Kako motivirati stranke pri svetovanju: 9 učinkovitih korakov

Ključni vpogledi

• Motivacijsko svetovanje podpira posameznike pri prepoznavanju ciljev
• Tehnike, kot je motivacijski anketiranje
• Gradnja samoučinkovitosti

Motivacija strank je ključnega pomena za uspešen rezultat pri svetovanju in na katerega močno vpliva osnovna dojemanje avtonomije (Ryan in sod., 2010).

Medtem ko je vključenih veliko dejavnikov, sta svetovalni pristop in zavezništvo, oblikovano med stranko in svetovalcem, ključnega pomena pri spodbujanju takšne avtonomije med zdravljenjem.

Razumevanje razloga ali potrebe stranke po udeležbi na svetovanju in vključevanju v odločanje od začetka zdravljenja spodbuja motivacijo za nenehno udeležbo in pripravljenost na spremembe (Ryan et al., 2010).

Ta članek raziskuje motivacijo pri svetovanju in ponuja tehnike in orodja za spodbujanje uspešnih rezultatov zdravljenja.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te podrobne, znanstveno utemeljene vaje bodo pomagale vam ali vašim strankam, da ustvarite dejanske cilje in obvladane tehnike za ustvarjanje trajnih sprememb vedenja.

Motivacija pri svetovanju je razložena

Motivacija ali volja strank je temeljni vidik uspešnega svetovanja, verjetno zato, ker se pozitivni in trajni rezultati najverjetneje pojavijo, ko se stranka aktivno angažira in osebno vlaga v spremembe (Ryan in sod., 2010, str. 194).

In vendar svetovalci dosledno poročajo o delu s strankami, ki so odporni ali niso motivirani za spremembe. Zdi se, da se zdijo površno motivirani, morda poganjajo željo po odobritvi svetovalcev ali zunanjih zdravljenja (Ryan in sod., 2010).

Posledično morajo kvalificirani strokovnjaki za duševno zdravje sodelovati in, kjer je to mogoče, premagati tak odpor in razumeti obstoječo motivacijo, hkrati pa spodbujati novo motivacijo.

Pomembno je začeti s prepoznavanjem vrst motivacije, ki jih opazimo pri strankah, ko vstopijo v zdravljenje, kar lahko vpliva na njegov rezultat, vključno z (Ryan in sod., 2010):

• Pomanjkanje motivacije
  Stranke niso vedno motivirane, da bi vstopile v zdravljenje ali doživele spremembe, ki so lahko posledica. Takega amotivacija bo verjetno posledica več dejavnikov in jih bo morda treba obravnavati več terapevtskih pristopov.
• Zunanja motivacija
  Stranke pritiskajo, da spremenijo svoje vedenje od zunanjih strank, na primer nekdo, ki se v želji družine nanaša na alkoholizem.
• Introjektna motivacija
  Stranke se lahko pritiskajo v akcijo kot odziv na sram, krivdo ali slabo samozavest glede njihovega življenjskega sloga.
• Identifikacija in integracija
  Nekatere stranke resnično prepoznajo vrednost svetovanja in bodo prevzele in sprejemale odgovornost pri upravljanju svojega vedenja.
• Notranja motivacija
  Stranka se ukvarja s terapijo, ker meni, da bo zanimiva, morda celo prijetna in ima pozitivne občutke glede procesa sprememb.

Pristopi svetovanje Pomembno se razlikujejo pri tem, kako se lotijo ​​te očitne nepripravljenosti, nekateri presejajo nemotivirane stranke in drugi, ki prepoznajo nizko motivacijo kot dragoceno izhodišče za zdravljenje.

Kadar je mogoče, bi morali svetovalci prizadevati za povečanje volumna in zaroka z mobilizacijo sil ali energije znotraj stranke v smeri zdravljenja ali sprememb (Ryan in sod., 2010, str. 196).

Kako motivirati stranke pri svetovanju: 9 korakov

Obstaja toliko načinov motiviranja strank pri svetovanju, kolikor obstajajo razlogi in dejavniki, ki so vključeni v njihovo pomanjkanje motivacije.

Sledi nekaj temeljnih korakov, ki pomagajo svetovalcem, da se povežejo s strankami in okrepijo njihovo terapevtsko zavezništvo, kar je ključno pri gradnji volja.

Naročilo in izbira korakov se bosta razlikovala glede na stranko, njihovo situacijo in čas (spremenjeno iz Nelson-Jones, 2014; Knox

1. Ustvari trdno terapevtsko zavezništvo
   Visoka raven sodelovanja in močna Terapevtsko zavezništvo lahko motivirajo stranke na začetku in med celotnim zdravljenjem.
2. Nastavitev cilja
   Cilji so pogosto postavljeni zgodaj v terapiji, vendar je ta proces mogoče pregledati ves čas. Na splošno se zdi koristno in motivirajoče za pozitivne terapevtske rezultate. Postavljanje ciljev in dialog, ki ga spodbuja med strankami in svetovalci, se zdi tako dragocen kot sam cilj, zlasti v spodbujanje avtonomije .
3. Strinjam se o terapevtskih nalogah
   Svetovalec bi moral razpravljati Faze terapevtskih odnosov S stranko, saj ponuja priložnost za okrepitev zavezništva in spodbujanje motivacije. Na primer, lahko stranka želi jasno smer pri reševanju težave z zlorabo substanc ali prostorom in priložnostjo za pogovor, ko se sooča z grobo. Razumevanje in strinjanje s terapevtskimi nalogami jim zagotavlja potrebno smer in prostor.
4. Prikazuje empatijo
   Empatija Zahteva, da svetovalec ohranja globoko ozaveščenost in poskuša razumeti potrebe stranke skozi njihove oči. Pojavljanje njihove motivacije je bolj verjetno, ko se oblikuje empatična vez.
5. Potiskanje stvari
   Motivacija se bo zmanjšala, če ni očitnega napredovanja. Prišli bodo časi, ko bo moral svetovalec opomniti stranko na število preostalih sej in potegniti pogovore nazaj proti dogovorjeni smeri.
6. Gradbeno zaupanje
   Brez varnosti ali varnosti stranke verjetno ne bo motivirano za vlaganje velikega časa in energije v njihovo zdravljenje.

Svetovalec lahko spodbudi zaupanje (Knox

• • Vzdrževanje toplega, prijaznega in prijaznega vzdušja
  • Prikazuje občutljivost na to, kar stranka prinaša na terapijo
  • Biti dosleden
  • Biti zanesljiv
  • Ohranjanje meja
  • Ne sodi

7. Občutljivost na dinamiko moči
   Nekatere stranke so lahko občutljive na zaznano dinamiko moči. Zato je pomembno (za njihovo lastno motivacijo), da se stranka med zdravljenjem počuti angažirano in enako. Vzajemnost se doseže z oblikovanjem trdne skupne vezi in prikazom empatije do stranke.
8. Povratne informacije strank
   Prejemanje povratnih informacij od stranke lahko motivira stranko in svetovalca. Postopek daje stranki občutek, da so v celoti angažirani in napredujejo.

Koristna vprašanja vključujejo:

• • Kaj se vam je danes zdelo koristno na seji?
  • Kaj ni bilo tako koristno na današnji seji?
  • Ali bi v prihodnjih sejah kaj želeli več ali manj?

9. Terapevtski razpad
   Razčlenitev zavezništva bo verjetno (vsaj začasno) škodila motivaciji stranke. Nagovoriti ga je treba zgodaj in v celoti. Nenehni pogovori o pričakovanjih in napredku bodo pomagali preprečiti prihodnje razpade zavezništva.

Reševanje pomanjkanja motivacije na sejah

Kadar je mogoče, se je ključnega pomena osredotočiti na pozitivne vidike sprememb s strankami. Na primer, bolj motivirajoče se je osredotočiti na vrednost zdrave prehrane kot na škodljive učinke slabih prehranskih navad.

Zagotavljanje povratnih informacij, ki primerjajo vedenje strank z nacionalnimi normami ali kako bi lahko izgledalo živo zdravo, je lahko tudi močno in motivirajoče. Vendar bi se moral svetovalec izogniti taktikam prestrašnosti, kot je na primer ostro presojanje njihovih življenjskih odločitev (Sobell

Naslednje tehnike so vse dragocene za povečanje motivacije in angažiranosti in jih je mogoče spreminjati med zdravljenjem (spremenjeno iz Sobell

• Potrditev
  Izjave svetovalcev kot odgovor na to, kar je stranka povedala, lahko uporabimo za prepoznavanje njihovih prednosti in prizadevanj za spremembo. Uporabiti jih je treba zmerno ali pa bodo izgubili učinek.

Na primer, pokazali ste veliko poguma in raziskovali, kako ste se počutili danes ali prihajali danes, pokazali vašo zavezanost, da se spremenite.

• Prositi za dovoljenje
  Ko se ljudje obravnavajo s spoštovanjem in jih vprašajo, namesto da bi jih povedali, bolj verjetno razpravljajo in razmislijo o spremembah.

Ali lahko na primer govorimo o vaših navadah prehranjevanja in pitja? Ali bi vas motilo, če bi govorili o vašem zdravstvenem stanju in o vplivu življenjskega sloga?

• Nasvet/povratne informacije
  Po pridobitvi dovoljenja je pomembno, da strankam odločimo, namesto da bi jim povedali, kaj naj storijo. Če si nevtralni in neprimerni, jih lahko opolnomoči, kar jim omogoča samostojno informirano odločitev.

Na primer, kaj veste o prednostih prenehanja kajenja? Ali vas zanima, če se naučite več načinov, kako prenehati s pitjem?

• Normalizacija
  Strankam vedo, da spremembe niso lahke; Mnogi ljudje težko spremenijo svoj življenjski slog ali kako se odzivajo na določene situacije.

Na primer, veliko ljudi poroča, da niso zadovoljni s tem, kako izgledajo, ali mnogi ljudje iščejo pomoč, da bi premagali svoje strahove.

• Odprta vprašanja
  Takšna vprašanja spodbujajo stranko, da se večino pogovora (namesto da bi se počutila zaslišena) in omogočila svetovalcu, da odgovori z razmisleki ali povzetki izjav.

Na primer, kaj vas je danes pripeljalo k meni? Ali kaj mislite, da bi bilo, če bi naredili spremembe, o katerih smo danes razpravljali?

• Odsevno poslušanje
  Če parafraziram, kar je stranka povedala, kaže, da je svetovalec poslušal in razumel. Gradi empatijo in spodbuja stranko, da navede njihove razloge za spremembe.

Na primer, zveni, kot da ste resnično napredovali v odnosu s sinom ali pa imam občutek, da je to težko za vas.

• Povzetki
  Uporaba aktivno poslušanje in empatija, da povzamemo, o čem govori stranka. Koristno je, da zaokrožite temo in premaknete na novo ali zaključite sejo.

Na primer, zveni, kot da ste veliko razmišljali o prepiru v vašem odnosu. Kje vas to pusti? Ali pa ste veliko govorili o svojih zdravstvenih težavah. Vidim, zakaj so te spremembe življenjskega sloga tako pomembne za vas.

Vključene odporni in depresivne stranke

Obstajajo tveganja, povezana z diagnozo; Lahko postane vir patologizacije in morda podaljša težavo.

Svetovalci bodo morda želeli sprejeti več pripoved Pristop za tiste, ki doživljajo depresijo in druge pogoje, ki ponujajo etiketo, ne da bi vztrajali, na primer ima pomen (Rogers

Bi opisali, kaj doživljate kot depresija?

Tak pristop je lahko koristen, kadar je očitna terapevtska odpornost. Morda stranka nima zaupanja v postopek ali motivacijo za spremembe.

Tako za odporne ali depresivne stranke lahko naslednji pristopi ali premiki v perspektivi pomagajo izboljšati terapevtsko zavezništvo in motivacijo (Rogers

• Stranka morda že nekaj časa živi v duševni stiski in bo imela svojo zgodbo povedati. Poskusite uporabiti njihov jezik in metafore, kjer je to mogoče.
• Pomagajte stranki, da se počuti, od kod prihaja do izkušenj. Lahko to vidijo kot barvo in obliko, ki jo je mogoče odriniti ali zmanjšati v velikosti.
• Stranko obravnavajte kot izbiro, ali bo boljše.
• Oglejte si stranko, da ima življenje zunaj svoje bolezni ali situacije.

Spodbujanje avtonomije pri depresivnih ali odpornih strankah bo verjetno povečalo potencial za pozitivne rezultate pri svetovanju (Rogers

4 koristna motivacijska orodja in vaje

Svetovalci, ki se želijo spoprijeti z vprašanjem volja in motivacije strank, lahko zgodaj v procesu zdravljenja uporabijo kratke motivacijske intervencije (Ryan in sod., 2010).

1. motivacijski intervju

Motivacijsko intervju (MI) je močno orodje za izboljšanje motivacije in vedenjskih sprememb z osredotočanjem na pripravljenost stranke za spremembe (Hagger et al., 2020; Miller

Akronim Darn ponuja dragocen nabor odprtih vprašanj, ki izzovejo misli in razprave o spremembah.

• Vprašanja o željah raziskujte Zakaj Stranka se želi spremeniti.

Na primer, kaj želite pridobiti s teh sej?
Rad bi shujšal.

• Vprašanja o sposobnosti razmislite, kaj stranka lahko Naredite, da se spremenite, ne da bi se zavezali k temu, da bi to spremenili.

Na primer, če ste res začeli novo kariero, kako bi to lahko storili?
Lahko bi dobil nekaj dodatnega treninga na spletu.

• Vprašanja o razlogih vključujejo stranke, ki morda niso pripravljene začeti, vendar poznajo razloge za spremembe.

Na primer, kakšne so slabosti, kako so stvari zdaj?
Sem nesrečna in moja družina in prijatelji ne vidijo najboljšega od mene.

• Potrebujete vprašanja Raziščite, zakaj so potrebne spremembe in kako to izgleda.

Na primer, kaj menite, da se mora spremeniti in kako nujno je to za vas?
Nezadovoljen sem s prepirom v svojem odnosu. Preden pride do otroka, se mora spremeniti.

2. Sokratska metoda

Uporaba osredotočenih odprtih vprašanj, znanih kot Sokratsko spraševanje , spodbuja stranke, naj razmislijo, da se zavedajo skrite ali nove perspektive in odkrijejo neznane motivacije (Clark

Ali na primer obstaja drugo stališče? Ali kaj mislite, ko rečete, da se ne morete spremeniti?

3. Transteoretični model sprememb (TTM)

Trans-teoretični model sprememb predlaga, da mora stranka, da se zgodi sprememba vedenja, preide in izpolniti sedem stopenj sprememb, navedenih spodaj (Hagger et al., 2020).

Svetovalec lahko spodbudi motivacijo z izobraževanjem stranke na fazah sprememb in postavljanju nalog, da se premikajo skozi njih.

1. Predhodna vrednost - povečanje ozaveščenosti, upanja in zaupanja
2. Premišljevanje - izvajanje tveganja v primerjavi z analizo nagrad
3. Priprava - Ustvarjanje načrta sprememb
4. Ukrep - izvajanje načrta sprememb
5. Vzdrževanje - Vključevanje novega vedenja v njihov življenjski slog
6. Preprečevanje ponovitve - Ponovna in ponovna izvajanje novih načrtov
7. Odpoved - stranka se ne bo več vrnila na svoje stare načine

4. Motivacijska terapija za izboljšanje (MET)

The Motivacijska terapija za izboljšanje Pristop je še posebej učinkovit pri pomoči strankam, ki se borijo z zlorabo snovi, da se motivirajo za spremembe. Združuje MI z nastavitvijo ciljev TTM in stranko.

Za razliko od MI je Met samostojna, kratka, osredotočena intervencija, kjer je čas omejen, običajno le štiri seje. Pet tehnik, ki jih delijo z MI, vključujejo (Miller, 1992):

• Izražanje empatije s stranko za vzpostavitev zaupanja
• Razvijanje neskladja med tem, kje je stranka in kje želi biti
• Izogibanje argumentom tako, da stranke ne postavite v obrambni položaj
• Valjanje z odpornostjo in ne izziv ambivalentnosti stranke
• Podpiranje samoefikasnosti z izboljšanjem sposobnosti stranke, da verjame v njihovo sposobnost sprememb

Viri s pozitivnegapsihologije.com

Za uspešen izid je ključnega pomena, da stranka med svetovanjem ostaja motivirana.

Imamo veliko brezplačnih virov za pomoč pri gradnji motivacije, vključno z naslednjim:

• Gradnja novih navad
  Ta preprost, a učinkovit model zagotavlja motivacijo za pretvorbo sprememb v navade, razčlenitev na tri elemente: iztočnico, vedenje in nagrado.
• Poizvedovalne skrajnosti
  To močno orodje iz motivacijskega intervjuja EVOKS spreminja pogovor pri strankah.
• Pogled nazaj
  Koristno je opomniti stranke, kakšne so bile stvari, preden so se pojavile težave, da bi jih motivirale v življenje, kot bi lahko bilo spet.
• Veselim se
  Spodbujajte stranko, da si predstavlja, kako bi izgledala prihodnost, če se bodo spremenile ali se ne zgodile.

Obsežnejše različice naslednjih orodij so na voljo z naročnino na Uporabnapsihologija.com, vendar so opisane na kratko spodaj.

• Zemljevid upanja

Kako razmišljamo o prihodnosti, lahko vpliva na našo motivacijo za spremembo in določitev stopnje uspeha.

• • Prvi korak - Določite jasen in vznemirljiv cilj, ki ga želite doseči.
  • Drugi korak - Uporabite zemljevid upanja, da zajamete potrebna dejanja in poti.
  • Tretji korak - Prepoznajte in beležite morebitne pričakovane ovire.
  • Četrti korak - Razvijte strategije ali nove poti za premagovanje ovir.
  • Peti korak - Zajem idej in strategij za ohranjanje energije in motivacije.

Miselno vadite vse korake, potrebne za dosego cilja.

• The Beyond Limitation Question Techniques

The counselor must identify the client’s most authentic goals and values. Such unedited dreams provide a wealth of emotional energy.

Ta vaja uporablja vprašanja za raziskovanje tesnobe in neverstva, ki blokira sposobnost stranke, da vidi mimo njihovih omejitev, kot so:

• • Kaj bi storili, če bi bili brez strahu?
  • Kaj bi storili, če bi vedeli, da ne morete spodleteti?
  • Če bi vam dodelili tri želje, kaj bi bile?

Če iščete več znanstveno utemeljenih načinov za pomoč drugim pri doseganju svojih ciljev, si oglejte Uporabnapsihologija.com za praktike. Uporabite jih za pomoč drugim, da svoje sanje spremenijo v resničnost, tako da uporabite najnovejše znanstveno utemeljene tehnike vedenjskih sprememb.

Sporočilo o domu

Uspešni rezultati v svetovanju se zanašajo na motivacijo strank, da se angažirajo in osebno vlagajo v spremembe (Ryan in sod., 2010).

Kvalificirani svetovalci morajo postati strokovnjaki za opazovanje, razumevanje in sočustvovanje s strankovo ​​motivacijo, da poišče pomoč. Ustvarjanje trdne terapevtske vezi, postavljanje ciljev in spodbujanje angažiranosti strank omogoča povečanje občutka za avtonomijo stranke in spodbujanje njihove notranje motivacije.

Gradbeno zaupanje and empathy provides confidence in the Postopek svetovanja in rezultat. Ko stranke vidijo okolje kot varno in varno, so motivirane, da delijo in postanejo odprti za možnost in potencial za spremembe.

Iskanje dovoljenja v zvezi z naslednjo temo pogovora kaže na spoštovanje do stranke, njihovo samostojnost v življenju in njihovo angažiranje na vsaki seji.

Zakaj ne bi preizkusili nekaj splošnih pogovorov za spodbujanje motivacije pri strankah, ki iščejo pomoč, poleg usmerjenih tehnik, kot so motivacijski anketiranje, postavljanje ciljev in sokratska metoda? Ohranite ozaveščenost skozi vsako sejo in med zdravljenjem, da ugotovite, kaj deluje in kje so lahko koristni drugi posegi.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.