Kaj je treniranje na delovnem mestu in zakaj je to pomembno?

Ključni vpogledi

• Treniranje na delovnem mestu izboljšuje uspešnost zaposlenih
• Učinkovito usposabljanje na delovnem mestu vključuje postavljanje jasnih ciljev in zagotavlja konstruktivne povratne informacije

Treniranje povečuje zmogljivost.

Lahko koristi vsem, ne le športnikom.

Kot je rekel Bill Gates:

Vsakdo potrebuje trenerja. Ni važno, ali ste košarkar, teniški igralec, telovadka ali most. Vsi potrebujemo ljudi, ki nam bodo dali povratne informacije. Tako se izboljšamo.

Tako kot športniki so tudi voditelji pod pritiskom, da nastopajo vsak dan. In tako kot pri športnikih je tudi treniranje najboljši način za zagotovitev, da lahko voditelji nastopajo na visoki ravni.

Treniranje na delovnem mestu je rastoča industrija z vse večjo literaturo, ki ga podpira. V tej objavi razbijamo treniranje na delovnem mestu, kako deluje in kako ga lahko uporabite za pomoč pri rasti vaše organizacije.

Preden nadaljujete, smo mislili, da boste morda radi Uporabnapsihologija.com. Te znanstveno utemeljene vaje bodo raziskovale temeljne vidike pozitivne psihologije, vključno z močmi, vrednotami in samovšečnostjo, in vam bodo dale orodja za izboljšanje dobrega počutja vaših strank, študentov ali zaposlenih.

Treniranje na delovnem mestu: definicija

Treniranje na delovnem mestu je poklicni odnos, osredotočen na cilje koazeeja (Passmore

Informacije prenašajo na dva načina: trener se odzove na informacije o potrebah po kožicah, medtem ko Coachee od trenerja prejme pomoč v obliki aktivnega poslušanja, premišljenega spraševanja ali konkretnih napotkov.

Treniranje na delovnem mestu odklene potencial Coacheeja. Treniranje je olajševalni pristop, v katerem trener omogoča prihodnje samostojno učenje in razvoj (Passmore

Dajte moškemu ribo in on bo jedel en dan. Naučite človeka, da lovi, in jedel bo celo življenje.

Treniranje na delovnem mestu se lahko pojavi notranje, pri čemer menedžerji in voditelji vključujejo zaposlene v formalnih, sedečih trenerskih sejah ali neformalnih trenerskih sejah. Ko se treniranje pojavi notranje, postane slog vodenja. Prav tako se lahko zgodi zunaj, pri čemer je zunanji trener privedel z voditelji. Ko se trenira zunaj, se imenuje intervencija (Grant, 2017).

Pomen treniranja na delovnem mestu

Treniranje omogoča voditeljem, da se spopadejo z neznanim.

Delovno mesto je dinamično okolje, za katerega so značilne prometne in nestanovitne tržne sile. Lepota treniranja je v tem, da voditeljem ni treba vedeti vsega, da bi bili učinkoviti; Namesto tega morajo vedeti, kako opolnomočiti tiste okoli njih.

Treniranje je lahko v nasprotju s slog vodenja in nadzora (Grant, 2017). Vodja poveljevanja in nadzora je zelo direktiva, odloča se brez posvetovanja, nagrajevanje uspešnosti in kaznuje neuspeh (Wheatley, 1997).

Ukaz in nadzor sta lahko učinkovita v nekaterih situacijah; Na primer, ko je naloga, ki je bila dobro opredeljena ali je organizacija dovolj majhna, da je možno upravljanje z mikro. Potreben je še en pristop, kadar so naloge dvoumne in so ekipe prevelike za nadzor.

Treniranje omogoča vodji, da pridobi prednosti in znanje ljudi, ki jih vodijo. To osvobodi voditelje, da se osredotočijo na veliko sliko, preprečuje upravljanje z mikro in daje zaposlenim priložnost, da dokažejo svojo usposobljenost.

Kratek pogled na vrste in sloge

Dve vidni vrsti trenerja na delovnem mestu sta Izvršni trening in ekipno treniranje .

• Izvršni trening je pomoč med svetovalcem in stranko z vodstvenim organom in odgovornostjo v organizaciji (Kilburg, 1996). Izvršni trening se pojavlja iz več razlogov, vključno z vključevanjem v novo vlogo, vprašanja uspešnosti ali posvetovanjem o strategiji. Pogosto ga izvaja zunanji trener.
• Ekipno treniranje je trenersko sodelovanje s celotno ekipo, ki članom skupine pomaga uskladiti prizadevanja in učinkoviteje uporabljati njihove vire (Traylor, Stahr,

Herminia Ibarra in Anne Scoular razložita različne trenerske sloge v članku leta 2019 The Leader kot trener. Opozorijo na štiri različne Trenerski slogi :

• Treniranje direktive je podobno mentorstvu, ko vodja z dolgoletnimi izkušnjami mlajšim zaposlenim pove, kaj storiti. Ta slog zlahka pride do mnogih menedžerjev.
• Laissez-Faire treniranje vključuje zapuščanje zaposlenih, da opravljajo svoje delo. Ta slog je primeren, ko so člani ekipe zelo učinkoviti.
• Ne-direktivno treniranje S pomočjo poslušanja, spraševanja in zadrževanja sodbe črpa modrost, vpogled in ustvarjalnost. Večina menedžerjev ne pride enostavno.
• Situacijsko treniranje vključuje uravnoteženje direktive in ne-diriktivnega treniranja. Avtorji priporočajo, da menedžerji najprej izvajajo ne-direktivno treniranje in se nato med vodstvenimi trenerskimi slogi izmenjujejo, odvisno od konteksta.

3 dokazane prednosti trenerja na delovnem mestu

Raziskave so preverile pomen in prednosti usposabljanja na delovnem mestu. Spodaj so trije primeri študij, ki so bile opravljene.

1. vodstvena učinkovitost

V študiji, ki meri učinkovitost voditelja, je Thach (2002) ugotovil, da so direktorji, ki so prejeli šest mesecev treniranja, povečali svojo učinkovitost za 55%, ko so jih vrstniki ocenili v 360-stopinjski povratni raziskavi.

Treniranje v tej raziskavi je vsebovalo vrsto trenerskih sej ena na ena, ki jih je zagotovil zunanji trener. Ta vrsta usposabljanja lahko prispeva k kulturi trenerstva podjetja, ki pozitivno vpliva na celotno organizacijo.

2. Učinkovitost ekipe

Ekipe so v središču, kako organizacije uresničujejo stvari. Pregled literature, ki je preučeval tako notranje kot zunanje ekipo, je ugotovil, da treniranje pozitivno vpliva na učinkovitost in produktivnost ekipe (Traylor in sod., 2020).

Ugotovljeno je bilo, da je treniranje učinkovitejše za ekipe, ki so se borile s komunikacijo, razmislekom in samoporedbo. Ugotovljeno je bilo, da treniranje izboljšuje produktivnost s posredovalnimi dejavniki, kot so Psihološka varnost (Traylor in sod., 2020).

3. Povečana samoefikasnost zaposlenih

Samoefikasnost je posameznikovo prepričanje, da bo opravilo nalogo. Gre za kognitivno oceno lastne sposobnosti človeka. To prepričanje vpliva tako na stopnjo stresa kot na dejansko uspešnost.

V poskusu, ki je primerjal kontrolno skupino z eksperimentalno skupino menedžerjev, ki so bili deležni treniranja, so trenerji poročali o bistveno višji ravni samoefikasnosti (Leonard-Cross, 2010).

Tudi trenerji so poročali, da se bolj zavedajo svojih prednosti in slabosti Po zaroki (Leonard-Cross, 2010). Z natančnejšim pogledom na sebe so se ti menedžerji počutili bolj pripravljene na izzive.

Treniranje proti svetovanju pri delu

Do razlikovati med trenerstvom in svetovanjem , Pomembno je pogledati koren teh pristopov.

Treniranje se običajno izvaja, da okrepi obstoječi nabor spretnosti. V zgornjih študijah je bilo usposabljanje zagotovljeno vodstvenim delavcem, ki so že nastopali na visoki ravni. Skratka, usposabljanje se običajno izvaja, da bi ljudem pomagali, da se odlično odrežejo pri nečem, kar jim že dobro delajo.

Po drugi strani je svetovanje popravljeno. Morda ga bo priporočil zaposlenemu, ki je pravkar prejel razočarajoč pregled uspešnosti. Tu bi svetovanje vključevalo bolj temeljno delo, poslušati zaposlenega, ugotoviti težavo in nato obravnavati situacijo s podobnim naborom nalog za treniranje.

Čeprav so za vsakega potrebne podobne spretnosti, je to, kar se imenuje delo, zelo pomembno. Vrhunski izvajalci se verjetno ne bodo ukvarjali s svetovanjem na delovnem mestu, vendar se lahko ukvarjajo s treniranjem, kar je pridobilo ugled prestiža (Grant, 2017).

Prepoznavanje potreb trenerskih delovnih mest

Če vas zanima, kako trener na krovu, obstaja več načinov za prepoznavanje trenerskih potreb vašega delovnega mesta.

Najprej lahko z raziskavami, ocenami in intervjuji pripeljete svetovalca s strokovnim znanjem pri zbiranju informacij v organizacijah.

Ni boljšega načina za prepoznavanje potreb kot s pogovorom z ljudmi, ki sodelujejo v vaši organizaciji. Nepotrebno je pripeljati svetovalca, če kultura vaše organizacije zaposlenim omogoča iskrene povratne informacije. V tem primeru lahko izberete vzorčenje svojega osebja za razgovor in jih vprašate o spretnostih in virih, za katere menijo, da morajo učinkovito opravljati svoje delo.

Če menite, da zaposleni ne dajejo poštenih povratnih informacij ali ste obtičali, je morda čas, da pripeljete svetovalca.

Gradnja kulture trenerstva: metode in strategije

Da bi zgradili trenersko kulturo, je pomembno, da najprej učite menedžerje, kako biti sami trenerji. Številni trenerji in svetovalci učijo menedžerje, ki delajo, kako uporabljati trenerske veščine, kot je aktivno poslušanje, in sprašujejo pravico Vprašanja za treniranje in postavljanje dejanskih ciljev .

Trenerske spretnosti učiteljev pomagajo povečati vrednost vsakega pogovora. Velik del treniranja, ki poteka na delovnem mestu, se izvaja neuradno, v pogovorih na koridorju ali pri trajanju po sestanku (Grant, 2017).

Trenerska kultura je posledica menedžerjev, ki so usposobljeni kot trenerji in lahko izkoristijo kratke izmenjave, da bi zagotovili pravočasno, v trenutku.

Drug način za ustvarjanje kulture trenerstva je uporaba treniranja kot spodbude za tiste na vrhu. Zagotavljanje treniranja zaposlenim na najvišji ravni je lahko način za okrepitev vodstva in ponuditi zaželeno nagrado za trdo delo.

Izzivi in ​​kako jih premagati

Treniranje kot slog vodenja je mnogim voditeljem in zaposlenim tuje.

Do overcome resistance, organizations need to minimize the anxiety in uncertainty that surrounds this fresh approach (Grant, 2017).

Pri delu z odpornostjo bodite pozorni na dva dejavnika: dobro počutje zaposlenih in skladnost trenerskega intervencije.

Dobro počutje v službi je mešanica Življenjsko zadovoljstvo , ravnovesje med delom in zasebnim življenjem in pozitiven vpliv med delom. To je občutljivo ravnovesje, ki ga je mogoče doseči le, če ima oseba dovolj sredstev za svoje delo (Grant, 2017). Uvedba treniranja v organizacijo, kjer so delavci že raztegnjeni tanki, lahko vžge odpornost. Treniranje bi moralo biti preprosto za sprejemanje in enostaven za uporabo.

Nato razmislite, kako dobro intervencija ustreza obstoječi kulturi. Treniranje mora biti globoko personalizirano (Grant, 2017). Personalizacija je pomemben vidik dela svetovalca. Dobri trenerji ustvarjajo intervencije na podlagi potreb svojih strank, namesto da bi dostavili intervencije za rezanje piškotkov, ki so enaki za vsako stranko.

2 primera iz resničnega življenja

Dva praktična primera, kako se je treniranje na delovnem mestu spremenilo.

Atul Gawande in medicinsko trenerstvo

Dr. Atul Gawande je najel trenerja, ki ga je opazoval v operacijski sobi, potem ko je opazil planoto v svoji rasti kot kirurg. Po ponovnem zagonu lastne rasti s trenerstvom je ustvaril program za zagotavljanje treniranja za zdravnike v Uttar Pradeshu v Indiji.

Trenerji so zdravnikom pomagali izvesti korake dostave otrok, zato so lahko rešili veliko življenj. Za celotno zgodbo si oglejte to Ted Talk .

Saba Imru Mathieu in treniranje na delovnem mestu

Saba Imru Mathieu je trener, katerega naloga je ustvariti trenerske kulture na delovnih mestih svojih strank.

Njen poudarek je na treh bistvenih potrebah:

• Samostojnost
• Kompetenca
• Sorodnost

Njena teorija je, da bodo ljudje, ko bodo izpolnjene te tri potrebe, delovali na način, ki je zanje zadovoljiv in produktiven za svojega delodajalca. Oglejte si to Ted Talk Za več informacij o pristopu SABA.

4 Učinkovite tehnike, orodja in dejavnosti

Dobri trenerji imajo v svojem orodju več orodij za pomoč svojim strankam. Sledi splošne tehnike in posebne Orodja za treniranje Za začetek uspešnega trenerskega intervencije.

1. Sokratsko spraševanje

Sokratsko spraševanje je vrsta osredotočenega, odprtega spraševanja, ki spodbuja razmislek. Tvori temelj trenerskih spretnosti.

Ljudje le redko razmišljajo o vprašanju kot o spretnostih, toda boljši boste, ko boste postavili prava vprašanja, več uspeha boste imeli kot trener.

2. Aktivno poslušanje

Treniranje gre predvsem za spraševanje, ne povedati. Odličen trener zahteva odlične sposobnosti poslušanja. Aktivno poslušanje je način, da se naučite, kaj potrebujejo vaši zaposleni in stranke, da bi bili uspešni. Ključnega pomena je tudi za gradnjo in vzdrževanje odnosov.

3. Motivacijski intervju

Motivacijsko intervju je način, kako pogovori, ki drugim pomagajo ustvariti svoje notranje motivacije za spremembe. Če trenirate skupino voditeljev, ki se borijo za dvig svojega dela, je motivacijsko intervju lahko pravo orodje za vas.

4. zbiranje in dajanje povratnih informacij

Dajanje in prejemanje povratnih informacij sta bistvena dela trenerske kulture. Učenje, kako dati konstruktivne povratne informacije in receive it effectively will help you in those around you work more effectively together.

Etični premisleki

Etika je upoštevanje tistega, kar je prav in narobe.

Obstaja veliko organizacij, ki nadzirajo trenerje, kot sta Mednarodna trenerska zveza in Mednarodno združenje za treniranje; Vendar je članstvo v teh organizacijah prostovoljno, kar pomeni, da trenerjem ni treba biti člani, da bi se lahko imenovali trenerji.

Te organizacije so pripravile različne etične kode. Sledi nekaj etičnih pomislekov, ki bi jih morali upoštevati vsi trenerji (International Coaching Federation, n.d.; Mednarodno združenje treniranja, n.d.).

• Kompetenca
  To je povezano s spretnostmi trenerja, ki se loti zaroke. Ali ima trener ustrezne izkušnje, ki jih lahko pritegne, da pomaga stranki? Ali so usposobljeni za izdelavo načrta ali predložitev intervencije, ki lahko ustreza potrebam stranke?
• Fit
  Trenerji ne bi smeli izbrati svojih strank, ki temeljijo izključno na prestižu ali denarju, ampak bi morali razmisliti, ali lahko vzpostavijo učinkovit odnos s pomočjo s stranko.
• Meje
  Trenerji bi se morali med zaroko zavedati meja, tako osebne kot profesionalne. To je še posebej očitno, ko gre za mejo med treniranjem in terapijo. Trenerji morajo imeti usposabljanje za duševno zdravje, da prepoznajo, kdaj so težave stranke posledica kliničnih težav in da se lahko sklicujejo na terapevta, ko se pojavijo te situacije.
• Zaupnost
  Trenerji, ki delajo v organizacijah, morajo biti zelo jasni, katere informacije bodo delili s kom. Jasna komunikacija na tem področju je ključnega pomena za ustvarjanje zaupanja s stranko.

Pogled na priložnosti za usposabljanje

Priložnosti za usposabljanje za trenerje je veliko. Mnoge od teh priložnosti so na voljo na spletu in do njih lahko dostopate kadar koli.

Mednarodna trenerska zveza (ICF) je ena največjih organizacij za poverilnice za trenerje na svetu. Znana je po obeh trenerjih za poverilnice z visoko kakovostjo treninga in pomoči trenerjem pri iskanju kakovostnega treninga. Za slednje je ICF razvil a baza podatkov priporočenih programov usposabljanja.

The Društvo za svetovanje psihologije je delitev ameriške psihološke organizacije, ki služi trenerjem in svetovalcem s psihološkim ozadjem. To je podporna skupnost za trenerje v vseh fazah njihove kariere. Organizacija ponuja veliko priložnosti za spletno učenje, vključno z različnimi serijami in konferencami.

The Center for Creative Leadership offers a Program usposabljanja za usposabljanje , ki pomaga tistim, ki se že udeležijo vodstvenih položajev, da se naučijo, kako se v tej objavi pogovarjajo o vrstah pogovorov.

Idealen tečaj za voditelje je Uporabnapsihologija.com, ki ga ponuja naš lastni dr. Hugo Alberts. Ta tečaj vam bo pomagal izboljšati svoje trenerske sposobnosti z gradnjo vašega veščine čustvene inteligence . Z razumevanjem čustev tistih okoli vas boste v boljšem položaju, da jih boste usposobili in povečali njihove prednosti.

Ekipe so v središču, kako organizacije uresničujejo stvari. Za izboljšanje učinkovitosti ekip je Uporabnapsihologija.com dragocen vir za pomoč pri razumevanju nianse vzpostavljanja odnosov. Različni vidiki tega tečaja vam bodo pomagali ustvariti kohezivne in skladne ekipe.

Sporočilo o domu

Do lay the foundation for positive culture change, your organization needs workplace coaching.

Treniranje ima številne prednosti in lahko izboljša etos podjetja, oživi energijo na delovnem mestu, zmanjšuje trenje in celo poveča prodajo.

Treniranje je način, kako se pogovarjati bodisi s strankami bodisi z zaposlenimi, v katerih lahko maksimirate njihov potencial in jih opolnomočite za ustvarjanje rešitev za težave.

Treniranje je postalo priljubljeno, saj je poslovanje postalo bolj nepredvidljivo. Voditelji so najeti za njihovo sposobnost, da od zaposlenih izzovejo ustvarjalnost in inovacije, ne pa svoje strokovno znanje na določenem področju.

Če ste trener, ki išče karierno priložnost ali izvršni direktor, ki išče orodje za izboljšanje vašega podjetja, bo morda trener na delovnem mestu pravi za vas.

Upamo, da ste uživali v branju tega članka. Ne pozabite Uporabnapsihologija.com.