena iz Daviesa, 2013):

• Izražanje empatije
  Prikazovanje jasnega in resničnega zanimanja za potrebe, občutke in perspektivo stranke.
• Razvoj neskladja
  Gledanje in poslušanje neskladij med sedanjim vedenjem stranke in vrednotami ter prihodnjimi cilji.
• Valjanje z odpornostjo
  Izogibanje prepiru ali pritiska na spremembe.
• Podpiranje samoefikasnosti
  Verjeti v sposobnost stranke, da se spremeni.

Motivacijski intervju v delovnem listu za socialno delo uporablja pet stopenj sprememb, da upošteva pripravljenost stranke za spremembe in kot vložek za izbiro ustreznega intervencije (Prochaska

Stranko je treba spodbuditi, da ustvari in izvaja načrt, vključno s cilji in podrobnostmi potrebnih posebnih nalog.

Spoštljive prakse

Rogers et al. (2020) je opredelil več temeljnih vrednote, da socialni delavci bi se morali zavedati in vaditi s svojimi uporabniki, družinami in drugimi organizacijami, s katerimi se ukvarjajo. Sem spadajo:

• Spoštovanje
• Sprejemanje
• Individualnost
• Poštenost in integriteta
• Enakost

Spoštljive prakse na delovnem listu socialnega dela spodbujajo razmislek o tem, ali socialni delavec ostaja v stiku s svojimi vrednotami in načeli, ki jih pričakujemo pri njihovem delu.

Socialni delavci bi morali pogosto razmišljati o nedavnih primerih interakcij s strankami, družinami in drugimi organizacijami in se vprašati (spremenjeno od Rogers et al., 2020):

• Ste bili vljudni, vljudni, topli in dostopni?
• Kako dobro ste sprejemali ljudi z različnimi prepričanji in vrednotami?
• Ste poskušali razumeti osebo in njihovo zgodovino?
• Ste bili profesionalni, odprti, pošteni in zaupanja vredni?
• Ali ste z vsako osebo ravnali enako in zagotavljali pravičen dostop do vašega časa in virov?

Redna prijava za ohranjanje visokih standardov in vrednosti ostanejo jasne, da bo zagotovila stalno strokovnost, ki jo pričakuje socialni delavec.

Najboljših 17 vprašanj, ki jih lahko postavite svojim strankam

Vprašanje je ključna veščina za socialne delavce, ki se pogosto izvajajo v čustvenih in zahtevnih okoliščinah.

Naslednja vprašanja ponujajo praktične primere; Praktičniki bi jih morali prilagoditi v skladu s časom in kontekstom in ostati občutljivi na potrebe vseh vpletenih (Rogers in sod., 2020; Suppes

Odprta vprašanja

Odprta vprašanja encourage the respondent to reflect in respond with their feelings, thoughts, in personal experiences. Na primer:

• Kakšen je vaš pogled na to, kaj se je zgodilo?
• Kako je bilo živeti s tem vprašanjem?
• Kako bi lahko sodelovali pri iskanju dobre rešitve?
• Kateri so vaši največji strahovi?

Zaprta vprašanja

Običajno se zaprta vprašanja uporabljajo za ugotovitev osebnih podatkov, kot sta ime in naslov, lahko pa tudi zagotovijo osredotočenost in jasnost za potrditev informacij. Zaprta vprašanja so še posebej pomembna, če se ukvarjajo z nekom s kognitivno okvaro ali ki težko spregovori in lahko vodi do nadaljnjih, odprtih vprašanj.

Na primer:

• Koliko si star?
• Ste v težavah?
• Se bojite?
• Ali potrebujete pomoč?

Hipotetična vprašanja

Hipotetična vprašanja can be helpful when we need the service user to consider a potentially different future, one in which their problems have been resolved. Such questions can build hope in set goals. Na primer:

• Si lahko predstavljate, kako bi bile stvari, če ne bi živeli s strahom pred nasiljem?
• Kje bi radi bili čez nekaj let po tem, ko zapustite šolo?
• Si lahko predstavljate, kaj bi storili, če bi se podobna situacija ponovila?

Vprašanja, ki temeljijo na prednostih

Osredotočenost na prednosti pomaga, da se oddaljijo od preokupacije s tveganjem in obvladovanjem tveganj in gradijo prednosti za boljšo prihodnost (Rogers in sod., 2020, str. 243). Vprašanja, ki temeljijo na prednostih in social work so lahko močna orodja za prepoznavanje pozitivnih rezultatov in sprejetje pristopa, usmerjenega v rešitev.

Primeri vključujejo:

• Preživetje - kako ste se spopadli v preteklosti?
• Podpora - kdo vam pomaga in vam daje podporo in vodenje?
• Cesto - kako se počutite, ko prejmete pohvale?
• Perspektiva - Kakšne misli imate o situaciji, vprašanju ali težavi?
• Spremembe - kaj bi radi spremenili in kako lahko pomagam?
• Pomen - kaj daje vašemu življenju?

Zavedanje o prednostih in preteklem vedenju lahko pomaga stranki, da pride do pozitivnih rešitev in upanja.

2 Ocene za vaše seje

Posegi v socialnem delu so pogosto opisani kot štiri stopnje: angažiranost, ocena, intervencija, in ocenjevanje (Suppes

Faza ocenjevanja običajno vključuje:

• Zbiranje, organiziranje in razlaga podatkov
• Ocenjevanje prednosti in omejitev stranke
• Razvoj in dogovorjenje o ciljih in ciljih za intervencije
• Izbira strategij, ki ustrezajo intervenciji

Ocenjevanje je stalni postopek, ki se običajno osredotoča na tveganje. Začne se z napotitvijo in konča le, ko je poseg končan ali primer zaključen.

Ocena bo morala biti specifična za razmere in vpletene posameznike, vendar bo verjetno upoštevala naslednje vrste tveganj (Rogers in sod., 2020; Svet Bath in North East Somerset, 2017):

Splošna ocena tveganja

Obvladovanje tveganja ne odstranjuje tveganja, temveč zmanjša verjetnost ali vpliv problematičnega vedenja. Ocene tveganja se izvajajo za določitev dejavnikov, ki lahko povzročijo tvegano vedenje ali dogodke (Davies, 2013).

Vprašanja vključujejo:

• Kaj se dogaja?
• Kaj se zdaj dogaja?
• Kaj bi se lahko zgodilo?
• Kako verjetno se bo zgodilo?
• Kako resno bi lahko bilo?

Besedilo in podrobnosti vsakega bodo odvisne od situacije, stranke in okolja, ki jih vodi usposabljanje in izkušnje socialnega delavca.

Ocena tveganja za otroke

Otrokova varnost je izrednega pomena. V okviru postopka ocenjevanja je bistvenega pomena popolno razumevanje dejanske ali potencialne škode (spremenjeno iz Sveta Bath in Severovzhodnega Somerseta, 2017):

• Je otrok poškodovan? So verjetno poškodovani?
• Ali je otrok v neposrednem tveganju za škodo in ali je njihova varnost ogrožena?
• Če je bilo oškodovano prej, v kolikšni meri ali stopnje? Ali bo v prihodnosti verjetno škoda?
• Je prišlo do škodljivega vpliva na otrokovo počutje? Ali bo verjetno v prihodnosti?
• Ali je starš ali skrbnik sposoben in motiviran za zaščito otroka pred škodo?

Socialni delavci morajo uporabiti strokovno presojo, da ocenijo raven tveganja in zagotavljajo otrokovo stalno varnost.

Socialno delo

V skladu s Nacionalno združenje socialnih delavcev (NASW, N. D.), socialni delavci so v ospredju pri preprečevanju nasilja v družini in zdravljenju preživelih v družini.

Številke, povezane z nasiljem v družini, so šokantne. Samo v ZDA je 1,3 milijona žensk in 835.000 moških, ki jih vsako leto fizično napade tesni partner (NASW, N.D.).

The NASW Ponuja dragocene vire za pomoč socialnim delavcem prepoznati znake obstoječega nasilja v družini, preprečiti prihodnje nasilje in pomagati žrtvam, vključno z:

• Lahko pomagamo končati nasilje v družini - Informacije o tem, kako kampanja belega traku vzbuja ozaveščenost o nasilju v družini

SocialworkERstoolbox.com je še eno spletno mesto z ogromno paleto brezplačnih orodij in virov za socialno delo. To spletno mesto s sedežem v Veliki Britaniji ima vrsto videoposnetkov in izobraževalnih orodij, vključno z:

• Raziskovanje zdravih odnosov: paket virov za 14–16 let
• Vodnik staršev: Mladinsko nasilje, zločin iz nožev in tolpe
• Družinska srečanja: Vodnik in predloge staršev
• Preprečevanje ustrahovanja: Vodnik za starše

Številni delovni listi so koristni za skupno rabo staršev, negovalcev in organizacij.

Naši trije najljubši podcasti na to temo

Tu so trije pronicljivi podcasti, ki razpravljajo o številnih vprašanjih, s katerimi se soočajo socialni delavci in oblikovalci socialne politike:

• NASW Social Work Talks Podcast
  The NASW podcast Raziskuje teme, za katere socialni delavci skrbijo in gosti strokovnjake tako v teoriji kot v praksi. Podcast zajema široke teme, vključno z rasizmom, dobro počutje otrok, izgorelosti in soočanjem.
• The Social Work Podcast
  Ta očarljiv podcast je še en odličen kraj za poslušanje socialnih delavcev in drugih strokovnjakov na tem področju. Gostitelj in ustanovitelj je Jonathan Singer, medtem ko je Allan Barsky - predavatelj in raziskovalec - pogost gost. Skupaj z drugimi gosti se razpravlja o različnih vprašanjih, ki vplivajo na socialne delavce in oblikovalce politike.
• Socialne zgodbe
  Podcast gostitelji in socialni delavci Lis Murphy, Mim Fox in Justin Stech vodite poslušalce skozi Vsi vidiki socialnega dela in socialnega varstva.

Viri s pozitivnegapsihologije.com

Socialni delavci bi morali biti dobro seznanjeni z različnimi teorijami, orodji in veščinami. Imamo veliko sredstev za podporo izkušenih socialnih delavcev in novih v poklicu.

Ena valuable point of focus for social workers involves building strengths in its role in Terapija, usmerjena v rešitev . Zakaj ne bi prenesli naših brezplačnih Uporabnapsihologija.com in preizkusili močne vaje, ki jih vsebujejo? Tu je nekaj primerov:

• Regulacija moči
  Z učenjem, kako urejati svoje prednosti, se lahko stranke naučijo uporabljati učinkovitejše.
• Ti po svojih najboljših močeh
  Iskanje prednosti je močan način, da socialni delavci povečajo ozaveščenost uporabnikov storitev o svojih prednostih.

Drugi brezplačni koristni viri za socialne delavce vključujejo:

• Kontrolni seznam za reševanje konfliktov
  Odstranite vprašanja in dejavnike, ki povzročajo ali povečujejo konflikt s tem praktičnim kontrolnim seznamom.
• Asertivna komunikacija
  Vadba asertivne komunikacije je lahko enako dragocena za socialne delavce in uporabnike storitev.

Obsežnejše različice naslednjih orodij so na voljo z naročnino na upOrabnapsihologija.com, vendar so na kratko opisane spodaj:

• Samozakonski

Zavzetost in samozavest lahko povečata verjetnost uspešnih prihodnjih sprememb vedenja.

The idea is to commit yourself to making a positive in effective change by signing a statement of what you will do in when. Na primer:

Do [datuma] bom naredil [cilj].

• Kognitivno prestrukturiranje

Medtem ko negativne misli morda ne odražajo natančno resničnost, lahko povečajo tveganje za nezaželeno in škodljivo vedenje.

To Kognitivna psihologija Orodje pomaga ljudem prepoznati izkrivljeno in nekoristno razmišljanje in najti druge načine razmišljanja:

• • Prvi korak - Opredelite samodejne nekoristne misli, ki povzročajo stisko.
  • Drugi korak - Ocenite natančnost teh misli.
  • Tretji korak - nadomestite jih s poštenimi, racionalnimi in uravnoteženimi mislimi.

Posamezniki lahko nato razmislijo o tem, kako se ta bolj uravnotežen in realističen slog razmišljanja počuti.

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov, kako drugim pomagati izboljšati njihovo dobro počutje, upOrabnapsihologija.com za praktike. Uporabite jih, da pomagajo drugim, da uspevajo in uspevajo.

Sporočilo o domu

Družba in oblikovalci politike se vedno bolj zanašajo na socialne delavce, da bi pomagali rešiti individualne in skupinske vprašanja, ki vključujejo psihosocialno delovanje. Toda poleg tega, da ljudem pomagajo preživeti, ko jih družba pusti na cedilu, jih socialni delavci podpirajo s pozitivnimi spremembami do smiselnih ciljev.

Socialni delavci morajo biti dobro opremljeni s socialnimi, določanjem ciljev in komunikacijskih veščin, ki jih podpirajo Teorija pozitivne psihologije in developed through practice to be successful.

Odraz je ključnega pomena. Strokovnjaki morajo analizirati svoja in druga čustva, razmišljanje in vedenje, hkrati pa nenehno spremljati tveganje, zlasti kadar gre za ranljivo populacijo.

The nature of social work is to engage with populations often at the edge of society, where support is either not provided or under-represented.

To article includes tools, worksheets, in other resources that support social workers as they engage with in help their clients. Try them out in tailor them as needed to help deliver positive in lasting change in a more just society.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.